Вопрос: В сентябре 2014 года мной, как менеджером отдела оптовых продаж фабрики, была оформлена реализация интернет-заказа мелкооптового клиента на сумму более 2800 руб. По неизвестной для меня причине данный заказ был со склада отправлен клиенту почтой РФ без объявленной стоимости, хотя реализация оформлена мной наложенным платежом. Клиент получил на почте посылку, оплатив лишь стоимость пересылки без оплаты стоимости товара, вследствие чего образовалась дебиторская задолженность, которая была обнаружена руководством после моего увольнения (15.01.2015) и вычтена из моей заработной платы. Мне была озвучена информация, что с клиентом... (информационный портал Роструда "Онлайнинспекция.РФ", сентябрь 2015 г.)

В сентябре 2014 года мной, как менеджером отдела оптовых продаж фабрики, была оформлена реализация интернет-заказа мелкооптового клиента на сумму более 2800 руб. По неизвестной для меня причине данный заказ был со склада отправлен клиенту почтой РФ без объявленной стоимости, хотя реализация оформлена мной наложенным платежом. Клиент получил на почте посылку, оплатив лишь стоимость пересылки без оплаты стоимости товара, вследствие чего образовалась дебиторская задолженность, которая была обнаружена руководством после моего увольнения (15.01.2015) и вычтена из моей заработной платы. Мне была озвучена информация, что с клиентом осуществлена связь посредством телефона и от него получены устные гарантии оплаты заказа. Руководитель отдела продаж заверила меня, что как только клиентом будет произведена оплата, вычтенную сумму из моей заработной платы мне вернут. 10.02.2015 (в день зачисления зарплаты) я обратилась к главному бухгалтеру и получила ответ, что клиент оплачивать заказ отказался и мне никаких денег возвращено не будет. Так как я не подписывала никаких приказов о вычете дебиторской задолженности из моей заработной платы, я не имею информации оплатил ли клиент свой заказ или осуществил умышленный неплатеж и была ли направлена клиенту претензия об уплате долга в добровольном порядке. Также я не имею контактных данных клиента, чей заказ по сути оплачен мной, я не ознакомлена ни с одним документом, подтверждающим мою вину, так как я не имею возможности самостоятельно разобраться в сложившейся ситуации будучи уволившейся из данной организации. Считаю действия моего бывшего работодателя неправомерными. Что делать?

Работодатель вправе привлекать работника к материальной ответственности только в случаях, предусмотренных ТК РФ и только в порядке, установленном ТК РФ.

Работник может быть привлечен к материальной ответственности только в случае виновного привлечения ущерба работодателю. Пределы ответственности работника ограничиваются его среднемесячным заработком.

Ответственность в полном размере причиненного ущерба наступает только в случаях, перечисленных в ст. 243 ТК РФ.

До принятия решения о возмещении ущерба конкретными работниками работодатель обязан провести проверку для установления размера причиненного ущерба и причин его возникновения. Для проведения такой проверки работодатель имеет право создать комиссию с участием соответствующих специалистов.

Истребование от работника письменного объяснения для установления причины возникновения ущерба является обязательным. В случае отказа или уклонения работника от предоставления указанного объяснения составляется соответствующий акт.

Работник и (или) его представитель имеют право знакомиться со всеми материалами проверки и обжаловать их в порядке, установленном ТК РФ.

Удержания из заработной платы работника допускаются только в случаях, перечисленных в ст. 137 ТК РФ. Удержание из заработной платы суммы причиненного ущерба допускается только с Вашего согласия.

Поскольку Вы уже не являетесь работником данной организации, бывший работодатель для взыскания суммы ущерба вправе только обратиться в суд.

Правовое обоснование:

Согласно ст. 238 ТК РФ работник обязан возместить работодателю причиненный ему прямой действительный ущерб. Неполученные доходы (упущенная выгода) взысканию с работника не подлежат.

Под прямым действительным ущербом понимается реальное уменьшение наличного имущества работодателя или ухудшение состояния указанного имущества (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества), а также необходимость для работодателя произвести затраты либо излишние выплаты на приобретение, восстановление имущества либо на возмещение ущерба, причиненного работником третьим лицам.

