Примерная форма претензии о ненадлежащем исполнении договора на оказание услуг в области физической культуры и спорта (фитнес) и возврате уплаченной денежной суммы (май 2025)

ГАРАНТ:

Настоящая форма разработана в соответствии с положениями ГК РФ

[Наименование юридического лица, оказывающего
услуги в области физической культуры и спорта]
адрес: [вписать нужное]

от [Ф. И. О. полностью]
адрес: [вписать нужное]
телефон: [вписать нужное]

Претензия
о ненадлежащем исполнении договора на оказание услуг в области физической культуры и спорта (фитнес) и возврате уплаченной денежной суммы

[Число, месяц, год] между мной и Вашей организацией заключен договор на оказание услуг в области физической культуры и спорта, по условиям которого мне предоставляется право на посещение фитнес-клуба [наименование], расположенного по адресу: [вписать нужное], и право пользования при посещении клуба спортивно-оздоровительными услугами.

Срок, в течение которого клуб оказывает услуги по данному договору, составляет [указать срок], начиная с даты активации клубной карты. Клубная карта считается активированной в момент первого посещения клуба, но не позднее [указать срок] с даты официального открытия клуба.

Стоимость услуг составила [сумма цифрами и прописью] рублей (пункт [значение] договора).

В рамках указанного договора Вами получены в качестве оплаты денежные средства в размере [сумма цифрами и прописью] рублей, что подтверждается [вписать нужное].

Таким образом, я выполнил свои обязанности по договору.

В соответствии с условиями заключенного договора исполнитель обязан обеспечить члену клуба условия для пользования услугами, а член клуба имеет право получать спортивно-оздоровительные услуги.

Однако фитнес-клуб [до настоящего времени не открыт/открыт с нарушением установленного договором срока, а именно: (вписать нужное)].

Таким образом, поскольку обязательства по вышеназванному договору Вами надлежащим образом не исполнены, я был лишен возможности пользоваться спортивно-оздоровительными услугами, что является существенным нарушением договора.

В результате ненадлежащего исполнения Вами указанного договора мне причинены убытки в виде [вписать нужное] в размере [сумма цифрами и прописью] рублей, что подтверждается [вписать нужное].

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно пункту 1 статьи 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии с пунктами 1, 5 статьи 28 Закона, если исполнитель нарушил сроки начала оказания услуги, потребитель вправе отказаться от исполнения договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае нарушения установленных сроков оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены оказания услуги за каждый день просрочки вплоть до начала оказания услуги или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка не может превышать цены оказания услуги.

Согласно статье 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии с пунктом 2 статьи 13 Закона, если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

В связи с ненадлежащим оказанием услуг в области физической культуры и спорта, предусмотренных договором N [значение] от [число, месяц, год], в соответствии со статьями 13, 28 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", уведомляю Вас об одностороннем отказе от исполнения договора, начиная с момента получения Вами настоящей претензии, и прошу в срок до [указать срок] вернуть денежные средства, уплаченные по договору, в размере [сумма цифрами и прописью] рублей, неустойку за нарушение сроков оказания услуг в размере [сумма цифрами и прописью] рублей, а также [сумма цифрами и прописью] рублей в счет возмещения причиненных мне убытков.

Обращаю Ваше внимание на то, что в случае отказа удовлетворить требования в добровольном порядке я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов.

Приложение:

1) копия договора на оказание услуг в области физической культуры и спорта N [значение] от [число, месяц, год];

2) копия документа, подтверждающего оплату по договору;

3) копии документов, подтверждающих причиненные убытки;

4) расчет неустойки.

[подпись, инициалы, фамилия]

[число, месяц, год]