Вход
ТОРГ-2 ("Практическая бухгалтерия", N 8, август 2008 г.)
-
ТОРГ-2 ("Практическая бухгалтерия", N 8, август 2008 г.)
-
Возврат товара с правовой точки зрения
-
Какие документы нужны для возврата товара?
-
Принимаем возврат
-
Причина возврата установлена
ТОРГ-2
Торговые организации могут столкнуться с ситуацией, когда покупатель возвращает проданный товар. Наиболее распространенная причина возврата - это некачественная продукция, некомплектность товара или несоответствие товара ассортименту. Какие документы необходимо оформить для возврата товара, рассмотрим в статье.
При возврате товаров необходимо четко определить его причину. Причины возврата могут быть следующие: либо товар возвращается из-за того, что не соответствует требованиям, указанным в договоре (некачественный товар), либо возвращается качественный товар по причинам, не зависящим от поставщика.
Возврат товара с правовой точки зрения
По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать товар в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену) (п. 1 ст. 454 ГК РФ).
Покупатель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, если обнаружит, что товар не соответствует требуемому качеству (п. 2 ст. 475 ГК РФ). Следовательно, товар не переходит в собственность нового лица, а возвращается в собственность продавца по причине частичного (или полного) расторжения договора купли-продажи на основании статьи 475 ГК РФ.
Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, покупатель все равно может выставить претензию продавцу.
При этом необходимо учитывать, что требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю (п. 2 ст. 477 ГК РФ).
Какие документы нужны для возврата товара?
Для возврата некачественного товара отечественного производства необходимо оформить следующие документы:
- акт об установленном расхождении по количеству и качеству (форма N ТОРГ-2);
- претензионное письмо;
- товарная накладная на возврат (форма N ТОРГ-12).
Если покупатель вернул некачественный товар, заполняется форма ТОРГ-2 (утверждена постановлением Госкомстата России от 25 декабря 1998 г. N 132). Она применяется для отечественных товаров. При возврате в торговую организацию товара от иностранного партнера по импортному контракту применяется форма ТОРГ-3. Акт, составленный по форме ТОРГ-2, является юридическим основанием для предъявления претензии поставщику или грузоотправителю.
Принимаем возврат
После того как в поставленном товаре обнаружено несоответствие количеству или качеству, приказом руководителя организации назначается комиссия, которая начинает производить приемку товара. В комиссию входят представители покупателя и продавца. Уведомление о вызове представителя продавца необходимо направить ему по телеграфному, телетайпному, телефонному, факсимильному или другому средству срочной связи не позднее 24 часов после обнаружения недостачи.
В уведомлении о вызове представителя продавца и грузоперевозчика надо указать следующую информацию:
- наименование товара, дата его отгрузки, номера товарно-транспортных или приемо-сдаточных документов;
- количество испорченного товара и его стоимость, характер порчи;
- состояние пломб;
- время, на которое назначена совместная двусторонняя приемка товара по количеству и качеству.
Для проведения приемки товара может быть привлечен эксперт.
Вместо эксперта по согласованию сторон можно пригласить компетентного представителя незаинтересованной организации.
Принимая товар по количеству, члены комиссии сравнивают фактическое наличие товара с данными, которые указал поставщик или грузоотправитель в сопроводительных документах. Приемка товара по качеству и комплектности означает проверку соответствия фактического состояния товара требованиям к качеству, предусмотренным договором (контрактом). Акты составляются отдельно по каждому поставщику на каждую партию товара, поступившую по одному транспортному документу.
Те товары, по которым не установлены расхождения по количеству и качеству, в актах не перечисляются. Достаточно сделать в конце акта отметку: "По остальным товарно-материальным ценностям расхождений нет". Акт составляется в четырех экземплярах.
Составленный акт подписывают члены комиссии, представители организации поставщика или грузоотправителя, эксперт (если он привлекался).
Утвержденный руководителем акт вместе с сопроводительными документами передается в бухгалтерию организации. В сопроводительных документах (железнодорожная накладная, товарно-транспортная накладная, счет, счет-фактура и т.д.) на поступивший товар делается отметка об обнаруженных расхождениях и составлении акта. При этом необходимо указать номер и дату составления акта. Бухгалтерия рассчитывает суммы претензии, а организация составляет и направляет претензионное письмо поставщику, грузоотправителю или транспортной организации, перевозившей груз.
