Приказ Федеральной службы государственной статистики от 18 мая 2011 г. N 248 "Об утверждении статистического инструментария для организации федерального статистического наблюдения за использованием информационных и коммуникационных технологий и производстве вычислительной техники, программного обеспечения и оказания услуг в этих сферах"

Во исполнение Решения заседания президиума Совета при Президенте Российской Федерации по развитию информационного общества в Российской Федерации, утвержденного 18 октября 2010 года N А4-14165, в соответствии с п. 5.5 Положения о Федеральной службе государственной статистики, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 02 июня 2008 г. N 420, и во исполнение Федерального плана статистических работ приказываю:

1. Утвердить прилагаемую годовую форму федерального статистического наблюдения N 3-информ "Сведения об использовании информационных и коммуникационных технологий и производстве вычислительной техники, программного обеспечения и оказания услуг в этих сферах" с указаниями по её заполнению и ввести её в действие с отчета за 2011 год.

2. Установить предоставление данных по указанной в п. 1 настоящего приказа форме федерального статистического наблюдения в адреса и сроки, установленные в форме.

3. С введением указанного в п. 1 настоящего приказа статистического инструментария признать утратившим силу приказ Росстата от 08.09.2010 N 305 в части утверждения формы федерального статистического наблюдения N 3-информ.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Дату названного приказа следует читать как "06.09.2010"

Временно исполняющий обязанности руководителя Росстата

М.А. Дианов

ГАРАНТ:

Настоящая форма вводится в действие с отчета за 2011 г.

См. данную форму в редакторе MS-Excel

		ФЕДЕРАЛЬНОЕ СТАТИСТИЧЕСКОЕ НАБЛЮДЕНИЕ
		КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ГАРАНТИРУЕТСЯ ПОЛУЧАТЕЛЕМ ИНФОРМАЦИИ
	Нарушение порядка представления статистической информации, а равно представление недостоверной статистической информации влечет ответственность, установленную статьей 13.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ, а также статьей 3 Закона Российской Федерации от 13.05.92 N 2761-1 "Об ответственности за нарушение порядка представления государственной статистической отчетности"
		ВОЗМОЖНО ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ
			СВЕДЕНИЯ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ И КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И ПРОИЗВОДСТВЕ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ, ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В ЭТИХ СФЕРАХ за 20____ г.

Предоставляют:	Сроки предоставления		Форма N 3-информ
юридические лица (кроме субъектов малого предпринимательства): - территориальному органу Росстата в субъекте Российской Федерации по установленному им адресу	8 апреля после отчетного периода		Приказ Росстата:
			Об утверждении формы
			от 18.05.2011 N 248
			О внесении изменений (при наличии)
			от __________ N ___
			от __________ N ___
			Годовая

Наименование отчитывающейся организации _________________________________________________________________
Почтовый адрес ________________________________________________________________________________________
Код формы по ОКУД	Код
	отчитывающейся организации по ОКПО
1	2	3	4
0604018

Раздел I. Использование информационных и коммуникационных технологий

1. Общая информация

Использует ли Ваша организация следующее оборудование и технологии
(укажите по каждой строке соответствующий код)

Наименование показателя	N строки	Использовала на конец отчетного года (да - 1; нет - 2)
1	2	3
Персональные компьютеры	101
из них ноутбуки и другие портативные персональные компьютеры	102
ЭВМ других типов	103
Локальные вычислительные сети	104
из них - беспроводные	105
Электронная почта	106
Интернет	107
Экстранет	108
Интранет	109
Другие глобальные информационные сети	110
Выделенные каналы связи	111
Наличие веб-сайта в Интернете	112
Выделенные технические средства для мобильного доступа в Интернет своим работникам	113
Предоставляемые третьей стороной бесплатные или с открытым исходным кодом операционные системы (например, Linux)	114

Справка 1.

Оборот организации - всего, в отчетном году	(115)		тыс руб
в том числе отгружено товаров собственного производства, выполнено работ и услуг собственными силами (без НДС, акцизов и других аналогичных платежей) в отчетном году	(116)		тыс руб
Из общего объема оборота организаций (строка 115) продажа товаров (работ, услуг) по заказам через глобальные сети (кроме полученных в виде обычного сообщения электронной почты):
Интернет	(117)		тыс руб
другие глобальные информационные сети	(118)		тыс руб

Код по ОКЕИ: тысяча рублей - 384 (с одним десятичным знаком)

2. Факторы, сдерживающие использование Интернета

Оцените значимость для Вашей организации перечисленных ниже факторов, сдерживающих использование Интернета, по следующей шкале: 1 - незначительная или малосущественная; 2 - значительная; 3 - основная или решающая; 4 - затрудняюсь ответить.

Наименование показателя	N строки	Код
1	2	3
Технологические факторы:
слишком большие технические сложности	201
несоответствие возможностей существующих технических и программных средств специфическим потребностям организации	202
неудовлетворительная защита информации от несанкционированного доступа или воздействия компьютерных вирусов	203
отсутствие технической возможности подключения к сетям телекоммуникаций	204
неудовлетворительное качество связи	205
неудовлетворительное качество информации, получаемой из сети	206
Экономические факторы:
отсутствие денежных средств	207
неопределенность экономической выгоды от использования Интернета	208
недостаточное использование Интернета партнерами, поставщиками и потребителями	209
риски, связанные с мошенничеством и другими злоупотреблениями при осуществлении электронных платежей	210
Производственные факторы:
отсутствие потребности в использовании Интернета в связи с характером деятельности организации и выпускаемых товаров (работ, услуг)	211
недостаточность знаний и навыков у работников организации для использования Интернета	212
сопротивление персонала нововведениям	213
нехватка в организации квалифицированных специалистов по информационным и коммуникационным технологиям	214
потери рабочего времени из-за использования Интернета не по назначению (игры, поиск в Интернете информации, не относящейся к делу, и т.п.)	215
Правовой фактор:
недостаточная нормативно-правовая база, регламентирующая использование Интернета	216

