Вопрос: Я работаю старшим оператором информационно-справочной службы. Когда у меня был выходной, мне позвонил ведущий старший оператор и сообщил, что мне необходимо прийти в офис и написать заявление на отпуск, также заявление на увольнение по собственному желанию (такого желания нет). Придя в офис, я не смогла выполнять свою основную работу, связанную с обработкой звонков, обратилась к вышестоящему руководству, мне было сказано, что наш функционал передали другому колл-центру в другой филиал. Я отказалась писать заявление и попросила предоставить документ, письменное распоряжение или приказ об этом, но мне было отказано. В отделе... (информационный портал Роструда "Онлайнинспекция.РФ", сентябрь 2015 г.)

Я работаю старшим оператором информационно-справочной службы. Когда у меня был выходной, мне позвонил ведущий старший оператор и сообщил, что мне необходимо прийти в офис и написать заявление на отпуск, также заявление на увольнение по собственному желанию (такого желания нет). Придя в офис, я не смогла выполнять свою основную работу, связанную с обработкой звонков, обратилась к вышестоящему руководству, мне было сказано, что наш функционал передали другому колл-центру в другой филиал. Я отказалась писать заявление и попросила предоставить документ, письменное распоряжение или приказ об этом, но мне было отказано. В отделе кадров не смогли подтвердить, что был такой приказ о передаче функционала либо о сокращении. Начальник отдела кадров отправил меня на рабочее место работать. Также в отделе кадров получила информацию о том, что у меня пятидневная рабочая неделя, хотя до этого график у меня был два через два по двенадцать часов, график составлял ведущий старший оператор. Работаю официально с 23.10.2008 года. В данный момент нахожусь на работе. Что мне делать в данной ситуации?

Вы вправе не писать заявление на увольнение по собственному желанию при отсутствии у Вас такого желания.

Работодатель обязан обеспечить Вас работой обусловленной Вашим трудовым договором.

Работодатель не вправе устно изменить график работы. Как правило, график работы устанавливается в Правилах внутреннего трудового распорядка. Если график работы определенных работников отличается, то он устанавливается трудовым договором каждого работника.

В первом случае при изменении графика Вас должны были с ним ознакомить заранее под роспись.

Срок, за которой работодатель должен предупредить работников о введении нового графика работы, не установлен действующим законодательством, такой срок должен быть закреплен в локальном нормативном акте организации, например, в правилах внутреннего трудового распорядка.

Если сведения о чередовании рабочих и нерабочих дней внесены в трудовой договор без Вашего согласия, такие условия не подлежат изменению. Исключением являются причины организационного или технологического характера. При этом о предстоящих изменениях работники должны быть уведомлены не позднее чем за 2 месяца.

За защитой своих прав Вы вправе обратиться в территориальный орган Роструда - государственную инспекцию труда (в том числе через данный ресурс), а также в суд.

Правовое обоснование:

Согласно ст. 80 ТК РФ работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме не позднее чем за две недели.

Работодатель обязан предоставлять работникам работу, обусловленную трудовым договором (ст. 22 ТК РФ).

В соответствии со ст. 57 ТК РФ режим рабочего времени и времени отдыха (если для данного работника он отличается от общих правил, действующих у данного работодателя) указывается в трудовом договоре как обязательное условие.

Правила внутреннего трудового распорядка - локальный нормативный акт, регламентирующий в соответствии с ТК РФ и иными федеральными законами порядок приема и увольнения работников, основные права, обязанности и ответственность сторон трудового договора, режим работы, время отдыха, применяемые к работникам меры поощрения и взыскания, а также иные вопросы регулирования трудовых отношений у данного работодателя (ст. 189 ТК РФ).

Согласно ст. 74 ТК РФ в случае, когда по причинам, связанным с изменением организационных или технологических условий труда (изменения в технике и технологии производства, структурная реорганизация производства, другие причины), определенные сторонами условия трудового договора не могут быть сохранены, допускается их изменение по инициативе работодателя, за исключением изменения трудовой функции работника.

О предстоящих изменениях определенных сторонами условий трудового договора, а также о причинах, вызвавших необходимость таких изменений, работодатель обязан уведомить работника в письменной форме не позднее чем за два месяца, если иное не предусмотрено ТК РФ.

Если работник не согласен работать в новых условиях, то работодатель обязан в письменной форме предложить ему другую имеющуюся у работодателя работу (как вакантную должность или работу, соответствующую квалификации работника, так и вакантную нижестоящую должность или нижеоплачиваемую работу), которую работник может выполнять с учетом его состояния здоровья. При этом работодатель обязан предлагать работнику все отвечающие указанным требованиям вакансии, имеющиеся у него в данной местности. Предлагать вакансии в других местностях работодатель обязан, если это предусмотрено коллективным договором, соглашениями, трудовым договором.

При отсутствии указанной работы или отказе работника от предложенной работы трудовой договор прекращается в соответствии с п. 7 ч. 1 статьи 77 ТК РФ.

Согласно ст. 352 ТК РФ каждый имеет право защищать свои трудовые права и свободы всеми способами, не запрещенными законом.

В соответствии со ст. 353 ТК РФ федеральный государственный надзор за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, осуществляется Федеральной службой по труду и занятости (Роструд) и ее территориальными органами (государственными инспекциями труда). За защитой своих трудовых прав работник может обратиться в государственную инспекцию труда по месту нахождения работодателя, в том числе через данный ресурс.

Работник имеет право обратиться в суд за разрешением индивидуального трудового спора в течение трех месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права (ч. 1 ст. 392 ТК РФ). Трудовые споры рассматриваются районными (городскими) судами по месту нахождения работодателя.

При этом необходимо иметь в виду, что государственный инспектор труда не вправе выдавать работодателю предписание, подлежащее обязательному исполнению, по искам, принятым к рассмотрению судом, или вопросам, по которым имеется решение суда (ч. 2 ст. 357 ТК РФ). Таким образом, подавая иск в суд, работник утрачивает возможность защиты своих трудовых прав посредством обращения в государственную инспекцию труда.

Информационный портал Роструда "Онлайнинспекция.РФ", сентябрь 2015 г.