Вопрос: Я задавала вопрос по поводу того, что соответствующие документы смогла прикрепить к своим заявлениям только путем добавления записи. Мне Ваш инспектор написал, что они не будут приняты во внимание и надо написать новое заявление и прикрепить к нему, но к новому заявлению в системе также не прикрепляются файлы, только через кнопку "добавить запись". Это означает, что мои обращения не будут рассмотрены и у меня нет возможности обратится к Вам за помощью? Прошло уже 10 дней с момента моего обращения, и по новому заявлению даже, это снова на рассмотрение 30 дней? Как в итоге мне получить помощь? (информационный портал Роструда "Онлайнинспекция.РФ", сентябрь 2015 г.)

Я задавала вопрос по поводу того, что соответствующие документы смогла прикрепить к своим заявлениям только путем добавления записи. Мне Ваш инспектор написал, что они не будут приняты во внимание и надо написать новое заявление и прикрепить к нему, но к новому заявлению в системе также не прикрепляются файлы, только через кнопку "добавить запись". Это означает, что мои обращения не будут рассмотрены и у меня нет возможности обратится к Вам за помощью? Прошло уже 10 дней с момента моего обращения, и по новому заявлению даже, это снова на рассмотрение 30 дней? Как в итоге мне получить помощь?

В случае необходимости прикрепления документов (если Вы обращаетесь в рамках сервиса "Сообщить о проблеме"), которые не получилось прикрепить при первичном обращении, Вам нужно создать новое заявление с указанием на взаимосвязь с предыдущим обращением.

В данном случае срок рассмотрения жалобы будет исчисляться с момента Вашего первичного обращения. Рассмотрение жалобы в случае, когда Вы обращаетесь в рамках сервиса "Сообщить о проблеме", не должно превышать 30 дней.

Напоминаем, что Вы вправе обратиться с жалобой в государственную инспекцию труда не только в электронном виде, но и в простой письменной форме, по месту нахождения работодателя, с приложением доказательств, а также в суд.

Необходимо иметь в виду, что Ваше письменное обращение в обязательном порядке должно содержать:

- наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляется письменное обращение;

- либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

- Ваши фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);

- почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения (адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа);

- суть предложения, заявления или жалобы;

- Вашу личную подпись и дату.

Правовое обоснование:

Согласно ст. 352 ТК РФ каждый имеет право защищать свои трудовые права и свободы всеми способами, не запрещенными законом.

В соответствии со ст. 353 ТК РФ федеральный государственный надзор за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, осуществляется Федеральной службой по труду и занятости (Роструд) и ее территориальными органами (государственными инспекциями труда).

За защитой своих трудовых прав работник может обратиться в государственную инспекцию труда по месту нахождения работодателя, в том числе через данный ресурс.

Согласно ст. 7 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Обращение, поступившее в государственный орган или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном вышеуказанным Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Работник имеет право обратиться в суд за разрешением индивидуального трудового спора в течение трех месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права (ч. 1 ст. 392 ТК РФ). Трудовые споры рассматриваются районными (городскими) судами по месту нахождения работодателя.

При этом необходимо иметь в виду, что государственный инспектор труда не вправе выдавать работодателю предписание, подлежащее обязательному исполнению, по искам, принятым к рассмотрению судом, или вопросам, по которым имеется решение суда (ч. 2 ст. 357 ТК РФ). Таким образом, подавая иск в суд, работник утрачивает возможность защиты своих трудовых прав посредством обращения в государственную инспекцию труда.

Информационный портал Роструда "Онлайнинспекция.РФ", сентябрь 2015 г.