3. Наличие персональных компьютеров на конец отчетного года
(заполняют организации, указавшие код 1 в строке 101 и/или 102 графе 3)

Код по ОКЕИ: единица - 642

Наименование показателя	N строки	Всего
1	2	3
Количество персональных компьютеров	301
из них поступило в отчетном году	302
Количество персональных компьютеров (из строки 301):
находящихся в составе локальных вычислительных сетей	303
имеющих доступ к глобальным информационным сетям	304
в том числе к Интернету	305
Из строки 301 - число ноутбуков и других портативных персональных компьютеров	306

Справка 2. Вид подключения и скорость доступа к Интернету на конец отчетного года

(заполняют организации, указавшие код 1 в стр. 107 гр. 3)

Наименование показателя		N строки	Код
1		2	3
Вид подключения к Интернету (укажите по каждой строке соответствующий код: да - 1; нет - 2):
модемное подключение через коммутируемую телефонную линию		307
ISDN связь		308
цифровая абонентская линия (технология xDSL и т.д.)		309
другая кабельная связь (включая выделенные линии, оптоволокно и др.)		310
беспроводная связь (спутниковая, радиосвязь и др.)		311
в том числе мобильная связь со скоростью доступа 256 Кбит/сек и выше		312
Максимальная скорость передачи данных через Интернет (укажите один из кодов соответствующего интервала скорости от 1 до 7:		313
ниже 128 Кбит/сек - код 1;	1.0-1.4 Мбит/сек - код 5;
128-255 Кбит/сек - код 2;	1.5-1.9 Мбит/сек - код 6;
256-511 Кбит/сек - код 3;	2 и выше Мбит/сек - код 7)
512 - 999 Кбит/сек - код 4;

Справка 3. Наличие специальных программных средств, кроме программных средств общего назначения, на конец отчетного года

(заполняют организации, указавшие код 1 в стр. 101 и/или стр. 102 и/или стр. 103 гр. 3; укажите по каждой строке соответствующий код)

Наименование показателя	N строки	Код (да - 1; нет - 2)
1	2	3
Специальные программные средства:
для научных исследований	314
для проектирования	315
для управления автоматизированным производством и/или отдельными техническими средствами и технологическими процессами	316
для решения организационных, управленческих и экономических задач	317
для управления закупками товаров (работ, услуг)	318
для управления продажами товаров (работ, услуг)	319
для осуществления финансовых расчетов в электронном виде	320
для предоставления доступа к базам данных Вашей организации через глобальные информационные сети, включая Интернет	321
электронные справочно-правовые системы	322
CRM-системы	323
ERP-системы	324
SCM-системы	325
редакционно-издательские системы	326
антивирусные программы	327
обучающие программы	328
прочие	329

Справка 4. Использование средств защиты информации, на конец отчетного года

(заполняют организации, указавшие код 1 хотя бы в одной из стр. 101, 102, 103, 107-110 гр .3; укажите по каждой строке код по следующей шкале: 1 - используем; 2 - не используем, но планируем начать использование; 3 - не используем и не планируем использовать)

Наименование показателя	N строки	Код
1	2	3
Средства защиты информации, передаваемой по глобальным сетям:
средства шифрования	330
средства электронной цифровой подписи	331
другие средства	332
Средства обеспечения информационной безопасности:
средства строгой аутентификации (например, пароли длиннее 8 символов, сменяемые не реже чем раз в 6 месяцев)	333
технические средства аутентификации пользователей (например, токены, USB-ключи или смарт-карты)	334
резервное копирование данных на носители, находящиеся физически не на территории организации	335
биометрические средства аутентификации пользователей	336

Справка 5. Предоставление доступа к Интернету сторонним пользователям. Из строки 305 - количество персональных компьютеров с доступом к Интернету, предоставляемых населению (сторонним пользователям, не являющимся работниками (учащимися) организации) за плату или бесплатно, на конец отчетного года (337) _______ единиц (код по ОКЕИ: единица - 642)

Справка 6. Количество действующих информационно-справочных терминалов (Инфоматов) на конец отчетного года (338) _________ единиц (код по ОКЕИ: единица - 642)

4. Цели и результаты использования Интернета
(заполняют организации, указавшие код 1 в строке 107 графе 3: укажите по каждой строке соответствующий код)

