Примерная форма договора на оказание услуг по аварийно-диспетчерскому обслуживанию многоквартирных домов (май 2025)

ГАРАНТ:

Настоящая форма разработана в соответствии с положениями постановления Правительства РФ от 15 мая 2013 г. N 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами".

Договор на оказание услуг по аварийно-диспетчерскому обслуживанию многоквартирных домов

>>

г. [место заключения договора]

[число, месяц, год]

[Наименование управляющей компании], именуемый в дальнейшем "Заказчик", в лице [должность, Ф. И. О.], действующего на основании [Устава, положения, доверенности], с одной стороны и

[наименование аварийно-диспетчерской службы], именуемый в дальнейшем "Исполнитель", в лице [должность, Ф. И. О.], действующего на основании [Устава, положения, доверенности], с другой стороны, вместе именуемые "Стороны", заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по аварийно-диспетчерскому обслуживанию многоквартирных домов согласно перечню, который является неотъемлемой частью настоящего договора (Приложение 1), а Заказчик обязуется принимать и своевременно оплачивать оказанные услуги (далее - дома, услуги).

2. Права и обязанности сторон

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Осуществлять повседневный (текущий) контроль за работой внутридомовых инженерных систем домов, регистрацию и выполнение заявок собственников и пользователей помещений в домах об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем.

2.1.2. Принимать оперативные меры по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварийных ситуаций или угрозы их возникновения.

2.1.3. Обеспечивать:

- незамедлительную ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения и мусоропроводов внутри многоквартирных домов;

- контроль загазованности технических подполий и коллекторов;

- громкоговорящую (двустороннюю) связь с пассажирами лифтов, собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах, дворниками;

- устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения.

2.1.4. Сообщать в аварийные службы соответствующих ресурсоснабжающих организаций о поступлении сигналов об аварии или повреждении внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения, информационно-телекоммуникационных сетей, систем газоснабжения и внутридомового газового оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в домах, и устранять такие аварии и повреждения самостоятельно либо с привлечением указанных служб [если законом предусмотрены специальные требования к осуществлению ресурсоснабжающими организациями деятельности по аварийно-диспетчерскому обслуживанию, Исполнитель сообщает о сигналах в аварийные службы этих организаций и контролирует устранение ими таких аварий и повреждений].

2.1.5. Оказывать услуги круглосуточно.

2.1.6. Отражать в соответствующих журналах учета сведения, полученные в результате непрерывного контроля за работой инженерного оборудования.

2.1.7. Обеспечить возможность ознакомления собственников и пользователей помещений в домах с записями, внесенными в журнал учета заявок.

2.1.8. Представлять Заказчику акт оказания услуг не позднее [указать срок].

2.1.9. Уведомлять Заказчика об изменении своих почтовых и банковских реквизитов, реорганизации и ликвидации в [указать срок].

2.1.10. Представлять по требованию Заказчика любую информацию о ходе исполнения обязательств по настоящему договору.

2.1.11. Извещать Заказчика обо всех обстоятельствах, затрудняющих или делающих невозможным исполнение своих обязательств по настоящему договору, в течение [значение] с момента их возникновения.

2.1.12. При возникновении аварии совместно с ответственным лицом Заказчика составить двухсторонний акт с указанием причины возникновения аварии, виновного лица и объема нанесенного ущерба.

2.2. Исполнитель имеет право:

2.2.1. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты услуг по настоящему договору.

2.2.2. В одностороннем порядке изменять тарифы на оказание услуг с предварительным письменным уведомлением Заказчика [указать срок].

2.2.3. Привлекать для исполнения своих обязательств по настоящему договору третьих лиц, заключать с ними сделки от своего имени и за свой счет, при этом неся ответственность за действия третьих лиц как за свои собственные.

2.2.4. Выдавать Заказчику предписания на приведение инженерных систем в соответствие с нормативами.

2.2.5. Получать от Заказчика разъяснения по всем вопросам, возникающим в ходе оказания услуг, и любую дополнительную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему договору.

2.2.6. Требовать обеспечения своевременной приемки оказанных услуг и подписания акта оказания услуг либо обоснованного отказа от его подписания в установленные сроки.

2.2.7. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору при условии полного возмещения Заказчику убытков.