Действующим законодательством не установлена типовая форма уведомления о ненадлежащем качестве товара. Поэтому покупатель составляет претензию в адрес поставщика о выявленных недостатках качества товара в произвольной форме, причем в данном документе должны быть приведены:
- наименование документа поставки;
- дата и место составления документа;
- наименование организации, от имени которой составлен документ;
- ссылка на договор поставки, поставленный товар (наименование, количество, цена, ассортимент, партия).
В этом письме должны быть изложены претензии к качеству или количеству товара и предложены способы урегулирования проблемы.
Фактический возврат товара поставщику сопровождается расходной накладной на возвращаемый товар с пометкой о возврате, которую оформляет покупатель.
Кроме того, согласие покупателя на замену товара на другой по стоимости также следует оформить соответствующим документом, например, соглашением о замене товара.
Причина возврата установлена
Когда причина возврата товара установлена и оформлены все необходимые документы, покупатель должен известить продавца о своем решении, результатом которого может быть:
- расторжение договора сторонами;
- признание договора неисполненным;
- признание договора исполненным, но требующим совершения определенных действий от поставщика по замене товара;
- признание договора исполненным в надлежащем виде, но требующим исполнения обязанностей по гарантийному ремонту.
Унифицированная форма N ТОРГ-2
Утверждена постановлением Госкомстата РФ
от 25 декабря 1998 г. N 132
/--------\
| Код |
|--------|
Форма по ОКУД |0330202 |
|--------|
ООО "Фартекс" по ОКПО | |
---------------------------------------------------------------------------------------- |--------|
организация, адрес, телефон, факс | |
---------------------------------------------------------------------------------------- |--------|
структурное подразделение | |
Вид деятельности по ОКДП | |
/--------+--------|
Основание для составления акта приказ, распоряжение | номер | 113 |
-----------------------------------------------------------|--------+--------|
ненужное зачеркнуть | дата |05.07.08|
\--------+--------|
Вид операции | |
\--------/
Утверждаю
Руководитель
/---------------------\ Генеральный директор
| Номер | Дата | --------------------
|документа|составления| должность
|---------+-----------| Гареев А.В. Гареев
| 56 | 05.07.08 | -------- -----------
\---------------------/ подпись расшифровка
подписи
" "_________года
Акт
об установленном расхождении по количеству
и качеству при приемке товарно-материальных ценностей
Место приемки товара склад магазина ООО "Фертекс" г. Ульяновск, ул. Советская д. N 67
----------------------------------------------------------------------------------------
Настоящий акт составлен комиссией, которая установила: "04" июня 2008 года
------------------------------------------------------
по сопроводительным документам товарной накладной N 736 от 25 июня
------------------------------------------------------------------------------
наименование, номер, дата
2008 г.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
доставлен товар. Документ о вызове представителя
грузоотправителя, поставщика, производителя:
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ненужное зачеркнуть
телеграмма, факс, телефонограмма, радиограмма N 108 от "5" июля 2008 года
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ненужное зачеркнуть
Грузоотправитель ООО "Антилопа Про"
--------------------------------------------------------------------------------------------
организация, адрес, телефон, факс
Производитель
-----------------------------------------------------------------------------------------------
организация, адрес, телефон, факс
Поставщик ООО "Антилопа Про" г. Москва, Жулебинский б-р, д. N 14
---------------------------------------------------------------------------------------------------
организация, адрес, телефон, факс
Страховая компания
------------------------------------------------------------------------------------------
организация, адрес, телефон, факс
Договор (контракт) на поставку товара N 56 от "10" февраля 2008 года
------ -- -------- ----
Счет-фактура N 736 от "25" июня 2008 года
------------------------ -- ------------ --------
Коммерческий акт N от " " года
------------------- -- -----------------------
Ветеринарное свидетельство (свидетельство) N от " " года
-------- -- --------