Наименование показателя	N строки	Код
1	2	3
I. Цели использования Вашей организацией Интернета в отчетном году
Цели общего характера (укажите по каждой строке соответствующий код: да - 1; нет - 2):
поиск информации в сети	401
использование электронной почты	402
обмен информацией в электронном виде	403
профессиональная подготовка персонала	404
внутренний или внешний наем персонала	405
телефонные переговоры через Интернет/VO IP	406
проведение видеоконференций	407
подписка к доступу электронных баз данных, электронным библиотекам на платной основе	408
Использование сети для связи с поставщиками (укажите по каждой строке соответствующий код: да - 1; нет - 2):
получение сведений о необходимых товарах (работах, услугах) и их поставщиках	409
предоставление сведений о потребностях организации в товарах (работах, услугах)	410
размещение заказов на необходимые организации товары (работы, услуги) (без учета заказов, отправленных по электронной почте)	411
оплата поставляемых товаров (работ, услуг)	412
получение электронной продукции	413
Использование сети для связи с потребителями (укажите по каждой строке соответствующий код: да - 1; нет - 2):
предоставление сведений об организации, ее товарах (работах, услугах)	414
получение заказов на выпускаемые организацией товары (работы, услуги) (без учета заказов, полученных по электронной почте)	415
осуществление электронных расчетов с потребителями	416
распространение электронной продукции	417
послепродажное обслуживание (сервис)	418
Использование сети для взаимодействия с органами управления (укажите по каждой строке соответствующий код: да - 1; нет - 2):
получение информации о деятельности органов управления	419
получение бланков форм (например, статистической или налоговой отчетности, заявлений, квитанций)	420
предоставление заполненных форм (например, статистической или налоговой отчетности, заявлений, квитанций)	421
получение государственных услуг от органов управления полностью в электронном виде (включая платежи, если они необходимы) без необходимости использования бумажного документооборота при получении услуги	422
Использование Интернета для получения отдельных видов государственных услуг
(укажите по каждой строке соответствующий код: да - 1; нет - 2):
поиск информации в сети о государственных услугах	423
выплаты в фонды социального развития	424
действия с налоговыми документами	425
регистрация (перерегистрация) новой компании	426
предоставление информации в статистические органы	427
подача таможенных деклараций	428
государственные закупки	429
другие государственные услуги	430
II. Удовлетворенность качеством предоставленных государственных электронных услуг
(укажите один из кодов: 1 - полностью удовлетворены; 2 - частично удовлетворены; 3 - не удовлетворены; 4 - затрудняюсь ответить)
(заполняют организации, указавшие код 1 хотя бы в одной из стр. 420-430 гр. 3)	431
III. Результаты от использования Интернета (укажите по каждой строке соответствующий код: да - 1; нет - 2):
сокращение затрат на производство и реализацию товаров (работ, услуг)	432
расширение ассортимента товаров (работ, услуг), улучшение их качества	433
привлечение новых поставщиков/потребителей	434
улучшение качества взаимодействия с поставщиками/потребителями	435
ускорение процессов производства и реализации товаров (работ, услуг)	436
изменение содержания труда, улучшение его условий, повышение привлекательности	437
улучшение имиджа организации	438

Справка 7. Электронный документооборот организации

(заполняют организации, указавшие код 1 хотя бы в одной из стр. 101, 102, 103, 107-112 гр. 3; укажите по каждой строке соответствующий код)

Наименование показателя	N строки	Код
1	2	3
Использует ли Ваша организация системы электронного документооборота (укажите по каждой строке соответствующий код: да - 1; нет - 2)	439
Использует ли Ваша организация автоматический обмен данными между своими и внешними информационными системами по форматам обмена
(укажите по каждой строке соответствующий код: да - 1; нет - 2):	440
в том числе:
EDIFACT, EANCOM, ANSI X12 и др.	441
основанные на XML стандарты, например ebXML, RosettaNet, UBL, papiNET	442
проприетарные стандарты, согласованные Вашей и другими организациями	443
Оцените удельный вес документов (писем, распоряжений, иной ознакомительной, инструктивной корреспонденции), отправленных Вашей организацией в органы государственной власти и местного самоуправления в электронной форме, в общем числе отправленных в эти организации документов (укажите один из кодов):
(код 1 - < 10%; код 2 - 10-29%; код 3 - 30-49%; код 4 - 50-69%; код 5 - 70-100%; код 6 - электронные документы не отправляли)	444
Оцените удельный вес документов (писем, распоряжений, иной ознакомительной, инструктивной корреспонденции), полученных Вашей организацией от органов государственной власти и местного самоуправления в электронной форме, в общем числе полученных от этих организаций документов (укажите один из кодов):
(код 1 - < 10%; код 2 - 10-29%; код 3 - 30-49%; код 4 - 50-69%; код 5 - 70-100%; код 6 - электронные документы не поступали)	445

Справка 8. (заполняют организации, указавшие код 1 в стр. 107, 110 гр. 3)

Оцените удельный вес стоимости заказов сырья, товаров (работ, услуг), переданных Вашей организацией по глобальным информационным сетям

(без учета заказов, переданных по электронной почте), в общем объеме закупок в отчетном году

Наименование показателя	N строки	Код (1 - < 10%; 2 - 10-29%; 3 - 30-49%; 4 - 50-69%; 5 - 70-100%; 6 - не использовали)
Доля закупок с использованием:
Интернета	446
других глобальных информационных сетей	447

Справка 9. Направления использования веб-сайта организациями, вид экономической деятельности которых, относится к коду 75.11 по ОКВЭД (заполняют организации, указавшие код 1 в стр. 112 гр. 3)

Наименование показателя	N строки	Код (да - 1; нет - 2)
1	2	3
Наличие контактной информации на уровне структурных подразделений	448
Публикация обзоров текущей деятельности (мероприятия, визиты, аналитические отчеты и т.п.)	449
Публикация архива обращений граждан/организаций и результатов их рассмотрения	450
Наличие доступа к базам данных	451
Публикация перечня государственных услуг, оказываемых гражданам/организациям и порядка их предоставления	452
Публикация электронных форм документов, необходимых для получения государственной услуги	453
Наличие возможности получения государственной услуги полностью в электронном виде (без очного посещения соответствующего уполномоченного ведомства)	454
Справочно:
Осуществляет ли Ваша организация оказание государственных услуг населению/организациям (вне зависимости от формы взаимодействия с потребителем услуги)	455

Справка 10. Направления использования веб-сайта организациями, вид экономической деятельности которых, относится к следующим разделам ОКВЭД: C (добыча полезных ископаемых), D (обрабатывающие производства), E (производство и распределение электроэнергии, газа и воды), F (строительство), G (оптовая и розничная торговля, ремонт автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых изделий и предметов личного пользования), H (гостиницы и рестораны), I (транспорт и связь), K (операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг)

(заполняют организации, указавшие код 1 в стр. 112 гр. 3)

