Вопрос: Я работаю врачом-офтальмологом в поликлинике. Сколько времени, согласно нормам труда, отводится на прием одного пациента? Какими документами это установлено? С какой периодичностью должны выписываться талоны в регистратуре? Какие категории лиц имеют право на прием без талона или вне очереди? (информационный портал Роструда "Онлайнинспекция.РФ", сентябрь 2015 г.)

Я работаю врачом-офтальмологом в поликлинике. Сколько времени, согласно нормам труда, отводится на прием одного пациента? Какими документами это установлено? С какой периодичностью должны выписываться талоны в регистратуре? Какие категории лиц имеют право на прием без талона или вне очереди?

Нормы времени врачей на амбулаторный прием выводятся расчетным путем и зависят от показателей посещаемости и плановых обязанностей врача. При отсутствии данной информации ответить на Ваш вопрос о норме времени врача-офтальмолога, отводимого на одного пациента, не предоставляется возможным.

Порядок расчета нормы труда для медицинского персонала подробно описан в правовом обосновании. Данный вопрос регламентируется Методическими рекомендациями по нормированию труда медицинского персонала, которые были введены Письмом Минздрава СССР от 02.10.1987 N 02-14/82-14. 

Продолжительность рабочего времени медицинских работников установлена Постановлением Правительства РФ от 14.02.2003 N 101 "О продолжительности рабочего времени медицинских работников в зависимости от занимаемой ими должности и (или) специальности".

Консультирование граждан по остальным вопросам не входит в компетенцию Роструда.

Вам следует обратиться в Министерство здравоохранения РФ.

Правовое обоснование:

Согласно ст. 350 ТК РФ для медицинских работников устанавливается сокращенная продолжительность рабочего времени не более 39 часов в неделю. В зависимости от должности и (или) специальности продолжительность рабочего времени медицинских работников определяется Правительством Российской Федерации.

Постановление Правительства РФ от 14.02.2003 N 101 "О продолжительности рабочего времени медицинских работников в зависимости от занимаемой ими должности и (или) специальности" устанавливает для медицинских работников в зависимости от занимаемой ими должности и (или) специальности следующую сокращенную продолжительность рабочего времени:

36 часов в неделю - по перечню согласно приложению N 1;

33 часа в неделю - по перечню согласно приложению N 2;

30 часов в неделю - по перечню согласно приложению N 3;

24 часа в неделю - для медицинских работников, непосредственно осуществляющих гамма-терапию и экспериментальное гамма-облучение гамма-препаратами в радиоманипуляционных кабинетах и лабораториях.

Врачи лечебно-профилактических организаций, учреждений (поликлиник, амбулаторий, диспансеров, медицинских пунктов, станций, отделений, кабинетов), занимающиеся проведением исключительно амбулаторного приема больных отнесены к категории медицинских работников, работа в которых дает право на сокращенную 33-часовую рабочую неделю (Приложение N 2 к Постановлению).

Проектирование нормативов должностей врачей, ведущих амбулаторный прием, осуществляется по двум ведущим показателям:

1. Потребности населения в разных видах медицинской помощи, выраженной показателями посещаемости.

2. Плановой функции врачебной должности (Письмо Минздрава СССР от 02.10.1987 N 02-14/82-14 "О порядке расширения самостоятельности и повышения ответственности руководителей органов здравоохранения при применении Приказа Минздрава СССР от 13.08.87 N 955" (вместе с "Методическими рекомендациями по нормированию труда медицинского персонала"))

В соответствии с п. 5.5.4 Постановления Правительства РФ от 30 июня 2004 г. N 324 Об утверждении положения о Федеральной службе по данный орган осуществляет консультирование работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.

Информационный портал Роструда "Онлайнинспекция.РФ", сентябрь 2015 г.