2.3. Заказчик обязуется:

2.3.1. Своевременно производить за свой счет текущий ремонт санитарно-технического оборудования и конструктивных элементов внутри занимаемого помещения.

2.3.2. Обеспечивать доступ работников Исполнителя к внутридомовым инженерным системам для контроля, обслуживания, устранения неисправностей и выполнения профилактических работ в любое время суток, в том числе в ночное время, в выходные и праздничные дни в случае аварии.

2.3.3. Обеспечивать свободный доступ сотрудников Исполнителя в помещения в домах, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения, и на иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства домов.

2.3.4. Назначить ответственное лицо, которое в случае аварийной ситуации будет оперативно взаимодействовать со специалистами Исполнителя.

2.3.5. При смене ответственного лица, указанного в п. 2.3.4 письменно уведомлять об этом Исполнителя.

2.3.6. Своевременно сообщать Исполнителю об авариях.

2.3.7. Производить перепланировку и переоборудование нежилых помещений только после получения соответствующих разрешений в установленном порядке.

2.3.8. Устранять за свой счет повреждения помещения и инженерного оборудования, если повреждения произошли по его вине.

2.3.9. Выполнять предусмотренные законом противопожарные и эксплуатационные требования.

2.3.10. Представить Исполнителю комплект технической документации на все объекты, сети и сооружения, схемы всех отключающих и запорных узлов внутридомовых инженерных систем, планы подземных коммуникаций и иную документацию, необходимую для осуществления аварийно-диспетчерского обслуживания.

2.3.11. Уведомлять Исполнителя об изменении своих почтовых и банковских реквизитов, реорганизации и ликвидации в [указать срок].

2.3.12. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего договора.

2.3.13. Обеспечить надлежащее оформление акта оказания услуг.

2.3.14. При возникновении аварии совместно с работником Исполнителя составить двухсторонний акт с указанием причины возникновения аварии, виновного лица и объема нанесенного ущерба.

2.4. Заказчик имеет право:

2.4.1. Запрашивать информацию и проверять ход выполнения договорных обязательств, принятых на себя Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность.

2.4.2. Отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

2.4.3. Расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке в случае несогласия с новыми тарифами на услуги Исполнителя.

3. Стоимость услуг и порядок расчетов

3.1. Стоимость услуг определяется на основании тарифов Исполнителя.

3.2. Оплата услуг производится Заказчиком [указать периодичность, например, ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за расчетным] согласно подписанному Сторонами акту оказания услуг.

3.3. Оплата услуг осуществляется путем перечисления денежных средств на банковский счет Исполнителя.

3.4. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на банковский счет Исполнителя.

4. Ответственность сторон

4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.2. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику, возникший не по вине Исполнителя.

4.3. За порчу элементов благоустройства, озеленения, конструктивных элементов помещения Заказчик несет ответственность в размере нанесенного ущерба в соответствии с гражданским законодательством РФ.

5. Заключительные положения

5.1. Настоящий договор составлен и подписан в двух аутентичных экземплярах - по одному для каждой Стороны.

5.2. Договор вступает в силу с момента подписания и действует [указать срок].

5.3. Если до окончания срока действия настоящего договора ни одна из Сторон не заявит о прекращении действия договора, необходимости внесения в договор изменений и/или дополнений, о необходимости заключения нового договора на иных условиях, настоящий договор считается продленным (пролонгированным) на [срок] на прежних условиях.

5.4. Все изменения и дополнения к настоящему договору оформляются дополнительными соглашениями Сторон в письменной форме, которые являются неотъемлемой частью настоящего договора.

5.5. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами.

5.6. В случае, если Стороны не придут к соглашению, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.7. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

5.8. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми настоящий договор связывает гражданско-правовые последствия для Сторон, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения Стороне или ее представителю.

5.9. Юридически значимые сообщения подлежат передаче путем [вписать нужное - почтовой, факсимильной, электронной связи].

5.10. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило Стороне, которой оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от нее, не было ей вручено или Сторона не ознакомилась с ним.

6. Реквизиты и подписи сторон

>>

Заказчик [вписать нужное] [должность, подпись, инициалы, фамилия] М. П.

Исполнитель [вписать нужное] [должность, подпись, инициалы, фамилия] М. П.