Наименование показателя	N строки	Код (да - 1; нет - 2)
Публикация каталогов товаров (работ, услуг) или прейскурантов	456
Наличие онлайновой системы бронирования/заказов, например, "корзина покупателя"	457
Наличие онлайновой системы платежей	458
Наличие веб-страницы или информации, предоставляемой постоянным покупателям	459

5. Затраты на информационные и коммуникационные технологии в отчетном году

Код по ОКЕИ: тысяча рублей - 384 (с одним десятичным знаком)

Наименование показателя	N строки	Всего
1	2	3
Затраты на информационные и коммуникационные технологии - всего (сумма строк 502-504, 506-508)	501
в том числе:
на приобретение вычислительной техники (включая установку и наладку)	502
на приобретение программных средств	503
на оплату услуг электросвязи	504
из них на оплату доступа к Интернету	505
на обучение сотрудников, связанное с развитием и использованием информационных и коммуникационных технологий	506
на оплату услуг сторонних организаций и специалистов, связанных с информационными и коммуникационными технологиями (кроме услуг связи и обучения)	507
прочие затраты на информационные и коммуникационные технологии	508

6. Численность работников организации

Код по ОКЕИ: человек - 792

Наименование показателя	N строки	Код по ОКЗ	Всего
1	2	3	4
Численность работников списочного состава на конец отчетного года	601	Х
из них:
специалистов по информационным и коммуникационным технологиям (сумма строк 603, 608)	602	Х
из них:
специалисты высшего уровня квалификации (сумма строк 604-607)	603	Х
разработчики и аналитики компьютерных систем	604	2131
программисты	605	2132
специалисты по компьютерам, не вошедшим в другие группы	606	2139
инженеры-электроники, инженеры по связи и приборостроению	607	2144
специалисты среднего уровня квалификации (сумма строк 609-613)	608	Х
техники-электроники и техники по телекоммуникациям	609	3114
техники и операторы по обслуживанию ЭВМ	610	3121
техники и операторы по обслуживанию компьютерных устройств	611	3122
техники и операторы по обслуживанию промышленных роботов	612	3123
техники и операторы аппаратуры для радио-, телевещания и телесвязи	613	3132

Справка 11. Использование информационных и коммуникационных технологий работниками

(заполняют организации, указавшие код 1 хотя бы в одной из стр. 101, 102, 103, 107-110, 113 гр. 3)

Численность работников списочного состава организации (из стр. 601), использующих не реже 1 раза в неделю:
персональные компьютеры	(614)		(человек)
Интернет	(615)		(человек)
другие глобальные информационные сети	(616)		(человек)
портативные устройства, обеспечивающие доступ к Интернету по мобильной связи, предоставленные организацией	(617)		(человек)
(Код по ОКЕИ: человек - 792)

В случае, если Вы затрудняетесь заполнить строки 614-617 оцените удельный вес работников, использовавших информационные и коммуникационные технологии в работе (из стр. 601), в среднем не реже 1 раза в неделю укажите по каждой строке соответствующий код по следующей шкале:

1 - < 10%; 2 - 10-29%; 3 - 30% - 49%; 4 - 50% - 69%; 5 - 70% - 100%; 6 - не использовали:

персональные компьютеры	(618)
Интернет	(619)
другие глобальные информационные сети	(620)
портативные устройства, обеспечивающие доступ к Интернету по мобильной связи, предоставленные организацией	(621)

7. Потребность организации в специалистах и работниках, обладающих навыками использования информационных и коммуникационных технологий в отчетном году

Наименование показателя	N строки	Специалисты по информационным и коммуникационным технологиям	Работники, обладающие навыками использования информационных и коммуникационных технологий
1	2	3	4
Испытывала ли Ваша организация потребность в специалистах по информационным и коммуникационным технологиям и работниках, обладающих навыками использования информационных и коммуникационных технологий (укажите соответствующий код: да - 1; нет - 2)	701
Оцените значимость трудностей по заполнению вакантных рабочих мест специалистами по информационным и коммуникационным технологиям и работниками, обладающими навыками использования информационных и коммуникационных технологий (укажите по каждой строке соответствующий код по следующей шкале: 1 - незначительная или малосущественная; 2 - значительная; 3 - затрудняюсь ответить):
недостаточное число претендентов	702
отсутствие у претендентов профильного образования	703
отсутствие у претендентов опыта использования информационных и коммуникационных технологий	704
высокий уровень запрашиваемой заработной платы	705
Проводила ли Ваша организация дополнительное обучение сотрудников в области информационных и коммуникационных технологий (укажите соответствующий код: да - 1; нет - 2)	706

Справка 12.

Привлечение специалистов по информационным и коммуникационным технологиям со стороны, для выполнения работ в отчетном году

Наименование показателя	N строки	Код (да - 1; нет - 2)
1	2	3
Привлекала ли Ваша организация специалистов со стороны для выполнения следующих работ по информационным и коммуникационным технологиям (укажите по каждой строке соответствующий код):
разработка программного обеспечения; создание компьютерных сетей; баз данных; сетей связи; интеграция систем; установка оборудования	707
техническая поддержка; поддержка пользователей; администрирование сетей; баз данных	708
другие работы	709

Раздел II. Сведения о деятельности организаций, производящих вычислительную технику, программное обеспечение и оказывающих услуги в области информационных и коммуникационных технологий

Заполняют организации, осуществлявшие следующие виды экономической деятельности:

Код по ОКВЭД	Наименование вида экономической деятельности	Код по ОКВЭД	Наименование вида экономической деятельности
1	2	1	2
30	Производство офисного оборудования и вычислительной техники	51.43.2	Оптовая торговля радио- и телеаппаратурой, техническими носителями информации (с записями и без записей)
31.3	Производство изолированных проводов и кабелей	51.84	Оптовая торговля компьютерами, периферийными устройствами и программным обеспечением
32.1	Производство электро- и радиоэлементов, электровакуумных приборов	51.86	Оптовая торговля прочими электронными деталями (частями) и оборудованием
32.2	Производство телевизионной и радиопередающей аппаратуры, аппаратуры электросвязи	51.87.5	Оптовая торговля производственным электрическим оборудованием, машинами, аппаратурой и материалами
32.3	Производство аппаратуры для приема, записи и воспроизведения звука и изображения	64.2	Деятельность в области электросвязи
33.2	Производство приборов и инструментов для измерений, контроля, испытаний, навигации, управления и прочих целей	71.33	Аренда офисных машин и оборудования, включая вычислительную технику
33.3	Производство приборов контроля и регулирования технологических процессов	72	Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий

8. Отгружено (продано) товаров (работ, услуг) в отчетном году

Код по ОКЕИ: тысяча рублей - 384 (с одним десятичным знаком)

Наименование показателя	N строки	Всего
1	2	3
Отгружено товаров собственного производства, выполнено работ и услуг собственными силами, связанных с информационными и коммуникационными технологиями (без НДС, акцизов и других аналогичных платежей) (сумма строк 802-814)	801
в том числе:
оборудование для информационно-коммуникационных технологий	802
программное обеспечение	803
базы данных	804
консультационные услуги по компьютерным техническим средствам, связанные с их приобретением, установкой и эксплуатацией	805
консультационные услуги по программному обеспечению	806
консультационные услуги по информационному обеспечению и обработке данных;
услуги по подготовке и вводу данных	807
услуги по разработке автоматизированных информационных систем, систем для научных исследований, систем проектирования и управления на основе компьютерных баз данных	808
услуги по техническому обслуживанию и ремонту оргтехники для офисов, электронных вычислительных машин и используемого совместно с ними периферийного оборудования	809
услуги по разработке системных и прикладных программных средств	810
электронные информационно-справочные услуги	811
услуги электросвязи	812
услуги по обучению в области информационных и коммуникационных технологий	813
прочие услуги, связанные с информационными и коммуникационными технологиями	814
Продано товаров несобственного производства, связанных с информационными и коммуникационными технологиями (без НДС, акцизов и других аналогичных платежей) (сумма строк 816-818)	815
в том числе:
оборудование для информационно-коммуникационных технологий	816
программное обеспечение	817
базы данных	818

9. Затраты, произведенные организацией в отчетном году

Код по ОКЕИ: тысяча рублей - 384 (с одним десятичным знаком)

Наименование показателя	N строки	Всего
1	2	3
Затраты на производство и реализацию товаров (работ, услуг)	901
из них затраты на оплату труда	902
Инвестиции в основной капитал	903
Инвестиции в нематериальные активы	904
Затраты на исследования и разработки	905

Должностное лицо, ответственное за предоставление статистической информации (лицо, уполномоченное предоставлять статистическую информацию от имени юридического лица)
	(должность)		(Ф.И.О.)		(подпись)
			"____" _________20__ год
	(номер контактного телефона)		(дата составления документа)
	E-mail: _____________		Веб-сайт _____________

Указания по заполнению формы федерального статистического наблюдения

1. Форму федерального статистического наблюдения N 3-информ "Сведения об использовании информационных и коммуникационных технологий и производстве вычислительной техники, программного обеспечения и оказания услуг в этих сферах" предоставляют юридические лица, кроме субъектов малого предпринимательства, осуществляющие все виды экономической деятельности по Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности ОК 029-2007 (КДЕС Ред. 1.1.), кроме сельского хозяйства, охоты и предоставления услуг в этих областях; деятельности по обеспечению общественного порядка и безопасности; дошкольного, начального общего, основного общего, среднего, начального и среднего профессионального образования; удаления сточных вод, отходов и аналогичной деятельности; деятельности общественных объединений).

2. Юридическое лицо заполняет настоящую форму и предоставляет ее в территориальный орган Росстата по месту своего нахождения.

При наличии у юридического лица обособленных подразделений (филиалов) форма заполняется как по каждому обособленному подразделению (филиалу), так и по юридическому лицу без этих обособленных подразделений (филиалов).

Заполненные формы предоставляются юридическим лицом в территориальные органы Росстата по месту нахождения соответствующего обособленного подразделения (по обособленному подразделению, филиалу) и по месту нахождения юридического лица (без обособленных подразделений, филиала). В случае, когда юридическое лицо (его обособленное подразделение, филиал) не осуществляет деятельность по месту своего нахождения, форма предоставляется по месту фактического осуществления ими деятельности.

Руководитель юридического лица назначает должностных лиц, уполномоченных предоставлять статистическую информацию от имени юридического лица.

3. В адресной части указывается полное наименование отчитывающейся организации в соответствии с учредительными документами, зарегистрированными в установленном порядке, а затем в скобках - краткое наименование. На бланке формы, содержащей сведения по обособленному подразделению юридического лица, указывается наименование обособленного подразделения и юридического лица, к которому оно относится.

По строке "Почтовый адрес" указывается наименование субъекта Российской Федерации, юридический адрес с почтовым индексом; если фактический адрес не совпадает с юридическим, то указывается также фактический почтовый адрес. Для обособленных подразделений, не имеющих юридического адреса, указывается почтовый адрес с почтовым индексом.

Юридическое лицо проставляет в кодовой части формы в графе 2, код Общероссийского классификатора предприятий и организаций (ОКПО) на основании Уведомления о присвоении кода ОКПО, направляемого (выдаваемого) организациям территориальными органами Росстата.