Железнодорожная накладная N 738150736 от "27" июня 2008 года
--------------- -- --------- --------
Способ доставки ж/д транспорт N
------------------------------------------ ------------------------------------------------
вид транспортного средства
Дата отправления товара "27" июня 2008 года
-- ------- ------
со станции (пристани, порта) отправления ст. Москва-Товарная
--------------------------------------------------------------------
наименование
или со склада отправителя товара
----------------------------------------------------------------------------
наименование
| Дата, время, ч. мин | ||||||||
| прибытия товара на станцию (пристань, порт) на- значения |
вскрытия вагона, ав- тофургона, контейнера других транспорт- ных средств |
выдачи то- вара орга- низацией транспора |
доставки товара на склад орга- назации по- лучателя |
начала раз- грузки |
приемки товара | |||
| начало | приостанов- ление |
возобновле- ние |
окончание | |||||
| 02.07.2008; 10:00 |
02.07.2008; 10:45 |
02.07.2008; 13:50 |
02.07.2008; 17:40 |
04.07.2008; 18:10 |
04.07.2008; 19:40 |
04.07.2008; 21:45 |
11.07.2008; 11:10 |
11.07.2008; 17:45 |
2-я страница формы N ТОРГ-2
Сведения о состоянии вагонов, автофургонов и т.д. Наличие, описание упаковочных ярлыков, пломб
транспорта на отдельных местах (сертификатов, спецификаций в вагоне, контейнере) и отправительская маркировка
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
По сопроводительным транспортным документам значится:
| Отметка об оплом- бировании товара (груза), состояние пломб и содержание оттиска |
Коли- чест- во мест |
Вид упаковки |
Наименование товара (груза) или номера вагона (контейне- ров, автофургонов и т.д.) |
Единица измерения |
Масса брутто товара (груза) по документам |
Особые от- метки от- правителя по наклад- ной |
|
| отправите- ля |
транспорт- ной орга- низации (станции пристани, порта) |
||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| Пломба не нарушена | 2 вагона | коробки | N 36, N 37 | Шт. | 1053 кг | 1053 кг | |
Сведения о состоянии вагонов, автофургонов и т.д. Наличие, описание установленных ярлыков, пломб
транспорта на отдельных местах (сертификатов, спецификации в вагоне, контейнере) фактически
------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Расхождение по количеству мест и массе в актируемой партии товара, обнаруженные на складе товарополучателя |
Количество мест | Масса, кг | Степень заполнения тарного места, вагона, контейнера и т.п. |
||
| брутто | тара | нетто | |||
| По документам грузоотправителя | 1053 | 150 | 903 | 75% | |
| Фактически поступило | 1053 | 150 | 903 | 75% | |
| Расхождение (+, -) | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Товар (наименование) | Номер места |
Единица измерения |
По документам поставщика значится | |||||
| наимено- вание |
код по ОКЕИ |
артикул товара | сорт | количество (масса) |
цена, руб. коп. |
сумма, руб. коп. руб. коп |
||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| Сапоги школьные | 31411-403С | 650 | 900 | 585 000 | ||||
3-я страница формы N ТОРГ-2
Условия хранения товара (продукции) до его вскрытия на складе получателя:
Соответствуют норме, специальное скрадское помещение на стеллажах
-------------------------------------------
Сведения о температуре при разгрузке в вагоне (рефрижераторе и т.д.) в товаре, °С
----------------------------
Состояние тары и упаковки, маркировка мест, товара и тары в момент внешнего осмотра товара (продукции) Тара
-------
не нарушена, маркировка товара соответствует
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Содержание наружной маркировки тары и другие данные, на основании которых можно сделать выводы о том, в чьей
упаковке предъявлен товар (производителя или отправителя) товар поставлен в упаковке производителя
----------------------------------------------------
Дата вскрытия тары (тарного места, вагона, контейнера и т.п.) "04" июля 2008 года
-------------------
Организация, которая взвесила и опломбировала отгруженный товар, исправность пломб и содержание оттисков,
соответствие пломб товаросопроводительным документам
---------------------------------------------------------
Порядок отбора товара (продукции) для выборочной проверки с указанием ГОСТ, особых условий поставки по
договору (контракту), основание выборочной проверки:
---------------------------------------------------------
| Фактически оказалось | Брак | Бой | Отклонения | Номер пас- порта |
|||||||||
