Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 26 декабря 2014 г. N 1176н "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист в области маркетинга детских товаров"

Наименование

Проведение маркетинговых исследований, связанных с социально чувствительными категориями потребителей (детьми), и анализа внешней маркетинговой среды организации, работающей в области детских товаров

Код

А/01.6

Уровень

(подуровень)

квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Определение типа требуемой маркетинговой информации о рынке детских товаров и ведение маркетинговых баз данных

Выбор методов и масштабов проведения онлайн- и офлайн-маркетинговых исследований рынка детских товаров и детской среды

Сбор, систематизация и анализ маркетинговой информации по отрасли, по объему, рынкам, брендам, долям рынка основных конкурентов, товарам детской индустрии

Проведение клиентского анализа персональных покупателей и потребителей детских товаров (детей, родителей, беременных женщин, членов семей/домохозяйств, родственников, знакомых): изучение поведения, образа жизни, способов проведения свободного времени детей и родителей; психологических факторов формирования лояльности к детскому бренду и репутации организации

Проведение клиентского анализа институциональных покупателей и потребителей детских товаров (воспитательных, медицинских и развлекательных детских учреждений; специализированных и неспециализированных торговых компаний и розничных сетей)

Оценка рисков и возможностей при различных сценариях развития региональных рынков детских товаров с учетом экономических, демографических, политико-юридических, социально-культурных, технологических, экологических факторов внешней среды

Анализ рисков, связанных с деятельностью действующих и потенциальных конкурентов, производящих аналоги или детские товары-заменители, поставщиков, а также с деятельностью регуляторов организаций на рынке детских товаров

Выбор наиболее перспективных сегментов рынка детских товаров и оценка их объема и потенциальной емкости

Проведение социологических, культурологических и иных исследований с целью выявления ключевых потребностей общества, относящихся к обеспечению здоровья и безопасности, воспитанию и образованию детей

Изучение степени влияния агентов социализации (лиц, во взаимодействии с которыми у человека формируется социальный опыт: родители, братья и сестры, родственники, сверстники, соседи, учителя) на спрос в отношении отдельных характеристик и параметров детских товаров, а также специфических групп детских товаров

Изучение потребительских качеств производимых организацией детских товаров и сравнение их с конкурирующими аналогами с учетом детской психологии, физиологии и норм гигиены детей и подростков

Анализ специфики формирования рыночных цен с учетом восприятия потребителями справедливой цены на детские товары

Анализ и оценка проведенных маркетинговых исследований, оценка полученной информации и выявление системы взаимосвязей между различными факторами

Подготовка отчетов по результатам маркетинговых исследований социально чувствительных категорий потребителей (детей) и маркетингового анализа внешней среды организации с выводами и рекомендациями к маркетинговым политикам и программам организации

Необходимые умения

Осуществлять поиск вторичной информации с учетом специфики рынка детских товаров

Анализировать, синтезировать и критически резюмировать большие объемы информации о маркетинговой среде с учетом специфики социально чувствительных категорий потребителей (детей) в интересах принятия маркетинговых решений

Работать со специализированными программами для управления маркетинговыми данными

Осуществлять процедуры сбора, сортировки, анализа, оценки и распределения необходимой своевременной и достоверной маркетинговой информации по результатам исследований

Работать с различными группами покупателей и потребителей детских товаров (детьми, родителями, членами семьи, сотрудниками детских учреждений) и агентами влияния (органами социальной защиты детей, общественными организациями)

Определять существующие и потенциальные характеристики социально чувствительных категорий потребителей (детей и будущих матерей) инструментами маркетинга с учетом психологии

Выявлять потенциальные возможности и угрозы внешней среды для организации, работающей в области детских товаров

Выявлять закономерности в изменениях маркетинговой среды и маркетинговой политике организации, работающей в области детских товаров

Необходимые знания

Принципы и методы проведения маркетинговых исследований социально чувствительных категорий потребителей (детей), детской среды и маркетингового анализа рынка детских товаров

Основные источники и методы сбора и средства хранения, переработки маркетинговой информации

Методы прогнозирования сбыта продукции и рынков

Специфика отраслевой терминологии, связанной с производством, реализацией и использованием детских товаров

Основы социологии, педагогики, детской и родительской психологии

Другие

характеристики

-

Наименование

Проведение маркетингового анализа внутренней среды организации, работающей в области детских товаров

Код

А/02.6

Уровень

(подуровень)

квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Осуществление портфельного анализа и оценки рыночного потенциала продукции предприятия, ориентированной на покупателей и потребителей детских товаров (детей, родителей, членов семьи, детских учреждений)

Анализ ценообразования, каналов распределения и продвижения с учетом специфики рынка детских товаров

Анализ системы продаж с учетом сегментации и позиционирования детской и взрослой аудитории