4. Учитывая специализированный характер данного наблюдения, для заполнения настоящей формы отчетности необходимо привлекать руководителей и специалистов подразделений, обеспечивающих использование информационных и коммуникационных технологий в организации.

Организации, применяющие упрощенную систему налогообложения, предоставляют форму N 3-информ на общих основаниях.

5. Информационные и коммуникационные технологии (далее ИКТ) - технологии, использующие средства микроэлектроники для сбора, хранения, обработки, поиска, передачи и представления данных, текстов, образов и звука.

6. В подразделе 1 "Общая информация" организация отражает сведения об использовании ИКТ по видам по состоянию на конец отчетного года. В случае положительного ответа на поставленный вопрос в соответствующей графе проставляется код 1, в противном случае в этой графе проставляется код 2. Если одновременно в строках 101, 102, 103 в графе 3 проставлен код 2, то ни в одной из строк 104-111 не может быть указан код 1. При коде 1 в строке 106 графе 3 должен быть указан код 1 хотя бы в одной из строк 104 (локальные вычислительные сети), 107-110 (глобальные информационные сети). По строке 105 в графе 3 проставляется код 1 при использовании в организации локальной беспроводной сети. Беспроводная локальная сеть - локальная сеть организации, обеспечивающая доступ к сетевым сервисам с компьютеров или мобильных терминалов персонала в беспроводном режиме с использование, например, технологии WiFi (по протоколу 802.11 a,b,g,n), технологии WiMax (или аналогичной), технологии Bluetooth. По строке 113 проставляется код 1 при использовании работниками выданных им организацией технических средств для мобильного доступа к Интернету. Выделенные технические средства для мобильного доступа в Интернет своим работникам: оплаченные работодателем технические средства для мобильного доступа в Интернет (мобильные телефоны, смартфоны, коммуникаторы, GSM/GPRS/UMTS/CDMA/3G модемы). По строке 114 в графе 3 проставляется код 1 при использовании организацией предоставляемых третьей стороной бесплатных или с открытым исходным кодом операционных систем (например, Linux). Это операционные системы, для которых имеется возможность получить исходный код без оплаты прав на копирование (распространение).

7. В справке 1 по строке 115 "Оборот организации - всего" приводится стоимость отгруженных товаров собственного производства, выполненных собственными силами работ и услуг, а также выручка от продажи приобретенных на стороне товаров (без налога на добавленную стоимость, акцизов и других аналогичных обязательных платежей). В строках 117, 118 учитывается продажа товаров (собственного производства, приобретенных на стороне), стоимость выполненных собственными силами работ и услуг, заказы на которые получены через глобальные информационные сети. С этой целью могут использоваться специальные возможности, предоставляемые на веб-сайте Вашей организации (заполнение специального бланка-заказа; выбор необходимых позиций в каталогах продукции и т.п), автоматический обмен данными. Заказы, поступившие на адрес Вашей организации в виде обычного сообщения электронной почты, не учитываются.

8. Подраздел 2 "Факторы, сдерживающие использование Интернета" заполняют все организации независимо от того, использовался ли Интернет в отчетном году, планируется ли его использование в будущем или перспектива его внедрения вообще не рассматривается. Значимость перечисленных причин (строки 201-216) оцениваются по четырехбальной шкале: незначительная или малосущественная - код 1; значительная - код 2; основная или решающая - код 3; затрудняюсь ответить - код 4.

9. В Справке 2 "Вид подключения и скорость доступа к Интернету" по строке 312 проставляется код 1 при использовании в организации для доступа к Интернету с персональных компьютеров (ноутбуков) мобильной связи, обеспечивающей скорость доступа 256 Кбит/сек и выше. Строку 312 заполняют организации, указавшие код 1 в строке 311 графе 3.

10. В Справке 6 "Количество действующих информационно-справочных терминалов (Инфоматов)" по строке 338 приводится количество имеющихся в организации на конец отчетного года действующих информационно-справочных терминалов (информационных киосков, Инфоматов) - универсальных электронных устройств, предназначенных для предоставления пользователям различного рода информации (например, о предоставляемых услугах; расписании движения транспорта). В строку включаются терминалы, находившиеся на балансе организации, взятые в аренду, в пользование, в распоряжение, поступившие безвозмездно, а также полученные на иных условиях. Они могут быть установлены как в зданиях организации, так и за их пределами. Затраты на приобретение Инфоматов, установку и их наладку должны быть отражены по строке 502 графе 3.

11. Подраздел 4 "Цели и результаты использования Интернета" заполняют организации, использовавшие в отчетном году Интернет, указавшие в строке 107 графе 3 код 1.

В строках 401-430 организации предлагается указать цели использования Интернета. По каждой строке в графе 3 проставляется код 1, если в отчетном году организация использовала сеть для достижения соответствующей цели; в противном случае проставляется код 2.

Строку 431 заполняют организации, указавшие код 1 хотя бы в одной из строк 420-430 графы 3. Организации предлагается оценить качество предоставленных государственных электронных услуг по графе 3 одним из кодов: 1 - полностью удовлетворены; 2 - частично удовлетворены; 3 - не удовлетворены; 4 - затрудняюсь ответить.

В строках 432-438 предлагается оценить, какое влияние на деятельность организации оказало использование Интернета; приводится перечень возможных результатов его применения. В каждой строке проставляется код 1, если соответствующий результат уже получен; в противном случае проставляется код 2.

12. В справке 7 "Электронный документооборот организации" по строкам 439-443 проставляется код 1, если в отчетном году организация использовала электронный документооборот, в противном случае проставляется код 2. В строках 444, 445 предлагается оценить удельный вес документов (писем, распоряжений, иной ознакомительной, инструктивной корреспонденции), отправленных и полученных организацией в органы государственной власти и местного самоуправления в электронной форме, в общем числе отправленных в эти организации документов одним из кодов: код 1 - < 10%; код 2 - 10-29%; код 3 - 30-49%; код 4 - 50-69%; код 5 - 70-100%; код 6 - электронные документы не отправляли.

