Вопрос: Клиент обратился с вопросом закрытия счета в банк, сотрудник N. принял заявление и отправил заявление в соответствующий отдел. Сотрудник К., который должен был принять это заявление утверждает, что оно не поступало по каналу отправки. Клиент подал в суд на то, что банк не вовремя выплатил ему средства (около 5 мес.). Банк утверждает, что если клиент выиграет суд, то материальный ущерб клиенту будет выплачивать сотрудник N. Правомерно ли выставлять задолженность на сотрудника, если сотрудник не получает уведомления о поступлении документов в отдел? (информационный портал Роструда "Онлайнинспекция.РФ", сентябрь 2015 г.)

Клиент обратился с вопросом закрытия счета в банк, сотрудник N. принял заявление и отправил заявление в соответствующий отдел. Сотрудник К., который должен был принять это заявление утверждает, что оно не поступало по каналу отправки. Клиент подал в суд на то, что банк не вовремя выплатил ему средства (около 5 мес.). Банк утверждает, что если клиент выиграет суд, то материальный ущерб клиенту будет выплачивать сотрудник N. Правомерно ли выставлять задолженность на сотрудника, если сотрудник не получает уведомления о поступлении документов в отдел?

Для подробного ответа на Ваш вопрос требуется ознакомление с материалами проведенного работодателем расследования по установлению причин и обстоятельств причинения ущерба работодателю. По общему правилу, если работник проявил должную осмотрительность при выполнении трудовых обязанностей, то привлечение к материальной ответственности исключается.

Правовое обоснование:

Согласно ст. 238 ТК РФ работник обязан возместить работодателю причиненный ему прямой действительный ущерб. Неполученные доходы (упущенная выгода) взысканию с работника не подлежат.

Под прямым действительным ущербом понимается реальное уменьшение наличного имущества работодателя или ухудшение состояния указанного имущества (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества), а также необходимость для работодателя произвести затраты либо излишние выплаты на приобретение, восстановление имущества либо на возмещение ущерба, причиненного работником третьим лицам.

Материальная ответственность работника исключается в случаях возникновения ущерба вследствие непреодолимой силы, нормального хозяйственного риска, крайней необходимости или необходимой обороны либо неисполнения работодателем обязанности по обеспечению надлежащих условий для хранения имущества, вверенного работнику (ст. 239 ТК РФ).

На основании ст. 247 ТК РФ до принятия решения о возмещении ущерба конкретными работниками работодатель обязан провести проверку для установления размера причиненного ущерба и причин его возникновения. Для проведения такой проверки работодатель имеет право создать комиссию с участием соответствующих специалистов.

Истребование от работника письменного объяснения для установления причины возникновения ущерба является обязательным. В случае отказа или уклонения работника от предоставления указанного объяснения составляется соответствующий акт.

Работник и (или) его представитель имеют право знакомиться со всеми материалами проверки и обжаловать их в порядке, установленном ТК РФ.

Согласно ч. 2 ст. 248 ТК РФ при несоблюдении работодателем установленного порядка взыскания ущерба работник имеет право обжаловать действия работодателя в суд.

В п. 5 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 16 ноября 2006 г. N 52 определены критерии, на основе которых действия работника могут быть отнесены к категории нормального хозяйственного риска:

- соответствие рисковых действий современным знаниям и опыту;

- поставленная цель не могла быть достигнута иначе;

- работник надлежащим образом выполнил возложенные на него должностные обязанности, проявил определенную степень заботливости и осмотрительности, принял меры для предотвращения ущерба;

- объектом риска являлись материальные ценности, а не жизнь и здоровье людей.

Согласно ст. 250 ТК РФ орган по рассмотрению трудовых споров может с учетом степени и формы вины, материального положения работника и других обстоятельств снизить размер ущерба, подлежащий взысканию с работника.

Снижение размера ущерба, подлежащего взысканию с работника, не производится, если ущерб причинен преступлением, совершенным в корыстных целях.

Информационный портал Роструда "Онлайнинспекция.РФ", сентябрь 2015 г.