Изучение производственного, технологического и рыночного потенциала организации; определение сильных и слабых сторон с проекцией на социально чувствительные категории потребителей (детей)

Проведение маркетингового аудита организации, работающей в области детских товаров

Необходимые умения

Анализировать маркетинговые параметры внутренней среды организации, работающей в области детских товаров

Работать со специализированными программами для управления маркетинговыми данными

Необходимые знания

Основные принципы и методы проведения маркетингового анализа внутренней среды организации

Технологии и средства сбора и обработки маркетинговых данных

Специфика отраслевой терминологии, связанной с производством и реализацией детских товаров

Другие

характеристики

-

Наименование

Реализация программы разработки новых детских товаров

Код

В/01.6

Уровень

(подуровень)

квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Подготовка предложений по разработке нового продукта по результатам исследования потребностей покупателей и потребителей детских товаров (детей, родителей, членов семьи, детских учреждений)

Тестирование новых детских товаров и связанных с ними маркетинговых программ с учетом требований социальной ответственности, психологической и физической безопасности детей, подготовка предложений по доработке по результатам тестирования

Расчет и корректировка предполагаемых объемов сбыта и ценовых показателей новых детских товаров с учетом существующих социальных и государственных программ в отношении товаров для детства

Осуществление сертификации и лицензирования детских товаров для продвижения российского и международного рынков в рамках Таможенного союза, Всемирной торговой организации и других международных торговых союзов и объединений

Подготовка нового продукта для поставки и продвижения на российский и международный рынки детских товаров с учетом национальных и международных законодательных и регулирующих норм в рамках Таможенного союза, Всемирной торговой организации и других международных торговых союзов и объединений, а также с учетом социальной и культурной специфики целевых региональных рынков

Необходимые умения

Проводить потребительские тестирования и пробные продажи продукта с учетом особенностей детской психологии

Работать с различными группами покупателей и потребителей детских товаров (детьми, родителями, членами семьи, сотрудниками детских учреждений) и агентами влияния (органами социальной защиты детей, общественными организациями)

Работать в составе проектных команд по разработке новых продуктов

Выводить на рынок и продвигать новые виды товаров для детей с учетом уникальной специфики продвижения различных групп детских товаров

Необходимые знания

Основы маркетинга

Основы управления проектами разработки новых продуктов и проектными рисками

Основные процессы разработки новых детских товаров (основы дизайна, конструирования, разработки программного обеспечения в зависимости от типа продуктов)

Основы педагогики, возрастной психологии, физиологии, гигиены детей

Основы законодательного регулирования разработки и продвижения товаров, российские и международные системы сертификации и лицензирования детских товаров рамках Таможенного союза, Всемирной торговой организации и других международных торговых союзов и объединений

Основные этапы разработки и модели вывода и продвижения новых детских товаров на рынок

Методики проведения тестирования нового продукта товара и рыночных испытаний с учетом детской психологии

Организационные и финансово-экономические аспекты процессов разработки нового товара для детей

Другие

характеристики

-

Наименование

Реализация ассортиментной политики торговой организации, реализующей детские товары

Код

В/02.6

Уровень

(подуровень)

квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Проведение всестороннего самостоятельного анализа кратковременных и долговременных тенденций покупательского спроса в соответствии со специализацией торгового предприятия или изучение исследований организаций и специалистов, занимающихся экспертным анализом и прогнозированием тенденций потребления детских товаров

Посещение презентаций, выставок, показов, просмотров и других обзорных мероприятий нового ассортимента производителей детских товаров

Мониторинг и проведение сравнительной оценки существующих аналогов детских товаров, выявление видов и моделей с наибольшим потенциалом продаж

Оптимизация ассортимента организации с точки зрения прибыльности и социальной ответственности, необходимой для работы с социально чувствительными категориями потребителей (детьми); структурирование ассортимента: расширение, углубление детских продуктовых линий, обновление ассортимента

Адаптирование ассортимента продуктовых линий и категорий к текущим требованиям рынка детских товаров, а также к локальным/региональным требованиям торговых сетей

Необходимые умения

Критически оценивать эстетичность, функциональность, практичность, безопасность, физиологичность и гигиеничность детских товаров

Отбирать поставщиков, обеспечивающих оптимальный ассортимент и стабильные поставки детских товаров

Оперативно реагировать на меняющуюся конъюнктуру рынка детских товаров с учетом изменений потребностей основных категорий потребителей (детей, родителей и специалистов детских учреждений) и результатов анализа оборачиваемости склада

Необходимые знания

Основы маркетинга, экономики, складского, бухгалтерского, управленческого учета

Основы товароведения и категорийного менеджмента

Основы управления складскими запасами, основы логистики

Другие

характеристики

-

Наименование

Реализация ассортиментной политики для организации, производящей детские товары

Код

В/03.6

Уровень

(подуровень)

квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Оптимизация ассортимента организации с учетом конъюнктуры рынка и технологических возможностей предприятия

