Примерная форма положения о порядке оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг (май 2025)

[организационно-правовая форма,
наименование организации, оказывающей
спортивные услуги]

Утверждаю [должность, подпись, инициалы, фамилия руководителя организации] [число, месяц, год]

Положение о порядке оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг

ГАРАНТ:

См.:

договор на оказание спортивных и физкультурно-оздоровительных услуг

должностную инструкцию тренера тренажерного зала (фитнес-инструктора)

инструкцию по технике безопасности при проведении занятий по физической культуре и спорту с детьми

инструкцию по технике безопасности при проведении занятий по лечебной физической культуре

журнал регистрации инструктажа обучающихся, воспитанников по технике безопасности на занятиях по предметам (в том числе на занятиях физкультурой и спортом)

программу вводного инструктажа по охране труда

программу обучения по общим вопросам охраны труда и функционирования системы управления охраной труда

1. Общие требования

1.1. Настоящее положение о порядке оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг (далее - положение) разработано и утверждено в соответствии с требованиями:

- Федерального закона от 4 декабря 2007 г. N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации";

- Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей";

- Государственного стандарта РФ ГОСТ Р 52024-2003 "Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования", принятого постановлением Госстандарта РФ от 18 марта 2003 г. N 80-ст;

- Национального стандарта РФ ГОСТ Р 52025-2021 "Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей", утвержденного и введенного в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 3 декабря 2021 г. N 1689-ст;

- приказа Министерства спорта, туризма и молодежной политики РФ от 14 сентября 2010 г. N 977 "Об утверждении "Рекомендаций по использованию спортивной инфраструктуры";

- постановления Правительства РФ от 18 апреля 2014 г. N 353 "Об утверждении Правил обеспечения безопасности при проведении официальных спортивных соревнований".

1.2. Настоящее положение определяет порядок оказания [указать наименование организации, оказывающей спортивные услуги] физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг гражданам (организациям), имеющим намерение заняться (занимающимся) физическими упражнениями и спортом для поддержания и укрепления здоровья, профилактики заболеваний, поддержания высокой работоспособности, а также принять участие в различных видах активного отдыха и проведения досуга при посещении спортивно-зрелищных, культурно-массовых и развлекательно-игровых мероприятий.

1.3. В рамках настоящего положения применяются следующие термины с соответствующими определениями:

физкультурно-оздоровительная услуга - деятельность [указать наименование организации, оказывающей спортивные услуги] по удовлетворению потребностей потребителя в поддержании и укреплении здоровья, физической реабилитации, а также проведении физкультурно-оздоровительного и спортивного досуга;

спортивная услуга - деятельность [указать наименование организации, оказывающей спортивные услуги] по удовлетворению потребностей потребителя в достижении спортивных результатов;

потребитель услуги - гражданин (организация), имеющий намерение заняться (занимающийся) физическими упражнениями и спортом для поддержания и укрепления здоровья, профилактики заболеваний, поддержания высокой работоспособности, а также принять участие в различных видах активного отдыха и проведения досуга при посещении спортивно-зрелищных, культурно-массовых и развлекательно-игровых мероприятий;

процесс обслуживания - совокупность операций, выполняемых [указать наименование организации, оказывающей спортивные услуги] при непосредственном контакте с потребителем в процессе оказания спортивных услуг;

условия обслуживания - совокупность факторов, воздействующих на потребителя в процессе оказания услуги;

качество услуги - совокупность характеристик услуги, определяющих ее способность удовлетворять физкультурно-оздоровительные и спортивные потребности потребителя;

спортивное оборудование - приборы, аппараты, устройства, которыми оборудуют места проведения соревнований и тренировочных занятий;

спортивное снаряжение и инвентарь - комплект предметов, приспособлений, необходимый для обеспечения процесса обслуживания потребителей услуг;

обслуживающий персонал - лица, занимающиеся физкультурно-оздоровительной и спортивно-педагогической работой и имеющие установленную законодательством спортивную и профессиональную квалификацию.

1.4. К спортивным услугам относят:

- проведение занятий по физической культуре и спорту;

- проведение спортивно-зрелищных мероприятий;

- организацию и проведение учебно-тренировочного процесса;

- предоставление физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений населению;

- информационно-консультативные и образовательные услуги;

- прочие спортивные услуги.

