Вопрос: По вопросу навязывания дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования (ответ Минфина РФ)

По вопросу навязывания дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования.

Согласно пунктам 3 и 4 статьи 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

В соответствии с абзацем восьмым статьи 1 Федерального закона N 40-ФЗ договор обязательного страхования признается публичным договором, следовательно, к нему применяются положения статьи 426 ГК РФ, касающиеся публичного договора и предусматривающие обязанность коммерческой организации, в частности, страховой организации, оказывать услуги в отношении каждого, кто к ней обратится. Отказ от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие услуги не допускается.

Пунктом 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено, что запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Кроме того, в соответствии со статьей 15.34.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях в случае необоснованного отказа страховой организации от заключения публичных договоров, предусмотренных федеральными законами о конкретных видах обязательного страхования, либо навязывания страхователю или имеющему намерение заключить договор обязательного страхования лицу дополнительных услуг, не обусловленных требованиями федерального закона о конкретном виде обязательного страхования, предусмотрен административный штраф для должностного лица в размере пятидесяти тысяч рублей.

Вместе с тем отмечаем, что несмотря на устоявшуюся практику заключения договора обязательного страхования (непосредственно в офисе страховщика), гражданин вправе направить в выбранную им страховую организацию комплект документов, установленных статьей 15 Федерального закона N 40-ФЗ, посредством почты, что в свою очередь будет являться офертой, срок ответа на которую, согласно пункту 1 статьи 445 ГК РФ, составляет 30 дней.

В случае неполучения от страховщика акцепта либо получения отказа от акцепта или предложения заключить договор обязательного страхования на иных условиях, гражданин вправе обратиться за защитой своих интересов с документами, подтверждающими нарушение законодательства Российской Федерации, в Банк России, расположенный по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12, а также в суд.

Министерство финансов

Российской Федерации

http://www.minfin.ru

9 июня 2015 г.