13. Справку 8 заполняют организации, указавшие код 1 в строке 107 и строке 110 графе 3. В Справке 8 по строкам 446, 447 оценивается удельный вес стоимости заказов сырья, товаров (работ, услуг), переданных Вашей организацией по Интернету, другим глобальным информационным сетям в общем объеме закупок в отчетном году. Учитываются заказы, оформленные организацией по специальной форме, размещенной на веб-сайте поставщика и заполняемой в интерактивном режиме, или с использованием другого специализированного программного обеспечения. Заказы, переданные в виде обычного сообщения электронной почты, не учитываются. По строке 446 учитываются заказы, переданные по Интернету, по строке 447 переданные по другим глобальным информационным сетям.

14. Справку 9 "Направления использования веб-сайта организациями, вид экономической деятельности которых, относится к коду 75.11 по ОКВЭД" заполняют организации, имеющие веб-сайт, т.е. указавших код 1 в строке 112 графе 3. В справке 9 указываются виды размещенной на веб-сайте информации, реализованных программных решений на конец отчетного года. В случае их наличия в соответствующих строках 448-454 в графе 3 проставляется код 1, отсутствия - код 2.

По строке 451 проставляется код 1 при наличии на веб-сайте доступа к зарегистрированным базам данных государственных органов власти и местного самоуправления, представляющим собой совокупность структурированных взаимосвязанных данных на машиночитаемых носителях. Объектами учета баз данных могут быть юридические лица, объекты недвижимости, земельные участки, нормативные документы и другие. По строке 453 проставляется код 1 при наличии на веб-сайте электронных версий бланков стандартных форм сопровождающих оказание государственной/муниципальной услуги, пригодных для их использования на бумажном или электронном носителе.

Справочно, в строке 455 указывается код 1, при наличии у организации функции по оказанию государственных и муниципальных услуг вне зависимости от формы их взаимодействия с потребителем услуги (с использованием Интернета или нет).

15. Справку 10 "Направления использования веб-сайта организациями, вид экономической деятельности которых, относится к следующим разделам ОКВЭД: C (добыча полезных ископаемых), D (обрабатывающие производства), E (производство и распределение электроэнергии, газа и воды), F (строительство), G (оптовая и розничная торговля, ремонт автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых изделий и предметов личного пользования), H (гостиницы и рестораны), I (транспорт и связь), K (операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг), заполняют организации, имеющие веб-сайт, т.е. указавшие код 1 в строке 112 графе 3.

По строке 458 проставляется код 1 при наличии в организации электронной платежной системы, позволяющей напрямую в режиме реального времени осуществлять платежи со счета плательщика и зачислять денежные средства на счет получателя. По строке 459 проставляется код "1" в случае наличия на сайте информации (регламентированной паролем/кодом доступа или открытой в свободном доступе в специальной рубрике (например, "страница для постоянных клиентов")), ориентированной на удовлетворение запросов постоянных клиентов. Примером такой информации являются сведения о наличии, ассортименте, планах по производству интересующей постоянных покупателей  продукции.

16. В подразделе 5 "Затраты на информационные и коммуникационные технологии в отчетном году" организации показывают затраты на ИКТ, произведенные в отчетном году. Распорядители средств бюджета, осуществляющие централизованную закупку ИКТ-продукции (услуг) для своей и сторонних организаций, в строках 501-508 показывают общую сумму соответствующих затрат на ИКТ независимо от того, кому будут поставлены ИКТ-продукция (услуги).

17. При заполнении строки 601 графы 4, подраздела 6 "Численность работников организации" следует руководствоваться Указаниями по заполнению форм федерального статистического наблюдения: N П-1, N П-2, N П-3, N П-4 N П-5(м) (в части заполнения формы N П-4 "Сведения о численности, заработной плате и движении работников"), утвержденными приказом Росстата от 12.11.2008 N 278; с учетом изменений и дополнений к ним, утвержденными приказами Росстата от 03.11.2009 г. N 240 и от 11.10.2010 г. N 348.

18. Справку 11 "Использование информационных и коммуникационных технологий работниками" заполняют организации указавшие код 1 хотя бы в одной из строк 101, 102, 103, 107-110, 113 графе 3. В строках 614-617 (из строки 601 графы 4) учитываются работники списочного состава, использующие персональные компьютеры (строка 614), Интернет (строка 615), другие глобальные информационные сети (строка 616), портативные устройства, обеспечивающие доступ к Интернет по мобильной связи, предоставленные организации (строка 617) в среднем не реже 1 раза в неделю. По строке 617 к портативным техническим средствам для мобильного доступа в Интернет относятся - мобильные телефоны, смартфоны, коммуникаторы, GSM/GPRS/UMTS/CDMA/3G модемы).

19. Подраздел 8 "Отгружено (продано) товаров (работ, услуг) в отчетном году" по строке 802 показывается объем отгруженного оборудования для информационно-коммуникационных технологий. К оборудованию для информационно-коммуникационных технологий относится продукция с кодами ОКПД: 30 "Офисное оборудование и вычислительная техника"; 31.3 "Провода и кабели изолированные"; 32 "Компоненты электронные; аппаратура для радио, телевидения и связи"; 33.2 "Приборы и инструменты для измерения, контроля, испытаний, навигации, управления и прочих целей"; 33.3 "Приборы контроля и регулирования технологических процессов". По строке 804 показывается объем отгруженной продукции с кодом ОКПД 72.21.20.110 "Базы данных и информационно-справочные системы".