Поддержание оптимального соотношения между новыми и старыми детскими товарами организации

Внесение предложений по модернизации продуктовой линий на основании наличия спроса на рынке детских товаров

Согласование предложений по оптимизации ассортимента с возможностями предприятия, исходя из необходимости переналадки или закупки нового технологического оборудования и на основании экономической целесообразности

Осуществление маркетинговой поддержки отдела продаж при продвижении детских товаров

Необходимые умения

Взаимодействовать с поставщиками, потребителями и со всеми подразделениями организации

Оперативно реагировать на меняющуюся конъюнктуру рынка детских товаров с учетом изменений потребностей основных категорий потребителей (детей, родителей и специалистов детских учреждений)

Необходимые знания

Основы маркетинга, экономики, складского, бухгалтерского и управленческого учета

Основы управления складскими запасами, основы логистики

Основы мерчендайзинга

Технологические особенности организации

Технико-экономические параметры реализуемых организацией товаров для детей

Другие

характеристики

-

Наименование

Реализация политики ценообразования детских товаров

Код

В/04.6

Уровень

(подуровень)

квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Выработка рекомендаций по установлению обоснованных цен, надбавок и скидок для групп клиентов на различные виды детских товаров в соответствии с тенденциями рынка

Осуществление контроля цен на детские товары с целью выяснения необходимости изменения цен, подготовка предложений по изменению и корректировке стратегий и политик ценообразования в ответ на изменение поведения потребителей, конкурентов и торговых партнеров

Осуществление контроля представления цен в местах торговли на предмет точности, ясности и очевидности с учетом психологии восприятия цен взрослыми и детьми

Обеспечение конкурентоспособности цен на детские товары с точки зрения объемов продаж и прибыли

Проведение всестороннего самостоятельного ценового мониторинга или заказ исследований внешним организациям

Необходимые умения

Осуществлять ценовой аудит и мониторинг

Работать с ценообразованием на рынке детских товаров с учетом требований социальной ответственности и законодательных ограничений

Необходимые знания

Теоретические и практические аспекты маркетинга и экономики, относящиеся к вопросам спроса и предложения, эластичности спроса, сезонным и иным колебаниям спроса

Методы определения платежеспособности спроса на выпускаемую детскую продукцию

Структура себестоимости детских товаров

Основы брендинга с точки зрения ценностного подхода к формированию цены

Формы и способы использования ценовых механизмов с учетом психологии восприятия цен взрослыми и детьми

Экономические основы производства и влияние производственных факторов на ценообразование (организационных, технологических)

Методы ценообразования

Другие

характеристики

-

Наименование

Распределение детских товаров

Код

В/05.6

Уровень

(подуровень)

квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Проектирование и построение системы каналов распределения детских товаров

Оптимизация поставок и системы продаж продукции на рынок детских товаров

Формирование требований к партнерам по каналам распределения детских товаров, квалификации персонала, соблюдению санитарно-гигиенических норм, обеспечению безопасности

Взаимодействие с торговыми партнерами (дистрибьюторы, дилерами, реселлерами, торговыми сетями, логистическими центрами, франчайзинг)

Оптимизация и проведение оценки рентабельности каналов распределения организаций, работающих на рынке детских товаров

Формирование рекомендаций для системы продаж (дистрибуции) детских товаров с учетом потребностей основных категорий потребителей (детей, родителей, членов семьи, детских учреждений)

Прогнозирование сбыта и подготовка рекомендаций для своевременной и эффективной загрузки производственных мощностей

Необходимые умения

Работать в системе маркетинга предприятий "бизнес для бизнеса"

Анализировать цепочки поставок детских товаров, формировать собственные цепочки поставок

Работать на оптовых рынках детских товаров

Работать с детскими товарам на целевых рынках в соответствии со специализацией и региональным присутствием предприятия

Работать с различными типами каналов дистрибуции детских товаров (франчайзинг, интернет-торговля) в соответствии с особенностями и стратегией предприятия

Использовать принципы разработки систем распределения с учетом специфики рынка товаров для детей

Выбирать правильные методы оценки эффективности логистических распределительных систем

Осуществлять оценку эффективности логистических распределительных систем и производить необходимые расчеты

Анализировать эффективность каналов сбыта детских товаров и факторов, влияющих на движение товаров внутри каналов распределения

Формировать и оптимизировать запасы готовой продукции с учетом специфики рынка товаров для детей

Необходимые знания

Основы управления каналами дистрибуции

Основы логистики: методы распределения товарных запасов в сбытовой сети детских товаров; процессы формирования и оптимизации запасов готовой детской продукции, транспортировки и хранения продукции с учетом требований к безопасности детских товаров

Формы организации прямого и косвенного сбыта с учетом специфики рынка товаров для детей, механизмы взаимодействия на них и способы их мотивации

