Вопрос: Я оплатила счет интернет-магазина, товар мне не предоставили, телефон магазина не отвечает. Куда обращаться? (Правовед.RU, ноябрь 2013 г.)

Я оплатила счет интернет-магазина, товар мне не предоставили, телефон магазина не отвечает. Куда обращаться?

Если сайт еще функционирует, вам нужно найти на нем информацию о наименовании и ИНН организации, возможно, также, вы указывали эти сведения при совершении перевода. По ИНН можно узнать юридический адрес организации на сайте налоговой службы (www.nalog.ru). По этому адресу вы должны будете направить свои письменные требования, если вам не ответят, вы имеет право обратиться в суд. Также нужно написать обращение в полицию о проверке деятельности этой организации на предмет мошенничества.

Л. Давлятчина

Правовед.RU

25 ноября 2013 г.