20. В подразделе 9 "Затраты, произведенные организацией в отчетном году", по строке 905, в соответствии с Общероссийским классификатором видов экономической деятельности (ОКВЭД) деятельность, классифицируемая как научные исследования и разработки, включает:

- фундаментальные научные исследования - экспериментальная или теоретическая деятельность, направленная на получение новых знаний об основных закономерностях строения, функционирования и развития человека, общества, окружающей природной среды;

- прикладные научные исследования - исследования, направленные преимущественно на применение новых знаний для достижения практических целей и решения конкретных задач;

- экспериментальные разработки - деятельность, основанная на знаниях, приобретенных в результате проведения научных исследований или на основе практического опыта, и направленная на сохранение жизни и здоровья человека, создание новых материалов, продуктов, процессов, устройств, услуг, систем или методов и их дальнейшее совершенствование.

В научные исследования и разработки не включаются  следующие виды деятельности:

- образование и подготовка кадров;

- научно-технические услуги, в том числе исследование конъюнктуры рынка; сбор и обработка данных общего назначения (если это не относится к конкретным исследовательским работам), испытания и анализы в научных областях, предпроектные работы, специализированные медицинские услуги; адаптация, поддержка и сопровождение существующего программного обеспечения;

- производственная деятельность по внедрению нововведений;

- управление и другая вспомогательная деятельность (государственное управление научными исследованиями и разработками, их финансирование и т.п.).

21. Форму 3-информ заполняют все организации, вне зависимости от того использовали ли они информационные и коммуникационные технологии или нет. При этом подраздел 1 (стр. 101-114 по гр. 3), справку 1 (стр. 115-118), подраздел 2 (стр. 201-216 по гр. 3), справку 6 (стр. 338), подраздел 5 (стр. 501-508 гр. 3), подраздел 6 (стр. 601-613 гр. 4), подраздел 7 (стр. 701-706 гр. 3, 4), справку 12 (стр. 707-709 гр. 3) не имеют ограничений/условий их заполнения. Другие подразделы/справки подлежат заполнению только при наличии отдельных видов ИКТ. Условия их заполнения приведены в таблице 1.

Таблица 1

Раздел/справка	Условие заполнения
Раздел I
Подраздел 3 (стр. 301-306 гр. 3)	Использование персональных компьютеров, ноутбуков и других портативных персональных компьютеров (код 1 в стр. 101, 102 гр. 3)
Справка 2 (стр. 307-313 гр. 3) Подраздел 4 (стр. 401-438 гр. 3) Справка 8 (стр. 446, 447)	Использование Интернета (код 1 в стр. 107 гр. 3)
Справка 7 (стр. 439-445)	Использование персональных компьютеров, ноутбуков и других портативных персональных компьютеров, глобальных информационных сетей (код 1 в одной из стр. 101, 102, 103, 107-112 гр. 3)
Справка 9 (стр. 448-455)	Наличие веб-сайта (код 1 в стр. 112 гр. 3) и дополнительных условий: стр. 448-455 - код ОКВЭД отчитывающейся организации относится к 75.11
Справка 10 (стр. 456-459)	Наличие веб-сайта (код 1 в стр. 112 гр. 3) и дополнительных условий: стр. 456-459 - код ОКВЭД отчитывающейся организации относится к разделам С, D, E, F, G, H, I, K
Справка 3 (стр. 314 -329 гр. 3)	Использование персональных компьютеров, ноутбуков и других портативных персональных компьютеров, ЭВМ других типов (код 1 в стр. 101 и/или стр. 102 и/или стр.103 гр. 3)
Справка 4 стр. 330-336 гр. 3	Использование персональных компьютеров, ноутбуков и других портативных персональных компьютеров, глобальных информационных сетей (код 1 в одной из стр. 101, 102, 103, 107-110 гр. 3)
Справка 5 (стр. 337)	Использование персонального компьютера и Интернета (код 1 в стр. 101, 102 и стр. 107 гр. 3 и стр. 305>0)
Справка 11 (стр. 614-621)	Использование средств персональных компьютеров, глобальных информационных сетей, портативных устройств, обеспечивающих доступ к Интернету по мобильной связи (код 1 в стр. 101, 102, 103, 107-110, 113 гр. 3)
Раздел II
Подраздел 8 (стр. 801-818 гр.3), подраздел 9 (стр. 901-905 гр. 3)	Заполняют организации, у которых код ОКВЭД: 30; 31.3; 32.1; 32.2; 32.3; 33.2; 33.3; 51.43.2; 51.84; 51.86; 51.87.5; 64.2; 71.33; 72.

Подлежащему заполнению показателю должно соответствовать одно из значений: кодовое (в соответствии с подсказами к показателю) или цифровое (включая нулевое).

Для контроля правильности заполнения формы необходимо учесть подсказ для арифметического контроля по графам и строкам:

Раздел I
Подраздел 3	по графе 3: стр. 301 >= стр. 302; стр. 301 >= стр. 303; стр. 301 >= стр. 304; стр. 301 >= стр. 305. стр. 303 > 1; стр. 306 <= стр. 301.
Справка 5	стр. 337 > 0 при стр. 305 > 0.
Подраздел 5	по графе 3: стр. 501 = сумме стр. 502-504, 506-508. стр. 504 >= стр. 505.
Подраздел 6	по графе 3: стр. 602 = сумме стр. 603, 608; стр. 603 = сумме стр. 604-607; стр. 608 = сумме стр. 609-613; стр. 601 >= стр. 602.
Раздел II
Подраздел 8	по графе 3: стр. 801 = сумме стр. 802-814; стр. 815 = сумме стр. 816-818.
Подраздел 9	по графе 3: стр. 901 >= стр. 902.