Вопрос: Хотели купить машину, обратились в автосалон, но, как выяснилось, попали к мошенникам. Банк, судя по всему, в сговоре с автосалоном, но обещал подтвердить, что кредита в этом банке мы не имеем. Сейчас пытаемся расторгнуть автокредитный договор. Сделки с автосалоном не было, денежные средства не переведены, в салоне требуют оплатить дополнительные услуги (40 000 руб.), заставляют ждать по 5-6 часов, отказываются давать какие-либо документы, требуют 150 000 руб. за расторжение договора. Как расторгнуть автокредитный договор? Что делать? (Правовед.RU, январь 2016 г.)

Хотели купить машину, обратились в автосалон, но, как выяснилось, попали к мошенникам. Банк, судя по всему, в сговоре с автосалоном, но обещал подтвердить, что кредита в этом банке мы не имеем. Сейчас пытаемся расторгнуть автокредитный договор. Сделки с автосалоном не было, денежные средства не переведены, в салоне требуют оплатить дополнительные услуги (40 000 руб.), заставляют ждать по 5-6 часов, отказываются давать какие-либо документы, требуют 150 000 руб. за расторжение договора. Как расторгнуть автокредитный договор? Что делать?

В вашей ситуации в первую очередь нужно изучить условия договора, уточнить дату заключения договора, чтобы говорить о возможности применения одностороннего отказа от договора на основании Закона РФ "О защите прав потребителей".

Если кредит не оформлен - это очень хорошо. Информация о том, что расторжение договора обойдется в 150 000 руб. - это из области фантастики, бред, вас просто запугивают.

Вам нужно направить претензию (заказным письмом с уведомлением и описью вложения, либо передать лично в руки под расписку) о том, что вы отказываетесь от их услуг и просите считать договор расторгнутым на основании ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей". Поскольку никаких действий по договору еще не совершено, поэтому и расходов никаких организация-посредник (мошенники) не понесла.

Это сейчас главное и необходимое действие. Дальше следует ожидать либо ответа на претензию, либо - про вас просто забудут и не будут больше беспокоить.

Сохраните доказательство того, что претензия вами направлена. В будущем в случае споров, вы на основании этой претензии выиграете дело.

Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)"), потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Я. Цветков

Правовед.RU

18 января 2016 г.