Государственное и международное законодательное и нормативно-правовое регулирование производства и сбыта детских товаров в рамках Таможенного союза, Всемирной торговой организации и других международных торговых союзов и объединений

Другие

характеристики

-

Наименование

Реализация стратегии продвижения детских товаров

Код

В/06.6

Уровень

(подуровень)

квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Мониторинг уровня удовлетворенности продукцией целевых групп потребителей детских товаров

Реализация мероприятий по стимулированию спроса основных категорий покупателей и потребителей (детей, родителей, членов семей и специалистов детских учреждений) и увеличению сбыта и рыночной доли организации, трейд-маркетинговых программ

Реализация специализированных программ, повышающих спрос оптовых покупателей и привлекающих интерес розничных покупателей детских товаров, с учетом психологических особенностей их восприятия детской и взрослой аудиторией

Маркетинговая поддержка продаж

Продвижение детских товаров на целевые рынки, включая международные

Необходимые умения

Активировать потребительский спрос детской и взрослой аудитории

Работать с маркетинговым бюджетом

Стимулировать участников системы сбыта детских товаров, использовать каналы для продвижения, основываясь на детской психологии

Владеть технологиями продвижения детских товаров

Необходимые знания

Модели и инструменты стимулирования спроса и продвижения детских товаров оптовым и розничным покупателям

Основы товароведения и категорийного менеджмента (особенности взаимодействия с категорийными менеджерами, особенности категорий детских товаров)

Основы социологи, педагогики, детской психологии

Другие характеристики

-

Наименование

Осуществление внешних коммуникаций с основными категориями покупателей и потребителей детских товаров (детьми, родителями, членами семьи, представителями детских учреждений) и внутренних коммуникаций

Код

С/01.6

Уровень

(подуровень)

квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Формирование сред и каналов онлайн- и офлайн-коммуникаций с детьми, родителями и специалистами, регулярно взаимодействующими с детьми

Проведение коммуникационных кампаний (рекламных, мероприятий, конкурсов), соответствующих целевой возрастной и тендерной группе детей, с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также этических принципов и законодательных норм информационной безопасности детей

Разработка предложений по формированию фирменного стиля и разработке рекламной продукции, максимально ориентированных одновременно на взрослую и детскую аудиторию

Подготовка и распространение маркетинговых обращений к потребителям с учетом возрастных особенностей восприятия информации и понимания коммерческих намерений детьми с целью формирования положительной мотивации

Интеграция маркетинговых коммуникаций в детские коммуникативные среды (детские учреждения, специализированные детские СМИ, детские интернет-сообщества, детские общественные организации)

Анализ эффективности коммуникационных кампаний и получение обратной связи с целью актуализации потребностей и желаний потребителей с учетом возрастных потребностей и мотивационных, региональных и других особенностей целевой социально чувствительной аудитории

Организация каналов коммуникаций и осуществление эффективных коммуникаций с детьми, родителями и специалистами, регулярно взаимодействующими с детьми

Необходимые умения

Писать статьи, отзывы, пресс-релизы, адресованные различным возрастным и социальным группам детей, родителям, работникам детских учреждений

Разрабатывать рекламные материалы, соответствующие по тематике, содержанию и художественному оформлению физическому, психическому, духовному и нравственному развитию детей соответствующей возрастной категории

Формировать влечение к детским товарам посредством усиления детских впечатлений методами маркетинга, избегая психологических манипуляций детьми

Продвигать и поддерживать концепцию формирования у детей тендерной идентичности, семейных и общественных ценностей

Выбирать средства медиа-коммуникаций для передачи сообщения с учетом образа жизни детей и родителей и способов проведения их досуга

Необходимые знания

Основные модели, методы, средства и информационно-коммуникационные технологии для реализации внешних и внутренних коммуникаций с детьми, родителями и специалистами, регулярно взаимодействующими с детьми

Принципы обеспечения информационно-психологической безопасности детей и подростков в менеджменте в области связей с общественностью и рекламе

Социально приемлемые инструменты рекламы и маркетинга

Региональные и национальные особенности в сфере коммуникации, понимание культурных кодов

Законодательство Российской Федерации и международные законодательные нормы, стандарты и этические принципы безопасной информационно-коммуникационной деятельности с социально чувствительными аудиториями

Основы педагогики, детской психологии и социологии, детской журналистики

Другие

характеристики

-

Наименование

Реализация мероприятий по формированию репутации организации/торговой марки

Код

С/02.6

Уровень

(подуровень)

квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Реализация программ и проектов, направленных на формирование и поддержание желаемого образа организации/торговой марки у партнеров, конкурентов, потребителей детских товаров

Распространение коммерчески важной информации о детском товаре и (или) организации, работающей в области детских товаров, с целью создания благоприятного общественного мнения

