Вопрос: У 8-летней дочки качался зуб, мы обратились в частный стоматологический кабинет, доктор сказал, что растет коренной, а этот, молочный, нужно удалить. Удалили, а через 2 часа дочь обнаружила, что качавшийся зуб остался на месте и продолжает качаться, а вырвали совсем другой зуб. Никаких записей доктор не делал, взял 500 руб., чек не выдал. Документальных подтверждений того, что он удалял зуб, нет, но при операции присутствовал его доктора, он видел и ребенка, и меня, видела нас и продавец аптеки, совмещенной со стоматологическим кабинетом. Как привлечь доктора к ответственности? (Правовед.RU, июнь 2015 г.)

У 8-летней дочки качался зуб, мы обратились в частный стоматологический кабинет, доктор сказал, что растет коренной, а этот, молочный, нужно удалить. Удалили, а через 2 часа дочь обнаружила, что качавшийся зуб остался на месте и продолжает качаться, а вырвали совсем другой зуб. Никаких записей доктор не делал, взял 500 руб., чек не выдал. Документальных подтверждений того, что он удалял зуб, нет, но при операции присутствовал его доктора, он видел и ребенка, и меня, видела нас и продавец аптеки, совмещенной со стоматологическим кабинетом. Как привлечь доктора к ответственности?

При отсутствии документальных доказательств (медицинской карты и чека за оказанные услуги) привлечь доктора к ответственности за "удаление не того зуба" не удастся, поскольку вопрос о качестве медицинских услуг может быть решен только путем проведения медицинской экспертизы, которая свидетельскими показаниями не оперирует.

Возможно, путем обращения в надзорные органы (прокуратуру, Росздравнадзор) вам удастся привлечь врача к ответственности за нарушение требований законодательства РФ в части обязательного ведения медицинской документации пациента, финансовой дисциплины и уплаты налогов.

Впредь стоит учитывать, что медицинская деятельность, по сути, является источником повышенной опасности, способна повлечь непредсказуемые последствия для здоровья ребенка, поэтому незадокументированные обращения к врачам крайне неблагоразумны.

Е. Пестова

Правовед.RU

25 июня 2015 г.