Вопрос: В гипермаркете охранник на входе просит запечатать сумку в полиэтиленовый пакет, желания делать это - нет. Законно ли его требование? Какие действия следует предпринять, если он откажется пустить в торговый зал? (Правовед.RU, декабрь 2015 г.)

В гипермаркете охранник на входе просит запечатать сумку в полиэтиленовый пакет, желания делать это - нет. Законно ли его требование? Какие действия следует предпринять, если он откажется пустить в торговый зал?

Законных оснований для такой просьбы охранник не имеет.

Если он откажется пустить вас в торговый зал, фактически, это будет означать отказ в продаже товара, а это - нарушение т.к. розничная продажа осуществляется по публичным договорам. Отказ от продажи по публичным договорам незаконен.

Согласно ст. 426 ГК РФ ("Публичный договор"), публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.

В публичном договоре цена товаров, работ или услуг должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории. Иные условия публичного договора не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей или оказания им предпочтения, за исключением случаев, если законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей.

Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.

При необоснованном уклонении лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные п. 4 ст. 445 ГК РФ.

В случаях, предусмотренных законом, Правительство РФ, а также уполномоченные им федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).

Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным п. 2 и 4 этой статьи, ничтожны.

Таким образом, упаковка вещей покупателей является добровольной мерой.

Не пускать в торговый зал охранник не имеет права.

Сумка - это ваше имущество, и только вам решать, что с ней делать. По этой же причине от вас не имеют права требовать и сдачи сумки в камеру хранения.

Также не имеют права задерживать на выходе (да и на входе), отводить "в комнатку", и даже сверять купленный товар с тем, что пробито в чеке, т.к. это будет уже досмотр, который может проводиться только сотрудником правоохранительных органов.

В. Ахмадиев

И. Филатова

С. Коливанов

Правовед.RU

10 декабря 2015 г.