Формирование образа привлекательного работодателя на рынке детских товаров

Необходимые умения

Формировать желаемый образ организации/торговой марки у партнеров, конкурентов, потребителей детских товаров

Взаимодействовать со средствами массовой информации, писать статьи, отзывы, пресс-релизы, рекламные материалы с учетом специфики деятельности партнеров и конкурентов, а также культурных и социальных особенностей потребителей, этических принципов и законодательных норм информационной безопасности детей

Выбирать постоянные и соответствующие имиджу компании приоритеты благотворительности и общественной деятельности

Реализовывать мероприятия по защите репутации организации/торговой марки и улучшению ее характеристик для внутренних и внешних корпоративных, взрослых и детских аудиторий

Осуществлять тактику социально-ответственного детского маркетинга

Необходимые знания

Основы маркетинга и брендинга

Основы управления репутационными рисками, инструменты репутационного менеджмента

Современные подходы к формированию деловой репутации и корпоративного имиджа с учетом специфики рынка детских товаров

Факторы, влияющие на процесс формирования успешной деловой репутации на рынке детских товаров

Роль корпоративной репутации для организации

Отличительные корпоративные характеристики, имеющиеся в распоряжении компании/детской торговой марки

Передовой российский и международный опыт успешных коммуникаций по предотвращению специфических информационных угроз

Ценности наиболее важных групп целевых аудиторий

Принципы социальной ответственности бизнеса

Другие

характеристики

-

Наименование

Реализация программ формирования лояльности основных категорий покупателей и потребителей (детей, родителей, членов семьи, представителей детских учреждений)

Код

С/03.6

Уровень

(подуровень)

квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Установление и развитие отношений организации (бренда) с основными категориями потребителей (детьми, родителями, представителями детских учреждений)

Получение и обработка информации от потребителей

Формирование клиентской базы и выделение взрослых и детских, персональных и институциональных клиентских групп

Реализация программ поддержания лояльности всех групп покупателей и потребителей детских товаров с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также этических принципов и законодательных норм информационной безопасности детей

Координация действий по формированию лояльности основных категорий покупателей и потребителей с маркетинговыми коммуникациями

Необходимые умения

Использовать систему управления взаимоотношениями с потребителями и ее программное обеспечение

Налаживать и поддерживать отношения с основными категориями потребителей (детьми, родителями, представителями детских учреждений)

Вовлекать потребителей в коммуникации, которые позволят получать обратную связь

Обрабатывать информацию, полученную от потребителей, с учетом требований к обработке персональных данных и корпоративной информации, содержащей коммерческую тайну

Использовать методы персонального маркетинга с учетом детских возрастно-психологических и индивидуально-психологических особенностей

Создавать и сообщать универсальные предложения, максимально ориентированные одновременно на взрослую и детскую аудиторию

Выяснять реакцию потребителей на сообщенное предложение и корректировать информацию в системе управления взаимоотношениями с клиентами

Влиять с помощью коммуникаций на восприятие предлагаемых детских товаров

Необходимые знания

Интегрированный комплекс коммуникаций с основными категориями потребителей (детьми, родителями, представителями детских учреждений) и модели их вовлечения в коммуникации

Модели и инструменты повышения лояльности с учетом психологических факторов формирования лояльности социально чувствительных категорий потребителей (детей) к бренду и репутации организации

Знание ассортимента и характеристик детских товаров

Основы педагогики, детской и взрослой психологии и социологии

Другие

характеристики

-

Наименование

Разработка маркетинговой стратегии, маркетинговых политик и программ для организации, работающей в области детских товаров

Код

D/01.7

Уровень

(подуровень)

квалификации

7

Происхождение трудовой функции

Оригинал X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Формулировка и согласование с руководством маркетинговых целей, определение стратегии маркетинга, согласованной с общей стратегией организации

Формирование маркетингового плана и маркетингового бюджета организации

Формирование тактических решений в области маркетинга: определение комплекса маркетинговых функций, их содержательного наполнения с учетом взаимодействия с социально чувствительными категориями потребителей (детьми)

Формирование концепции и программ разработки новых продуктов для детей с учетом физиологии и психологии социально чувствительными категориями потребителей (детьми), требований безопасности; разработка бизнес-процессов

Разработка и согласование ассортиментной политики и программы с учетом восприятия продуктов социально чувствительными категориями потребителей (детьми)

Разработка и согласование политики ценообразования и программы ценового стимулирования сбыта организации и с учетом психологии восприятия цен взрослыми и детьми

Разработка и согласование системы распределения и программы стимулирования партнеров в цепочке поставок детских товаров и услуг

Разработка и согласование стратегии продвижения детских товаров и программы стимулирования спроса с учетом возрастной психологии и социального развития детей, образа жизни и способов проведения свободного времени детей и родителей

Разработка и согласование стратегии внешних и внутренних коммуникаций, соответствующей параметрам этичности и социальной ответственности и требованиям законодательных норм информационной безопасности детей