Проведение занятий по физической культуре и спорту предусматривает:

- занятия в группах общей физической подготовки и оздоровительной физической культуры;

- разработку индивидуальных (групповых) рекомендаций по режиму занятий;

- организацию соревнований в учебных группах, командах, школах и клубах по видам спорта;

- восстановительные мероприятия и методические консультации;

- реализацию различных видов досуга с учетом особенностей оказываемых услуг, включая культурно-массовые и развлекательно-игровые мероприятия, а также различные виды активного отдыха с учетом требований безопасности, в том числе медицинского обеспечения.

Проведение спортивно-зрелищных мероприятий включает в себя:

- спортивные и оздоровительные мероприятия для участников турниров, кроссов, марафонов, турниров по спортивным играм;

- спортивные праздники;

- спортивно-зрелищные вечера и концерты;

- встречи с выдающимися спортсменами;

- показательные выступления ведущих спортсменов и представителей спортивных учреждений.

Организация и проведение учебно-тренировочного процесса предусматривает:

- обучение потребителей услуг рациональной технике двигательных действий, формирование умений, навыков и связанных с этим знаний в избранной спортивной дисциплине;

- педагогическое воздействие, направленное на развитие и совершенствование двигательных способностей, соответствующих требованиям спортивной деятельности, в области которой ведется подготовка;

- педагогическое воздействие, направленное на компенсацию у потребителя услуг недостающих компонентов тактической, технической, физической и др. видов готовности к потреблению услуги;

- организацию комплексного контроля за уровнем разносторонней подготовленности и состоянием здоровья потребителя услуг;

- консультативную помощь по различным направлениям построения и содержания учебно-тренировочного процесса.

Предоставление физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений (объектов) населению включает в себя:

- использование физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений, оборудованных для проведения соответствующих занятий (физкультурно-оздоровительных упражнений, спортивных тренировок) по выбранному виду услуг и соревнований;

- использование объектов для оздоровительного отдыха;

- пользование спортивным оборудованием (тренажерами, снарядами, инвентарем);

- обеспечение квалифицированным обслуживающим персоналом и создание условий для восстановления сил и здоровья, а также для активного отдыха, проведения досуга;

- создание повышенного уровня комфортности в сочетании с организацией досуга.

Информационно-консультативные и образовательные услуги предусматривают:

- информацию общего характера (через Интернет, средства массовой информации, рекламу и др.) о структуре и содержании спортивных услуг, о законодательно-нормативной базе сертификации в отрасли;

- консультации потребителей услуг специалистами по вопросам, связанным с предстоящим оказанием услуг, исключающим в дальнейшем потерю или нарушение здоровья и получение травмы;

- консультации специалистов в области питания (врача, диетсестры) по вопросам рационального режима питания и приема пищевых добавок, витаминов для потребителей услуги;

- консультации специалистов по проведению медико-восстановительных мероприятий, а также тестирования спортсменов;

- подготовку рекомендаций для потребителей программ занятий, а также общих правил по их эффективному использованию;

- профессиональную подготовку (переподготовку) и повышение квалификации в области физической культуры и спорта.

Прочие спортивные услуги предусматривают:

- организацию ремонта и подготовки (подгонки) спортивного оборудования, снаряжения и инвентаря;

- организацию ремонта одежды и обуви;

- прокат спортивного инвентаря;

- обеспечение стоянки транспортных средств потребителей услуг;

- прием на хранение вещей потребителей услуг;

- вызов такси по заказу потребителей;

- другие виды услуг.

1.5. Здание и помещения [указать наименование организации, оказывающей спортивные услуги], используемые для оказания спортивных услуг, должны соответствовать требованиям СП 31-102-99 Свод правил по проектированию и строительству. Требования доступности общественных зданий и сооружений для инвалидов и маломобильных посетителей, а также иметь условия для обслуживания инвалидов. Рекомендуется оборудовать входы и выходы для инвалидных колясок.