| артикул товара |
сорт | количество (масса) |
цена, руб. коп. |
сумма, руб. коп. |
коли- чество (масса) |
сумма, руб. коп. |
коли- чество (масса) |
сумма, руб. коп. |
излишки | недостачи | |||
| коли- чество (масса) |
сумма, руб. коп. |
коли- чество (масса) |
сумма, руб. коп. |
||||||||||
| 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
| 31411-403С | 650 | 900 | 58 5000 | 13 500 | |||||||||
4-я страница формы N ТОРГ-2
Определение количества (массы) товара (продукции) проводилось счетом
------------------------------------------------
взвешиванием, счетом мест, обмером и т.п.,
склад магазина ООО "Фартекс", г. Ульяновск, ул. Советская д. N 67
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
место определения количества (массы) товара (продукции)
Взвешивание товаров (продукции) проводилось на исправных весах, проверенных в установленном порядке. Сведение
об исправности весоизмерительных приборов (тип весов, год клеймения)
-----------------------------------------
Другие данные
------------------------------------------------------------------------------------------------
По остальным товарно-материальным ценностям, перечисленным в сопроводительных документах поставщика,
расхождений в количестве и качестве нет.
Подробное описание дефектов (характер излишков, недостач ненадлежащего качества, брака, боя) и мнение
комиссии о причинах их образования Сапоги школьные, арт: 31411-403С
---------------------------------------------------------------------------
Неустойчивость лакового покрытия
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Заключение комиссии Обувь имеет производственные недостатки и подлежит возврату поставщику
------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Члены комиссии предупреждены об ответственности за подписание акта, содержащего данные, не соответствующие
действительности.
Председатель комиссии зам. генерального директора Иващенко П.А. Иващенко
------------------------------ --------------------- ----------------------------------
место работы, должность подпись расшифровка подписи
Члены комиссии: кладовщик Сидоров П.М. Сидоров
------------------------------ --------------------- ----------------------------------
место работы, должность подпись расшифровка подписи
бухгалтер Скопова А.А. Скопова
------------------------------ --------------------- ----------------------------------
место работы, должность подпись расшифровка подписи
Представитель грузоотправителя (поставщика, производителя)
ставший менеджер Ников Ников В.Н.
------------------------------ --------------------- ----------------------------------
место работы, должность подпись расшифровка подписи
Документ, удостоверяющий полномочия доверенность ООО "Антилопа Про"
-------------------------------------------------------------------------
наименование
N 56 выдан "09" июля 2008 года.
----------------------- -- ---------------
Акт с приложением на 2 листах получил
-------------
Главный (старший) бухгалтер Макеева С.Ю. Макеева
-------------- ------------------------------
подпись расшифровка подписи
Решение руководителя заменить 15 пар сапог школьных с неустойчивым лаковым покрытием на 15 аналогичных пар
-----------------------------------------------------------------------------------------
сапог надлежащего качества
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Товар и тару на ответственное хранение принял
Заведующий складом (кладовщик) Сидоров В.В. Сидоров
------------------------------ ------------ -----------------------------
место работы, должность подпись расшифровка подписи
Это важно
Уведомление о вызове представителя продавца необходимо направить последнему по любому средству срочной связи не позднее 24 часов после обнаружения несоответствия товара количеству или качеству.
"Практическая бухгалтерия", N 8, август 2008 г.
Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Журнал "Практическая бухгалтерия"
ООО "Агентство бухгалтерской информации"
Название Журнала говорит само за себя: в нем есть все, что нужно бухгалтеру-практику.
В каждом номере подробно, на конкретных примерах (с проводками и числовыми расчетами) рассматриваются проблемные вопросы налогового и бухгалтерского учета, типичные и нестандартные ситуации, публикуются комментарии специалистов к наиболее интересным для бухгалтера документам, даются конкретные практические рекомендации и советы по вопросам оптимизации бухучета и налогообложения.
Журнал выходит 1 раз в месяц.