Представление политик и программ маркетинговых активов для согласования

Необходимые умения

Осуществлять постановку маркетинговых целей и задач на стратегическом и тактическом уровне с учетом специфики рынка детских товаров

Осуществлять маркетинговое стратегическое и бизнес-планирование, разрабатывать маркетинговые политики, программы и инструкции, локальные маркетинговые стандарты предприятия, описывать бизнес-процессы

Прогнозировать результаты и учитывать последствия реализации разрабатываемых маркетинговых стратегий, политик и программ с позиции социальной ответственности

Осуществлять экономический и финансовый анализ маркетинговой деятельности, обосновывать целесообразность разрабатываемых маркетинговых мероприятий с учетом их ориентации как на взрослую, так и на детскую аудиторию

Оценивать влияние инвестиционных решений и решений по финансированию маркетинговых мероприятий на рост ценности (стоимости) организации и ее активов

Выявлять и оценивать риски в маркетинговой деятельности

Необходимые знания

Современные модели маркетинга, применяемые для рынков товаров для детей; типы маркетинговых стратегий и методы, направленные на повышение конкурентных позиций фирмы; роль инноваций при формировании конкурентных преимуществ детских товаров

Теория управления и модели развития бизнеса организации, работающей в области детских товаров

Процессное и проектное управление

Принципы стратегического управления и планирования

Методики разработки маркетинговых политик и программ с учетом специфики рынка детских товаров, методы проектирования и реструктуризации основных маркетинговых процессов организации, работающей в области детских товаров

Основы экономики: методы расчета прибыли, эффективности, рентабельности и издержек детских товаров

Теория коммуникаций: методология и модели интегрированных коммуникаций, подходящие для детей

Методы количественной оценки и прогнозирования маркетинговых результатов

Законодательство Российской Федерации и особенности международного законодательного и нормативно-правового регулирования маркетинговой деятельности в индустрии товаров и услуг для детей

Особенности детской возрастной психологии

Другие

характеристики

-

Наименование

Разработка программ работы с маркетинговыми активами для организации, работающей в области детских товаров

Код

D/02.7

Уровень

(подуровень)

квалификации

7

Происхождение трудовой функции

Код

оригинала Х

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Формирование маркетинговых активов организации, работающей в области детских товаров

Разработка и согласование стратегии позиционирования с учетом взаимодействия с социально чувствительными категориями потребителей (детьми)

Разработка концепции и стратегии бренда детских товаров, направленной на повышение доверия у взрослой аудитории и завоевание симпатий детской аудитории, с учетом возраста и уровня развития детской целевой аудитории

Разработка и согласование линейки торговых марок с учетом возрастной и половой целевой группы детей

Разработка и согласование плана мероприятий по улучшению репутации организации/торговой марки, направленных на формирование и поддержание желаемого образа организации/торговой марки у партнеров, конкурентов, потребителей детских товаров

Разработка предложений по созданию стратегических партнерств, использованию каналов распределения и продвижения детских товаров

Разработка программы лояльности к бренду и репутации организации с учетом психологических факторов формирования лояльности социально чувствительных категорий потребителей (детей)

Представление стратегий, политик и программ для маркетинговых активов на согласование

Необходимые умения

Осуществлять постановку маркетинговых целей и задач на стратегическом и тактическом уровнях с учетом специфики рынка детских товаров

Осуществлять маркетинговое стратегическое и бизнес-планирование, разрабатывать маркетинговые политики, программы и инструкции, локальные маркетинговые стандарты предприятия, описывать бизнес-процессы

Прогнозировать результаты и учитывать последствия реализации разрабатываемых маркетинговых политик и программ с позиции социальной ответственности

Владеть инструментарием формирования маркетинговых программ, ориентированных на социально чувствительные категории потребителей (детей)

Экономически обосновывать целесообразность разрабатываемых маркетинговых мероприятий, их ориентации как на взрослую, так и на детскую аудиторию

Оценивать влияние инвестиционных решений и решений по финансированию маркетинговых мероприятий на рост ценности (стоимости) компании

Выявлять и оценивать риски в маркетинговой деятельности

Необходимые знания

Современные модели маркетинга, применяемые для рынков товаров для детей

Основы брендинга

Управление финансами в контексте управления материальными и нематериальными активами (акционерным капиталом, интеллектуальной собственностью)

Методология развития рынка и модели развития бизнеса организации, работающей в области детских товаров

Система маркетинговых политик и программ с учетом специфики рынка детских товаров

Методы расчета прибыли, эффективности, рентабельности и издержек

Модели воздействия на рынок, направленные на повышение конкурентных позиций

Методы проектирования и реструктуризации основных маркетинговых процессов организации, работающей в области детских товаров

Методология и модели интегрированных маркетинговых коммуникаций, подходящие для детей