1.6. Здание [указать наименование организации, оказывающей спортивные услуги] должно быть оборудовано информационным стендом (табло), на котором размещаются следующие документы:

- общая информация об объекте спорта - информация о наименовании и местонахождении спортивного объекта (данная информация должна быть предоставлена любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и обеспечивающим ее доступность для населения);

- перечень основных услуг, предоставляемых [указать наименование организации, оказывающей спортивные услуги];

- положение о порядке оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг;

- правила поведения на спортивном объекте с целью исключения и снижения риска травматизма при оказании услуг (инструкция по правилам техники безопасности);

- методика и программы проведения физкультурных и спортивных занятий дополнительного образования (расписание занятий), утвержденные руководителем учреждения;

- перечень необходимых документов для получения выбранного вида услуг; медицинские противопоказания для соответствующих видов услуг;

- информация о квалификации персонала, допущенного к оказанию физкультурно-оздоровительных или спортивных услуг;

- должностные инструкции персонала;

- правила посещений специализированных помещений (спортивные залы, бассейны, сауны и др.);

- информация об оказываемых социально значимых физкультурно-оздоровительных услугах;

- инструкция по эксплуатации оборудования (паспорт техники), снаряжения и инвентаря, используемого на объекте спорта;

- инструкция противопожарной защиты и охраны труда;

- Закон "О защите прав потребителя";

- книга отзывов.

1.7. Содержание территории вокруг здания [указать наименование организации, оказывающей спортивные услуги] должно обеспечивать свободный проезд (подъезд) технических средств специальных служб (пожарная, спасательная, санитарная и др. техника).

Территория вокруг здания [указать наименование организации, оказывающей спортивные услуги] должна иметь рабочее, дежурное и аварийное освещение в соответствии с требованиями ВСН 1-73 Нормы электрического освещения спортивных сооружений.

Участки территории вокруг здания [указать наименование организации, оказывающей спортивные услуги], на которых проводятся земляные, строительно-монтажные работы, должны быть огорожены и обозначены соответствующими знаками по Межгосударственному стандарту ГОСТ 12.4.026-2015 "Система стандартов безопасности труда. Цвета сигнальные, знаки безопасности и разметка сигнальная. Назначение и правила применения. Общие технические требования и характеристики. Методы испытаний", введенному в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 10 июня 2016 г. N 614-ст.

1.8. Показатели микроклимата (температура, относительная влажность, вентиляция) в здании [указать наименование организации, оказывающей спортивные услуги] должны соответствовать требованиям Государственного стандарта СССР ГОСТ 12.1.005-88 "Система стандартов безопасности труда. Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны" (утв. постановлением Госстандарта СССР от 29 сентября 1988 г. N 3388).

Предельно допустимое содержание вредных веществ и пыли в воздухе не должно превышать норм, установленных в Государственном стандарте СССР ГОСТ 12.1.005-88 "Система стандартов безопасности труда. Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны" (утв. постановлением Госстандарта СССР от 29 сентября 1988 г. N 3388) (раздел 3, приложение 2).

Допустимый уровень шума должен соответствовать установленным требованиям СНиП 11-65-73 Общеобразовательные школы и школы-интернаты. Раздел: Физкультурно-спортивные залы, бассейны, спортивные и игровые площадки.

1.9. [Указать наименование организации, оказывающей спортивные услуги] должна осуществлять регулярную уборку внутри здания и на прилегающей территории. Используемые препараты для дезинфекции, дезинсекции, дезодорации, моющие средства, подлежащие обязательной сертификации, должны иметь сертификат соответствия и применяться в соответствии с нормативными требованиями.

1.10. При проведении массовых мероприятий с участием детей и молодежи [указать наименование организации, оказывающей спортивные услуги] в срок не позднее чем за 1 месяц до начала мероприятия информирует территориальные органы, уполномоченные на осуществление федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора, о планируемых сроках проведения мероприятия, о количестве участников, условиях доставки участников до планируемого места проведения мероприятия, условиях проживания, организации питьевого режима, организации питания, сроках проведения дератизационных, дезинсекционных мероприятий и о противоклещевых обработках (в случае если мероприятие проводится в теплое время года и в природных условиях).

Обеспечение безопасности при проведении массовых мероприятий осуществляется в соответствии с Правилами обеспечения безопасности при проведении официальных спортивных соревнований, утвержденными постановлением Правительства РФ от 18 апреля 2014 г. N 353.

