Пояснительная записка к проекту Приказа МЧС России "Об утверждении Инструкции по работе с обращениями граждан в Министерстве Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий" (подготовлен МЧС России 04.02.2020)

Пояснительная записка к проекту Приказа МЧС России "Об утверждении Инструкции по работе с обращениями граждан в Министерстве Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий"
(подготовлен МЧС России 04.02.2020 г.)

Текст проекта

Досье на проект

В целях совершенствования работы с обращениями граждан в МЧС России, повышения уровня ответственности руководителей структурных подразделений центрального аппарата МЧС России, территориальных органов и организаций МЧС России за организацию работы с обращениями граждан Административным департаментом разработан проект приказа МЧС России "Об утверждении Инструкции по работе с обращениями граждан в Министерстве Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий" (далее - проект приказа).

Проектом приказа отменяется действие приказа МЧС России от 31 марта 2015 г. N 145 "Об утверждении инструкции по работе с обращениями граждан в системе Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий".

Проектом приказа предусматривается:

организация работы с обращениями граждан в МЧС России;

совершенствование порядка рассмотрения обращений граждан в центральном аппарате МЧС России, территориальных органах и организациях МЧС России;

оптимизация процедуры работы с обращениями граждан и контроля исполнения поручений по ним;

наличие в должностном регламенте у должностного лица структурного подразделения центрального аппарата МЧС России, территориального органа и организации МЧС России полномочий по рассмотрению обращений граждан и организаций, а также по проведению личного приема;

порядок исчисления сроков рассмотрения обращения;

порядок рассмотрения и направления ответа заявителю на обращение;

порядок организации личного приема граждан в МЧС России.

Кроме того, структурному подразделению центрального аппарата МЧС России, ответственному за работу с обращениями граждан, предоставляется:

право направления обращения для рассмотрения и подготовки ответа гражданину в структурное подразделение центрального аппарата МЧС России, территориальный орган или организацию МЧС России, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;

право принятия решения о продлении срока рассмотрения и прекращении переписки по обращениям;

полномочия по организации и проведению проверок состояния работы с обращениями граждан в структурных подразделениях центрального аппарата МЧС России, территориальных органах и организациях МЧС России;

право осуществления личного приема граждан в рамках обеспечения деятельности Общественной приемной МЧС России.

Принятие указанного проекта приказа дополнительных расходов из федерального бюджета не потребует.

Директор Административного департамента

В.В. Свинарев