Вопрос: Год назад брала заем, думала, что погасила, а сейчас звонят коллекторы и требуют 65 000 руб., хотя я брала всего 4000 руб. и выплачивала с процентами. Они каждые две минуты звонят на рабочий телефон, на домашний, в детский садик, куда мои дети ходят, в школу, хотя эту информацию я им не предоставляла. Как мне оградить детей и себя от психологического воздействия? (Правовед.RU, октябрь 2015 г.)

Год назад брала заем, думала, что погасила, а сейчас звонят коллекторы и требуют 65 000 руб., хотя я брала всего 4000 руб. и выплачивала с процентами. Они каждые две минуты звонят на рабочий телефон, на домашний, в детский садик, куда мои дети ходят, в школу, хотя эту информацию я им не предоставляла. Как мне оградить детей и себя от психологического воздействия?

Вам нужно обратиться с заявлением в полицию или прокуратуру по факту поступающих в ваш адрес и в адрес ваших близких угроз. При этом укажите, что угрозы воспринимаете реально.

Кроме того, нужно написать жалобу на незаконные действия коллекторов и направьте ее в прокуратуру и Роспотребнадзор.

В вашем случае имеет место нарушение Федерального закона "О персональных данных". Жалобу по этому факту следует писать в Роскомнадзор. Этот закон позволяет также взыскивать моральный вред в случае нарушения прав субъектов персональных данных. Для этого нужно обращаться в суд с соответствующим заявлением.

Р. Кафаров

Правовед.RU

8 октября 2015 г.