2. Требования, предъявляемые к спортивным услугам

2.1. Спортивные услуги должны соответствовать требованиям настоящего положения, нормативной и технической документации на услуги конкретного вида.

Спортивные услуги и условия обслуживания потребителей должны быть безопасными для жизни, здоровья и имущества потребителей и окружающей среды.

2.2. Оказание услуг проводят в соответствии с разработанными и утвержденными правилами, учитывающими специфику услуги, условия окружающей среды, оснащенность спортивного объекта, соответствие экипировки и физического состояния потребителя предполагаемым психофизическим нагрузкам.

Разработанные правила оказания услуг должны включать требования безопасности:

- к потребителю услуги, особенностям его организма, полу, возрасту и уровню физической подготовленности;

- к правилам, технике и навыкам выполнения упражнений;

- к тактике и командному взаимодействию;

- к качеству, техническим характеристикам спортивного оборудования и инвентаря и их индивидуальной подгонке;

- к спортивному объекту, имеющему соответствующую конструкцию и оснащение необходимого качества, используемого для оказания услуги, климатические и погодные условия окружающей среды;

- к психофизическому состоянию организма потребителя и правилам спортивной гигиены;

- к информационному обеспечению потребителя об условиях и правилах предоставления услуг, а также о возможном риске для жизни и здоровья потребителей.

2.3. При оказании спортивных услуг [указать наименование организации, оказывающей спортивные услуги] обязана предоставить потребителям услуг исчерпывающую информацию об оказываемых услугах, а именно:

- перечень оказываемых услуг;

- условия оказания услуг;

- перечень необходимых документов для получения выбранного вида услуг;

- медицинские противопоказания для соответствующих видов услуг;

- правила поведения в физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружениях;

- место общего пользования;

- правила поведения граждан во внештатных ситуациях;

- место нахождения пункта медицинской помощи;

- соблюдение правил техники безопасности;

- квалификация обслуживающего персонала;

- правила поведения на территории спортивных сооружений с целью исключения дисциплинарных нарушений и снижения риска травматизма при оказании услуги;

- дополнительная информация.

2.4. Требования к спортивным услугам должны учитывать интересы потребителей и обеспечивать:

- формирование здорового образа жизни потребителей;

- безопасность и экологичность;

- систему подготовки спортсменов различной квалификации;

- точность и своевременность исполнения;

- эргономичность и комфортность;

- эстетичность;

- зрелищность услуг;

- этичность обслуживающего персонала;

- социальную адресность;

- информативность.

Формирование здорового образа жизни потребителей предусматривает:

- соответствие оказываемой услуги потребностям и физическим возможностям потребителя услуги;

- доступность и обеспеченность населения спортивными услугами;

- использование [указать наименование организации, оказывающей спортивные услуги] услуги индивидуальных методик (планов) занятий и индивидуальной системы тренировок по выбранным видам услуг;

- использование различных видов общеукрепляющих и оздоровительных мероприятий по поддержанию здоровья, включая закаливание, массаж, правильное питание и пр.;

- систематическое врачебно-педагогическое обеспечение спортивных услуг в процессе их оказания потребителю;

- распространение знаний о спортивных услугах как важнейшем средстве формирования здорового образа жизни.

Система подготовки спортсменов различной квалификации включает в себя:

- соревнования с учетом цели и направленности спортивной подготовки;

- программно-нормативное, научно-методическое и медико-биологическое обеспечение многолетней подготовки спортсменов;

- соответствие тренировочных нагрузок текущему уровню общей и социальной подготовленности спортсменов;

- использование в практике тренировочного процесса современных достижений научно-технического прогресса.

Оказываемые потребителям услуги по срокам и условиям обслуживания должны соответствовать требованиям нормативной, технической и другой документации на услуги конкретного вида.

[Указать наименование организации, оказывающей спортивные услуги] должна оказывать выбранный потребителем вид услуги в сроки, установленные действующими правилами оказания услуг или договором об оказании услуг.

При оказании услуг должно быть учтено требование эргономичности, которое характеризует соответствие условий обслуживания и применяемого спортивного оборудования, снаряжения и инвентаря гигиеническим, антропометрическим, физиологическим возможностям потребления. Соблюдение требований эргономичности обеспечивает комфортность обслуживания и способствует сохранению здоровья и работоспособности потребителя.

