Примерная форма искового заявления о возмещении материального ущерба и морального вреда, причиненных вследствие оказания некачественных платных ветеринарных услуг, повлекших гибель домашнего питомца (договор оказания платных ветеринарных услуг не заключен) (подготовлено экспертами компании "Гарант")

В [наименование суда, в который подается заявление]

Истец: [Ф. И. О./наименование]
[дата и место рождения]
проживающий по адресу: [место жительства или пребывания]
[один из идентификаторов:
СНИЛС, ИНН, серия и номер паспорта,
серия и номер водительского удостоверения]
телефон/факс: [вписать нужное]
адрес электронной почты: [вписать нужное]

если заявление подается представителем:
Представитель истца: [Ф. И. О./наименование]
адрес [для направления судебных, извещений]
[один из идентификаторов:
СНИЛС, ИНН, серия и номер паспорта,
серия и номер водительского удостоверения (для гражданина)]
телефон/факс: [вписать нужное]
адрес электронной почты: [вписать нужное]

Ответчик: [Ф. И. О./наименование]
для гражданина:
[дата и место рождения (если известно)]
проживающий по адресу: [место жительства или пребывания]
место работы [указать (если известно)/неизвестно]
[один из идентификаторов (если известно):
СНИЛС, ИНН, серия и номер паспорта, ОГРНИП,
серия и номер водительского удостоверения]
телефон/факс: [вписать нужное]
адрес электронной почты: [вписать нужное]
для организации:
адрес: [вписать нужное]
ИНН: [указать номер]
ОГРН: [указать номер]
телефон/факс: [вписать нужное]
адрес электронной почты: [вписать нужное]

ГАРАНТ:

Примечание. Согласно п. 3 ч. 2 ст. 131 ГПК РФ в случае, если истцу неизвестны дата и место рождения ответчика, один из идентификаторов ответчика, об этом указывается в исковом заявлении и такая информация по запросу суда предоставляется органами Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, и (или) налоговыми органами, и (или) органами внутренних дел.

Исковое заявление
о возмещении материального ущерба и морального вреда, причиненных вследствие оказания некачественных платных ветеринарных услуг, повлекших гибель домашнего питомца
(договор оказания платных ветеринарных услуг не заключен)

Я, [Ф. И. О.], являюсь владельцем [указать вид и породу животного].

[(Указать вид и породу животного) приобретен(а) мной (число, месяц, год) в (указать наименование питомника) по договору купли-продажи N (значение), клеймо (вписать нужное), за (указать сумму цифрами и прописью) рублей/указать, при каких обстоятельствах истец стал владельцем питомца].

[Число, месяц, год] я обратился(ась) в [указать наименование ветеринарной клиники] (далее - Ответчик), где моему питомцу был поставлен диагноз [вписать нужное] и оказаны следующие ветеринарные услуги: [вписать нужное], что подтверждается [вписать нужное].

Стоимость оказанных Ответчиком ветеринарных услуг составила [сумма цифрами и прописью] рублей и включала в себя [перечислить наименования ветеринарных услуг с указанием стоимости]. Оплата оказанных ветеринарных услуг произведена мной в полном объеме, что подтверждается [вписать нужное].

После возвращения из ветеринарной клиники [привести подробное описание поведения и состояния питомца, а также мер, предпринятых истцом].

[Число, месяц, год] мой питомец умер.

[(Число, месяц, год) труп моего питомца был перевезен в (указать наименование ветеринарной клиники) для проведения вскрытия, где причина смерти была установлена - (указать причину смерти), что подтверждается (вписать нужное)/Вскрытие питомца не проводилось в связи с (указать причины)].

Согласно п. 10 Правил оказания платных ветеринарных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 августа 1998 г. N 898, платные ветеринарные услуги оказываются исполнителем на основе заключения договора, оформления абонементного обслуживания или выдачи жетона, талона, кассового чека, квитанции или других документов установленного образца.

Договор на оказание платных ветеринарных услуг между мной и Ответчиком не заключался.

Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В ст. 18 Федерального закона Российской Федерации N 4979-1 от 14.05.1993 "О ветеринарии" указано, что владелец животного обязан выполнять указания специалистов в области ветеринарии о проведении мероприятий по профилактике болезней животных и борьбе с этими болезнями", т. е. специалист в области ветеринарии должен донести до рядового гражданина информацию о здоровье его питомца и потребовать выполнения своих рекомендаций, несмотря ни на какие требования хозяина.

Ответчик не предоставил мне информацию о проводимом лечении моего питомца, о применяемых к нему медицинских препаратах, в том числе при анестезиологическом вмешательстве, их воздействии на него и возможных рисках и негативных последствиях введения медицинских препаратов. Также не было получено мое согласие на получение соответствующих ветеринарных услуг.

В силу п. 7 Правил оказания платных ветеринарных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 августа 1998 г. N 898, исполнитель обеспечивает применение лекарственных средств и методов, исключающих отрицательное влияние на животных при диагностике, лечении и профилактике, высокоэффективных ветеринарных препаратов и методов ветеринарного воздействия; гарантирует безопасность ветеринарных мероприятий для здоровья и продуктивности животных, жизни и здоровья потребителя, а также окружающей среды.

В соответствии со ст. 137 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст. 4 Федерального закона от 24 апреля 1995 г. N 52-ФЗ "О животном мире" к животным применяются общие правила об имуществе постольку, поскольку законом или иными правовыми актами не установлено иное.

В силу ст. 14 Закона о защите прав потребителей вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

В соответствии с п. 1 ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В силу п. 2 ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В силу п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Действиями Ответчика мне был причинен материальный ущерб в размере [сумма цифрами и прописью] рублей, включающий в себя [вписать нужное], что подтверждается [вписать нужное], а также моральный вред [вписать нужное].

Я неоднократно направлял(а) в адрес Ответчика претензии с требованием о возмещении в добровольном порядке причиненного мне материального ущерба и морального вреда. [Ответчик не предоставил ответа на указанные претензии./Ответчик ответил отказом на указанные претензии, ссылаясь на (указать причины отказа)].

Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В целях примирения сторон [указать сведения о предпринятых стороной (сторонами) действиях, направленных на примирение, если такие действия предпринимались].

На основании изложенного, руководствуясь ст. 10, 13, 14, 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", ст. 15, 137, 1064 ГК РФ, ст. 4 Федерального закона от 24 апреля 1995 г. N 52-ФЗ "О животном мире", пп. 7, 10 Правил оказания платных ветеринарных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 августа 1998 г. N 898, ст. 18 Федерального закона Российской Федерации N 4979-1 от 14.05.1993 "О ветеринарии", Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", ст. 88, 94, 98, 100, 131, 132 ГПК РФ, прошу:

1) Взыскать с [Ф. И. О. ответчика] в мою пользу [сумма цифрами и прописью] рублей в качестве возмещения причиненного мне материального ущерба.

2) Взыскать с [Ф. И. О. ответчика] в мою пользу [сумма цифрами и прописью] рублей в качестве возмещения причиненного мне морального вреда.

3) Взыскать с [Ф. И. О. ответчика] в мою пользу штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в мою пользу, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

4) Взыскать с [Ф. И. О. ответчика] в мою пользу [сумма цифрами и прописью] рублей в качестве возмещения расходов на оплату услуг представителя.

5) Взыскать с [Ф. И. О. ответчика] государственную пошлину.

Приложение:

1) документ, подтверждающий уплату государственной пошлины в установленных порядке и размере или право на получение льготы по уплате государственной пошлины, либо ходатайство о предоставлении отсрочки, рассрочки, об уменьшении размера государственной пошлины или об освобождении от уплаты государственной пошлины;

2) доверенность и документы, подтверждающие наличие у представителя высшего юридического образования или ученой степени по юридической специальности, иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

3) документы, подтверждающие выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок установлен федеральным законом;

4) документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования;

5) расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

6) уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у других лиц, участвующих в деле, отсутствуют, в том числе в случае подачи в суд искового заявления и приложенных к нему документов в электронном виде;

7) документы, подтверждающие совершение стороной (сторонами) действий, направленных на примирение, если такие действия предпринимались и соответствующие документы имеются.

[подпись, инициалы, фамилия]

[число, месяц, год]