Статьей 239 ТК РФ предусмотрено, что материальная ответственность работника исключается в случаях возникновения ущерба вследствие непреодолимой силы, нормального хозяйственного риска, крайней необходимости или необходимой обороны либо неисполнения работодателем обязанности по обеспечению надлежащих условий для хранения имущества, вверенного работнику.

В силу ст. 241 ТК РФ за причиненный ущерб работник несет материальную ответственность в пределах своего среднего месячного заработка, если иное не предусмотрено ТК РФ или иными федеральными законами.

В соответствии со ст. 242 ТК РФ полная материальная ответственность работника состоит в его обязанности возмещать причиненный работодателю прямой действительный ущерб в полном размере.

Материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба может возлагаться на работника лишь в случаях, предусмотренных ТК РФ или иными федеральными законами.

Согласно ст. 243 ТК РФ материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба возлагается на работника в следующих случаях:

1) когда в соответствии с ТК РФ или иными федеральными законами на работника возложена материальная ответственность в полном размере за ущерб, причиненный работодателю при исполнении работником трудовых обязанностей;

2) недостачи ценностей, вверенных ему на основании специального письменного договора или полученных им по разовому документу;

3) умышленного причинения ущерба;

4) причинения ущерба в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;

5) причинения ущерба в результате преступных действий работника, установленных приговором суда;

6) причинения ущерба в результате административного проступка, если таковой установлен соответствующим государственным органом;

7) разглашения сведений, составляющих охраняемую законом тайну (государственную, служебную, коммерческую или иную), в случаях, предусмотренных федеральными законами;

8) причинения ущерба не при исполнении работником трудовых обязанностей.

Материальная ответственность в полном размере причиненного работодателю ущерба может быть установлена трудовым договором, заключаемым с главным бухгалтером.

Статьей 246 ТК РФ установлено, что размер ущерба, причиненного работодателю при утрате и порче имущества, определяется по фактическим потерям, исчисляемым исходя из рыночных цен, действующих в данной местности на день причинения ущерба, но не ниже стоимости имущества по данным бухгалтерского учета с учетом степени износа этого имущества.

В силу ст. 247 ТК РФ до принятия решения о возмещении ущерба конкретными работниками работодатель обязан провести проверку для установления размера причиненного ущерба и причин его возникновения. Для проведения такой проверки работодатель имеет право создать комиссию с участием соответствующих специалистов.

Истребование от работника письменного объяснения для установления причины возникновения ущерба является обязательным. В случае отказа или уклонения работника от предоставления указанного объяснения составляется соответствующий акт.

Работник и (или) его представитель имеют право знакомиться со всеми материалами проверки и обжаловать их в порядке, установленном ТК РФ.

Согласно ст. 248 ТК РФ взыскание с виновного работника суммы причиненного ущерба, не превышающей среднего месячного заработка, производится по распоряжению работодателя. Распоряжение может быть сделано не позднее одного месяца со дня окончательного установления работодателем размера причиненного работником ущерба.

Если месячный срок истек или работник не согласен добровольно возместить причиненный работодателю ущерб, а сумма причиненного ущерба, подлежащая взысканию с работника, превышает его средний месячный заработок, то взыскание может осуществляться только судом.

При несоблюдении работодателем установленного порядка взыскания ущерба работник имеет право обжаловать действия работодателя в суд.

Работник, виновный в причинении ущерба работодателю, может добровольно возместить его полностью или частично. По соглашению сторон трудового договора допускается возмещение ущерба с рассрочкой платежа. В этом случае работник представляет работодателю письменное обязательство о возмещении ущерба с указанием конкретных сроков платежей. В случае увольнения работника, который дал письменное обязательство о добровольном возмещении ущерба, но отказался возместить указанный ущерб, непогашенная задолженность взыскивается в судебном порядке.

В соответствии со ст. 137 ТК РФ удержания из заработной платы работника производятся только в случаях, предусмотренных ТК РФ и иными федеральными законами.

Информационный портал Роструда "Онлайнинспекция.РФ", сентябрь 2015 г.