Оказываемая услуга должна соответствовать требованиям эстетичности. Оформление спортивных сооружений, мест оказания спортивных услуг и их интерьеров (включая оформление спортивно-зрелищных мероприятий) должно соответствовать информационно-композиционной целостности и гармоничности, обеспечивать удобство и комфортность при их использовании, а также не должно противоречить обычаям и традициям населения данного региона.

Обеспечение зрелищности услуг предусматривает:

- доступность спортивно-зрелищных мероприятий для зрителей и его участников;

- рекламное обеспечение предстоящих спортивно-зрелищных мероприятий;

- всестороннюю информацию о ходе спортивно-зрелищных мероприятий;

- торговлю сопутствующими товарами;

- удобство и оформительскую привлекательность спортивных сооружений для зрителей и участников мероприятий;

- привлекательность дизайна спортивной формы для зрителей и участников мероприятий.

При оказании спортивных услуг обслуживающий персонал, включая тренеров, инструкторов, медицинских работников, должен быть приветливым, доброжелательным, коммуникабельным и уметь создавать для потребителей комфортные условия при реализации этих услуг.

Требования социальной адресности должны предусматривать:

- доступность и обеспеченность населения спортивными услугами;

- соответствие услуги ожиданиям и физическим возможностям различных групп потребителей, в том числе инвалидов;

- установление режима оказания услуг, а также выбор методов обслуживания потребителей.

2.5. При оказании услуг необходимо учитывать факторы риска и информировать об этом потребителя.

Биологические факторы:

- травмоопасность;

- психофизические перегрузки;

- развитие морфофункциональной асимметрии;

- санитарно-гигиеническое нормирование.

Технические факторы:

- безопасность используемого оборудования и инвентаря;

- условия оказания услуги;

- пожароопасность;

- акустическая безопасность;

- загрязнение окружающей среды.

Организационно-методические факторы:

- компетентность и квалификация специалистов, оказывающих услугу;

- отсутствие или нарушение правил оказания услуг;

- техногенные и террористические угрозы.

Для снижения риска травматизма при оказании услуг необходимо выполнять следующие требования:

- соблюдать правила эксплуатации физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений, трасс, маршрутов, спортивного оборудования, снаряжения и инвентаря;

- проходить техническое освидетельствование спортивного оборудования, снаряжения и инвентаря в сроки, установленные изготовителем;

- соблюдать эргономические требования к используемому спортивному оборудованию, снаряжению и инвентарю;

- использовать спортивное оборудование, снаряжение и инвентарь, соответствующие требованиям вида спорта и уровню подготовленности потребителя, включая средства индивидуальной защиты;

- соблюдать режим занятий и тренировок;

- оказывать услуги только квалифицированным персоналом (тренеры, инструкторы);

- информировать (предупреждать) потребителей услуг о факторах риска и мерах по предупреждению травм и какие экстренные меры следует предпринять в случае получения травмы.

Обслуживающий персонал обязан провести собеседование (консультацию, инструктаж) с потенциальным потребителем услуг:

- о правилах личной безопасности;

- об особенностях выбранного вида услуг;

- о порядке и правилах оказания выбранного вида услуг;

- о факторах риска для здоровья, исходя из климатических и природных условий;

- о полноте и правильности заполнения обязательных документов;

- о режиме труда и отдыха, личного поведения потребителя в обществе (для определенного вида услуг).

2.6. Спортивное оборудование, снаряжение и инвентарь должны соответствовать требованиям безопасности, установленным в нормативной документации на них, и использоваться в соответствии с правилами, изложенными в эксплуатационной документации предприятия-изготовителя.

На спортивный инвентарь импортного производства, применяемый при оказании спортивных услуг, должны быть сопроводительные (эксплуатационные) документы на русском языке.

Спортивное оборудование, снаряжение и инвентарь, подлежащие обязательной сертификации, должны быть сертифицированы в установленном порядке.

Спортивное оборудование, снаряжение и инвентарь, не подлежащие обязательной сертификации, должны иметь документ изготовителя, подтверждающий их пригодность и безопасность применения.