Роль инноваций при формировании конкурентных преимуществ детских товаров

Методы количественной оценки и прогнозирования результатов маркетинговой деятельности

Маркетинговые способы, инструменты и методы, которые позволяют активировать детское состояние взрослых

Государственное и международное законодательное и нормативно-правовое регулирование производства и сбыта детских товаров в рамках Таможенного союза, Всемирной торговой организации и других международных торговых союзов и объединений

Другие

характеристики

-

Наименование

Планирование функций маркетинга организации, работающей в области детских товаров

Код

Е/01.7

Уровень

(подуровень)

квалификации

7

Происхождение трудовой функции

Оригинал X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Определение и согласование целей функций маркетинга и сроков их достижения

Формирование ключевых показателей эффективности маркетинговой деятельности

Формирование маркетингового плана организации

Формирование структуры отдельных планов, характера их взаимной связи (увязка планов реализации различных стратегий, политик и программ)

Определение характера исходных данных, необходимых для планирования, с учетом особенностей организации маркетинговой деятельности в области детских товаров

Формирование маркетингового бюджета

Определение общей организации маркетинговых процессов и рамок планирования (уровни компетенции, сферы ответственности, права и обязанности)

Необходимые умения

Ставить и решать маркетинговые задачи с позиций системного подхода

Проектировать мероприятия с учетом специфики рынка детских товаров

Необходимые знания

Методы маркетингового планирования с учетом специфики рынка детских товаров

Уровни маркетингового планирования и структура маркетинговых планов

Основы финансового планирования

Особенности маркетинговой деятельности в индустрии товаров и услуг для детей

Другие

характеристики

-

Наименование

Организация функций маркетинга организации, работающей в области детских товаров

Код

Е/02.7

Уровень

(подуровень)

квалификации

7

Происхождение трудовой функции

Оригинал X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Распределение работ среди структурных подразделений и членов команды, закрепление их в соответствующих должностных инструкциях

Создание системы взаимодействия специалистов, отвечающих за маркетинг, с другими специалистами организации, обеспечение координации маркетинговой и других функциональных сфер деятельности организации

Обеспечение соответствия реализации маркетинговых функций правовым, нормативным, этическим и социальным требованиям к работе с социально чувствительной аудиторией

Составление смет расходов и доходов по статьям

Осуществление выбора и организация работ с подрядчиками и другими сторонними организациями, привлекаемыми к реализации функций маркетинга

Необходимые умения

Анализировать взаимосвязи между маркетинговыми стратегиями, политиками и программами компаний с целью подготовки сбалансированных управленческих решений с учетом специфики рынка детских товаров

Применять на практике методологические подходы, принципы, методы и модели организации маркетинговой работы в области детских товаров

Необходимые знания

Комплекс менеджмента, специфика производства, отрасли

Методологические подходы, принципы, методы и модели организации маркетинга в области детских товаров

Действующие системы управления маркетинга российских и зарубежных организаций, работающих в области детских товаров

Место и роль управления маркетинговыми бизнес-процессами в деятельности организации

Другие

характеристики

-

Наименование

Контроль функции маркетинга в организации и повышение эффективности маркетинговой деятельности организации, работающей в области детских товаров

Код

Е/03.7

Уровень

(подуровень)

квалификации

7

Происхождение трудовой функции

Оригинал X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Мониторинг функций маркетинга с учетом специфики рынка детских товаров

Определение контрольных показателей, промежуточных этапов контроля, масштаб допустимых отклонений с учетом специфики рынка детских товаров

Анализ реализации маркетингового плана

Оценка эффективности мероприятий по функциям маркетинга

Контроль процессов производства детских товаров с позиции качества, уровня удовлетворенности клиентов и соответствия специфическим требованиям к детским товарам

Разработка мер по повышению эффективности маркетинговой деятельности организации с учетом специфики рынка детских товаров

Необходимые умения

Контролировать процесс реализации функций маркетинга с учетом специфики рынка детских товаров

Проводить мониторинг и анализ маркетинговой деятельности организации и использовать результаты для подготовки управленческих решений с учетом специфики рынка детских товаров

Осуществлять оценку социальной и экономической эффективности маркетинговых проектов с учетом специфики рынка детских товаров

Необходимые знания

Методы мониторинга и сравнительного анализа с учетом специфики рынка детских товаров

Правовые, нормативные и этические требования маркетинговой деятельности с социально чувствительной аудиторией

Методы и критерии оценки эффективности маркетинговой деятельности организации с учетом специфики рынка детских товаров

Особенности маркетинговой деятельности в индустрии товаров и услуг для детей

Другие

характеристики

-

Наименование

Планирование безопасной для социально чувствительных категорий потребителей (детей) информационно-коммуникационной деятельности

Код

F/01.7

Уровень

(подуровень)

квалификации

7

Происхождение трудовой функции

Оригинал X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Определение и согласование целей маркетинга и целей коммуникаций

