Вопрос: Я работаю оператором (инженером) в консультационном центре технической поддержки одного крупного интернет-провайдера. В мои обязанности входит консультация по услугам компании и дистанционная настройка абонентского оборудования, график работы 2 на 2, с 10 часов утра до 10 часов вечера, постоянная работа за компьютером с использованием гарнитуры для приема звонков (практически без отрыва от производства). С нового года нам сократили количество перерывов на отдых, в итоге у нас осталось два перерыва на обед по 30 минут и три технологических перерыва по 15 минут. Приказ о сокращении количества перерывов всех заставили... (информационный портал Роструда "Онлайнинспекция.РФ", сентябрь 2015 г.)

Я работаю оператором (инженером) в консультационном центре технической поддержки одного крупного интернет-провайдера. В мои обязанности входит консультация по услугам компании и дистанционная настройка абонентского оборудования, график работы 2 на 2, с 10 часов утра до 10 часов вечера, постоянная работа за компьютером с использованием гарнитуры для приема звонков (практически без отрыва от производства). С нового года нам сократили количество перерывов на отдых, в итоге у нас осталось два перерыва на обед по 30 минут и три технологических перерыва по 15 минут. Приказ о сокращении количества перерывов всех заставили подписать под угрозой увольнения. Имеются ли здесь какие-либо нарушения со стороны работодателя? Если да, то по каким статьям? Насколько эти нарушения серьезные?

Действия работодателя неправомерны, поскольку уменьшение количества технологических перерывов до 3 перерывов по 15 минут нарушает требования законодательства по охране труда при работе с компьютером. При графике работы с 10.00 до 22.00, т.е. 12 часов, перерывы должны устанавливаться в зависимости от категории работ и вида трудовой деятельности за компьютером от 4 до 8 перерывов продолжительностью 15 или 20 минут. В случае если условие о предоставлении технологических перерывов включено в трудовой договор, изменение его условий допускается с Вашего согласия путем оформления дополнительного соглашения. Исключением является изменение условий трудового договора по инициативе работодателя в связи с организационными или технологическими причинами. При этом работодатель обязан уведомить каждого работника, чьи условия труда подлежат изменению, персонально и под роспись за 2 месяца до введения изменений с указанием причин таких изменений. Несоблюдение вышеуказанных условий также является нарушением трудового законодательства. Нарушение законодательства о труде и об охране труда влечет для работодателя наложение административного штрафа в размере от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

Согласно ст. 109 ТК РФ на отдельных видах работ предусматривается предоставление работникам в течение рабочего времени специальных перерывов, обусловленных технологией и организацией производства и труда. Виды этих работ, продолжительность и порядок предоставления таких перерывов устанавливаются правилами внутреннего трудового распорядка.

Работодатель, согласно статье 212 ТК РФ, обязан обеспечить соответствующие требованиям охраны труда условия труда на каждом рабочем месте.

В силу абз. 3 ч. 2 ст. 22 ТК РФ работодатель обязан обеспечивать безопасность и условия труда, соответствующие государственным нормативным требованиям охраны труда.

Согласно п. 1 "ТОИ Р-45-084-01. Типовая инструкция по охране труда при работе на персональном компьютере", введенной в действие Приказом Минсвязи РФ от 02.07.2001 N 162 (далее - Типовая инструкция), виды трудовой деятельности разделяются на 3 группы: группа А - работа по считыванию информации с экрана компьютера с предварительным запросом; группа Б - работа по вводу информации; группа В - творческая работа в режиме диалога с компьютером. При выполнении в течение рабочей смены работ, относящихся к различным видам трудовой деятельности, за основную работу с компьютером следует принимать такую, которая занимает не менее 50% времени в течение рабочей смены или рабочего дня.

При 8-часовой рабочей смене и работе на компьютере регламентированные перерывы следует устанавливать:

- для I категории работ через 2 часа от начала рабочей смены и через 2 часа после обеденного перерыва продолжительностью 15 минут каждый;

- для II категории работ через 2 часа от начала рабочей смены и через 1,5-2,0 часа после обеденного перерыва продолжительностью 15 минут каждый или продолжительностью 10 минут через каждый час работы;

- для III категории работ - через 1,5-2,0 часа от начала рабочей смены и через 1,5-2,0 часа после обеденного перерыва продолжительностью 20 минут каждый или продолжительностью 15 минут через каждый час работы (п. 3 Типовой инструкции).

При 12-часовой рабочей смене регламентированные перерывы должны устанавливаться в первые 8 часов работы аналогично перерывам при 8-часовой рабочей смене, а в течение последних 4 часов работы, независимо от категории и вида работ, каждый час продолжительностью 15 минут (п. 4 Типовой инструкции).

Категория работы	Уровень нагрузки за рабочую смену при видах работ с компьютером			Суммарное время регламентированных перерывов, мин.
	группа А, количество знаков	группа Б, количество знаков	группа В, час	при 8-часовой смене	при 12-часовой смене
I	До 20000	До 15000	До 2,0	30		70
II	До 40000	До 30000	До 4,0	50		90
III	До 60000	До 40000	До 6,0	70		120

В силу п. 1.4 Приложения N 7 к Постановлению Главного государственного санитарного врача РФ от 03.06.2003 N 118 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03" в случаях, когда характер работы требует постоянного взаимодействия с видеодисплейными терминалами (набор текстов или ввод данных и т.п.) с напряжением внимания и сосредоточенности, при исключении возможности периодического переключения на другие виды трудовой деятельности, не связанные с ПЭВМ, рекомендуется организация перерывов на 10-15 мин. через каждые 45-60 мин. работы.

Изменение определенных сторонами условий трудового договора допускается только по соглашению сторон трудового договора, которое заключается в письменной форме (ст. 72 ТК РФ).

В случае, когда по причинам, связанным с изменением организационных или технологических условий труда (изменения в технике и технологии производства, структурная реорганизация производства, другие причины), определенные сторонами условия трудового договора не могут быть сохранены, допускается их изменение по инициативе работодателя, за исключением изменения трудовой функции работника (ч. 1 ст. 74 ТК РФ).

О предстоящих изменениях определенных сторонами условий трудового договора, а также о причинах, вызвавших необходимость таких изменений, работодатель обязан уведомить работника в письменной форме не позднее чем за два месяца, если иное не предусмотрено ТК РФ (ч. 2 ст. 74 ТК РФ).

В соответствии с ч. 1 ст. 5.27 КоАП РФ нарушение законодательства о труде и об охране труда влечет наложение административного штрафа на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

Информационный портал Роструда "Онлайнинспекция.РФ", сентябрь 2015 г.