В [наименование органа прокуратуры]
от: [Ф. И. О. полностью]
адрес: [вписать нужное]
телефон: [указать номер]
Заявление
в прокуратуру на коллекторское агентство
Я, [Ф. И. О.], заключил кредитный договор N [значение] от [число, месяц, год] с [наименование кредитной организации] (далее - Договор, Банк). В соответствии с Договором мне были предоставлены денежные средства в сумме [сумма цифрами и прописью] рублей, а также был установлен определенный график аннуитутных платежей в погашение данного кредита.
В связи с возникшими у меня финансовыми трудностями [число, месяц, год] я обратился в Банк с заявлением о реструктуризации кредита и предоставлении банковских каникул. Ответа на данное заявление от Банка не последовало. Начиная с [месяц, год] я выплачивал денежные средства по кредиту в меньшем объеме, чем это было установлено Договором.
С [месяц, год] мне на мобильный телефон стали поступать звонки от граждан, которые представились сотрудниками [наименование коллекторского агентства] (далее - Агентство). Они требовали немедленно погасить задолженность и внести денежные средства в полном объеме.
В соответствии со ст. 385 ГК РФ я, как должник, вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления им доказательств перехода к нему права требования. Мои многократные просьбы предоставить мне правоустанавливающие документы, подтверждающие право Агентства требовать от меня уплаты денежных средств, оставались без внимания.
Я объяснил сотрудникам Агентства, что выплачиваю кредит по мере возможности и что Банк уведомлен о сложившейся ситуации. При этом я постоянно указывал, что Банк и/или любой другой кредитор имеет право в любой момент взыскать задолженность в судебном порядке.
С [месяц, год] звонки участились, в том числе в вечернее и ночное время. Я сообщал звонящим, что в их действиях усматриваются признаки хулиганства, а это является административным правонарушением. Однако в ответ я получал только нецензурную брань и хамство.
Спустя [период времени] сотрудники Агентства стали напрямую оскорблять меня, а также угрожать мне и моей семье и близким. Я сделал запись нескольких телефонных переговоров (расшифровка прилагается).
[число, месяц, год] ко мне домой пришли [количество] сотрудника Агентства, угрожали мне, громко стучали в дверь, использовали нецензурную лексику и вымогали у меня денежные средства. Они ушли только после того, как я сообщил им о вызове сотрудников полиции. Данный факт может быть подтвержден моим соседом [Ф. И. О.], проживающим по адресу: [вписать нужное].
Я полагаю, что действия сотрудников Банка нарушают требования ст. 7 ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" и подпадают под действие ст. 183 УК РФ "Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну", так как я не давал свое согласие на раскрытие своих персональных данных третьим лицам.
Кроме того, я считаю, что действия сотрудников Агентства подпадают под действие ст. 5.61 КоАП РФ "Оскорбление", ст. 20.1 КоАП РФ "Мелкое хулиганство", ст. 119 УК РФ "Угроза убийством или причинение тяжкого вреда здоровью", ст. 163 УК РФ "Вымогательство", ст. 172 УК РФ "Незаконная банковская деятельность", ст. 183 УК РФ "Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну".
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 10 ФЗ от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации", а также ст. ст. 20, 21, 141 УПК РФ, прошу:
1. Провести проверку законности действий сотрудников [наименование кредитной организации] и [наименование коллекторского агентства].
2. Сообщить мне о результатах проведенной проверки по указанному адресу в установленный законом срок.
Приложения:
1. Кредитный договор N [значение] от [число, месяц, год].
2. Заявление о реструктуризации кредита и предоставлении банковских каникул.
3. Распечатка телефонных звонков мобильного телефона [указать номер].
4. Расшифровка телефонных переговоров с абонентом [указать номер].
5. [Иные доказательства, подтверждающие обстоятельства, изложенные в претензии].
[подпись, инициалы, фамилия лица, подписавшего заявление]
[число, месяц, год]
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Примерная форма заявления в прокуратуру на коллекторское агентство
Подготовлено экспертами компании "Гарант"