2.7. При оказании спортивных услуг следует соблюдать требования:

- Правил пожарной безопасности для спортивных сооружений ППБ-0-148-87, утвержденных Главным управлением пожарной охраны МВД СССР 25 декабря 1987 г; Госкомспортом СССР 11 января 1988 г.;

- санитарно-гигиенических норм;

- медицинского обеспечения;

- профилактики и предупреждения травматизма.

2.8. Для оценки качества и безопасности спортивных услуг [указать наименование организации, оказывающей спортивные услуги] использует следующие основные методы контроля:

- визуальный - проверка состояния физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений, спортивного оборудования, снаряжения, инвентаря, трасс, маршрутов и пр.;

- аналитический - проверка наличия и сроков действия обязательных документов на предоставление услуг, анализ правильности и своевременности заполнения этих документов, врачебно-педагогическое наблюдение за состоянием готовности к оказанию спортивных услуг, проверка профессиональной квалификации обслуживающего персонала, оказывающего услуги, и др.;

- измерительный - проверка, поверка с использованием средств измерений и испытаний технического состояния спортивного оборудования, снаряжения и инвентаря, средств спасения утопающих (в бассейнах), оборудования спортивных сооружений (зданий, помещений, площадок, используемых при оказании услуг, и пр.);

- экспертный - опрос тренеров, преподавателей и др. (высшей квалификации) о состоянии качества и безопасности услуг, оценка результатов опроса;

- социологический - опрос или интервьюирование потребителей услуг, оценка результатов опроса.

3. Требования к обслуживающему персоналу

3.1. [Указать наименование организации, оказывающей спортивные услуги] должна располагать необходимым числом специалистов (тренеров-преподавателей и инструкторов по спорту) в соответствии со штатным расписанием.

3.2. Обслуживающий персонал, оказывающий спортивные услуги, должен иметь образование, квалификацию, профессиональную подготовку, соответствующие занимаемой должности, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.

Квалификацию специалистов следует поддерживать на высоком уровне постоянной (периодической) учебой на курсах переподготовки и повышения квалификации или иными действенными способами.

Специалисты каждой категории должны иметь должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права.

3.3. Обслуживающий персонал должен обеспечить безопасность жизни, здоровья потребителей, сохранность их имущества при оказании услуги, а также уметь действовать во внештатных ситуациях (пожар, несчастный случай, ухудшение самочувствия, резкое изменение погодных условий и т. д.).

3.4. Обслуживающий персонал, оказывающий спортивные услуги, должен:

- обеспечивать безопасность процесса оказания спортивных услуг для жизни и здоровья потребителей и охраны окружающей среды;

- соблюдать правила эксплуатации спортивного оборудования, снаряжения и инвентаря; охраны труда и техники безопасности и своевременно проходить соответствующие инструктажи;

- знать и соблюдать действующие законы, иные нормативные правовые акты, касающиеся профессиональной деятельности персонала, должностные инструкции, соответствующие программы проведения мероприятий по оказанию услуг;

- иметь навыки к организационно-методической и преподавательской деятельности;

- изучать и учитывать в процессе оказания услуги индивидуальные различия потребителей услуги.

4. Требования охраны окружающей среды

4.1. Оказание спортивных услуг не должно вызывать ухудшения характеристик окружающей природной среды (засоренность территорий, запыленность и загазованность воздуха и т. п.).

4.2. Экологическая безопасность спортивных услуг должна обеспечиваться соблюдением установленных требований охраны окружающей среды согласно государственным стандартам, строительным нормам и правилам, санитарным правилам и нормам, другой нормативной документации.

4.3. Система санитарной очистки и уборки территории должна соответствовать требованиям санитарных правил и норм СанПиН 2.1.3684-21 "Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений", утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 28 января 2021 г. N 3.

4.4. [Указать наименование организации, оказывающей спортивные услуги] обеспечивает:

- безопасность при проведении организационно-хозяйственных, технических и иных мероприятий для обеспечения выполнения условий и требований по предупреждению случаев ухудшения характеристик окружающей среды и ликвидации их последствий;

- наличие необходимого уровня знаний обслуживающего персонала в области охраны окружающей среды для предотвращения действий, приводящих к загрязнению окружающей среды.

4.5. Не должно наблюдаться вредных воздействий на окружающую среду как в процессе оказания услуг, так и при их потреблении.