По вопросу неисполнения или ненадлежащего исполнения страховщиком принятых по договору страхования обязательств (в частности, отказ осуществить страховую выплату).
Согласно статье 3 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 г. N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" (далее - Закон N 4015-1) страхование осуществляется в форме добровольного страхования и обязательного страхования.
Добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления.
Правила страхования содержат положения, в частности, о правах и об обязанностях сторон, о порядке определения страховой выплаты, о сроке осуществления страховой выплаты, а также исчерпывающий перечень оснований отказа в страховой выплате и иные положения.
В соответствии с пунктом 2 статьи 943 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.
Согласно пункту 4 статьи 3 Закона N 4015-1 условия и порядок осуществления обязательного страхования определяются федеральными законами о конкретных видах обязательного страхования. Например, обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств в Российской Федерации регулируется Федеральным законом от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".
Абзацем третьим пункта 3 статьи 10 Закона N 4015-1 установлено, что страховщики не вправе отказать в страховой выплате по основаниям, не предусмотренным федеральным законом или договором страхования.
В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения страховщиком своих обязанностей (в частности, отказ осуществить страховую выплату) гражданин вправе обратиться в Банк России с жалобой на конкретную страховую организацию и приложением подтверждающих материалов (адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12) либо в суд в соответствии со статьей 35 Закона N 4015-1.
Министерство финансов
Российской Федерации
http://www.minfin.ru
9 июня 2015 г.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Текст материала опубликован на официальном сайте Министерства финансов Российской Федерации в разделе "Популярные вопросы"