Вопрос: 25 ноября 2015 г. направил заказным письмом с уведомлением и описью досудебную претензию в часовую мастерскую (некачественный ремонт часов). Исполнитель работ более двух недель не получает письмо в своем почтовом отделении. 9 декабря 2015 г. письмо будет возвращено отправителю. Вопрос: каким образом с гарантией можно вручить ответчику досудебную претензию? (журнал "Юрист спешит на помощь", N 12, декабрь 2015 г.)

25 ноября 2015 г. направил заказным письмом с уведомлением и описью досудебную претензию в часовую мастерскую (некачественный ремонт часов). Исполнитель работ более двух недель не получает письмо в своем почтовом отделении. 9 декабря 2015 г. письмо будет возвращено отправителю. Вопрос: каким образом с гарантией можно вручить ответчику досудебную претензию?

Н.М. Хромова,

юрист

Журнал "Юрист спешит на помощь", N 12, декабрь 2015 г., с. 54.

В соответствии с п. 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило адресату, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено, или адресат не ознакомился с ним. Так, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат (п. 67 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации").

Вместе с тем следует помнить, что бремя доказывания факта направления (осуществления) сообщения и его доставки адресату лежит на лице, направившем сообщение, т.е. на вас.

Исходя из изложенного следует, что претензия была направлена вами надлежащим образом, и тот факт, что часовая мастерская уклоняется от получения письма, не будет считаться непредъявлением претензии в установленном порядке.

Кроме этого, вы можете вручить претензию лично. При вручении на вашем экземпляре попросите поставить отметку о вручении. Такая отметка должна содержать сведения о лице, принявшем претензию, его подпись, фамилию с инициалами, дату получения, оттиск печати или штампа организации.

При отказе мастерской принять претензию вручайте ее в присутствии свидетелей (действия аналогичны действиям при личной подаче претензии). Если последует отказ, то необходимо один экземпляр претензии оставить в мастерской, а на вашем экземпляре поставить отметку об отказе в получении претензии с датой и подписями свидетелей.

Есть и четвертый вариант - обратиться к нотариусу. Так, в п. 11 ст. 35 Основ законодательства РФ о нотариате установлено, что нотариусы, занимающиеся частной практикой, передают заявления и (или) иные документы физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. Нотариус лично под расписку или по почте с обратным уведомлением передаст претензию и выдаст свидетельство о передаче претензии, где будет указано содержание полученного ответа или информация о том, что к указанному сроку ответа не последовало.

1 декабря 2015 г.