Определение наиболее эффективных направлений информационно-коммуникационной деятельности организации с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также этических принципов и законодательных норм информационной безопасности детей

Моделирование коммуникационной среды организации, разработка структуры комплекса коммуникаций с основными категориями потребителей (детьми, родителями и представителями детских учреждений)

Определение системы и процессов информационно-коммуникационной деятельности и рамок планирования (уровни компетенции, сферы ответственности, права и обязанности)

Планирование действий и мероприятий, сроков их выполнения и бюджета

Необходимые умения

Разрабатывать план коммуникаций с учетом взаимодействия с социально чувствительными категориями потребителей (детьми)

Проектировать мероприятия, направленные на реализацию информационно-коммуникационной деятельности с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также этических принципов и законодательных норм информационной безопасности детей

Необходимые знания

Методы и механизмы планирования функций коммуникаций организации

Основы медиапланирования

Основы проектного управления и планирования

Основы бюджетного планирования

Теория коммуникаций и основы рекламы и связей с общественностью

Принципы организации детских и массовых мероприятий

Основы журналистики и детской журналистики

Основы педагогики и детской психологии

Особенности маркетинговых коммуникаций в индустрии товаров и услуг для детей

Другие

характеристики

-

Наименование

Организация информационно-коммуникационной деятельности, обеспечивающей безопасность информационной среды для детей и достижение маркетинговых целей

Код

F/02.7

Уровень

(подуровень)

квалификации

7

Происхождение трудовой функции

Оригинал X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Определение каналов и инструментов коммуникации с целевыми группами потребителей (детьми, родителями, членами семьи, представителями детских учреждений) и агентами влияния (органами социальной защиты детей, общественными организациями), средствами массовой информации, государственными структурами и учреждениями, группами инвесторов

Реализация программ и проектов по каждому из составляющих элементов комплекса коммуникаций с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также этических принципов и законодательных норм информационной безопасности детей

Организация обратной связи с потребителями, поставщиками, продавцами и другими участниками рынка: изучение мнений и предложений по улучшению выпускаемой продукции, системы сбыта, сопутствующих услуг и других аспектов деятельности организации

Интеграция коммуникаций по содержанию, отношениям и взаимодействию в рамках использования коммуникативных инструментов

Необходимые умения

Управлять поведением потребителей на основе восприятий и ощущений, с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также детской возрастной физиологии и психологии

Организовывать многосторонние и многоуровневые коммуникации с различными категориями детской и взрослой аудитории

Необходимые знания

Место и роль управления маркетинговыми бизнес-процессами в деятельности организации, работающей в области детских товаров

Управленческая структура организации: функции и их распределение, структура (иерархия должностей и лиц), процессы и процедуры управления

Модели организации информационно-коммуникационной деятельности с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также этических принципов и законодательных норм информационной безопасности детей

Система маркетинговой информации с учетом специфики рынка детских товаров

Особенности маркетинговых коммуникаций в индустрии товаров и услуг для детей

Другие

характеристики

-

Наименование

Контроль эффективности информационно-коммуникационной деятельности и ее безопасности для детей

Код

F/03.7

Уровень

(подуровень)

квалификации

7

Происхождение трудовой функции

Оригинал X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Мониторинг осуществляемой информационно-коммуникационной деятельности с основными категориями потребителей (детьми, родителями и специалистами, регулярно взаимодействующими с детьми)

Определение критериев оценки контрольных показателей эффективности маркетинговых коммуникаций, промежуточных этапов контроля, масштаб допустимых отклонений с учетом специфики взаимодействия социально чувствительных категорий потребителей (детей)

Проведение информационного аудита: комплексной оценки текущей коммуникационной/информационной деятельности и отдельных информационных кампаний за определенный период времени с учетом специфики взаимодействия социально чувствительных категорий потребителей (детей)

Оценка эффективности реализуемой информационно-коммуникационной деятельности с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также этических принципов и законодательных норм информационной безопасности детей

Оценка эффективности маркетинговых инструментов продвижения детских брендов и товаров по всем каналам маркетинговых коммуникаций

Необходимые умения

Контролировать процесс реализации информационно-коммуникационной деятельности с основными категориями потребителей (детьми, родителями и специалистами, регулярно взаимодействующими с детьми)

Проводить мониторинг и анализ информационно-коммуникационной деятельности организации и использовать результаты для подготовки управленческих решений

Осуществлять оценку социальной и экономической эффективности информационно-коммуникационной деятельности

Необходимые знания

Методы мониторинга и сравнительного анализа с учетом специфики рынка детских товаров

Правовые, нормативные и этические требования маркетинговой деятельности с социально чувствительной аудиторией

Методы и критерии оценки эффективности маркетинговой деятельности организации, работающей в области детских товаров

Особенности маркетинговой деятельности в индустрии товаров и услуг для детей

Другие

характеристики

-