Вопрос: Соседи сверху постоянно заливают квартиру, когда включают воду, уже полгода. На контакт не идут, дверь не открывают. Работники ЖЭКа не могут посмотреть, в чем дело, составить акт и устранить протечку. Оценку ущерба мы не делали. Куда можно обратиться, чтобы на них повлиять? Какие документы нужно собрать? В какой компании проводят оценку ущерба? (Правовед.RU, февраль 2016 г.)

Соседи сверху постоянно заливают квартиру, когда включают воду, уже полгода. На контакт не идут, дверь не открывают. Работники ЖЭКа не могут посмотреть, в чем дело, составить акт и устранить протечку. Оценку ущерба мы не делали. Куда можно обратиться, чтобы на них повлиять? Какие документы нужно собрать? В какой компании проводят оценку ущерба?

Вам нужно вызвать из вашей управляющей комиссию (обычно приходят 3 человека), которая должна составить акт о залитии вашей квартиры. В акте нужно указать все, что повредилось от залития, по максимуму. Затем нужно провести независимую оценку ущерба (ее проводят специализированные организации, можно найти в интернете, кто занимается этим в вашем городе). Потом можно в добровольном порядке попробовать урегулировать вопрос с соседями (если не открывают, попробуйте направить заказным письмом с уведомлением и описью вложения ваши требования с копией оценки). Если соседи промолчат или откажут, нужно взыскивать с них ущерб через суд. В суде можно заявить также и моральный вред.

А. Антипко

Правовед.RU

24 февраля 2016 г.