Вопрос: Машина, купленная 8 дней назад у официальных дилеров, перестала заводиться, сейчас находится в сервисе. Могу ли я потребовать возврата ее полной стоимости или новую машину? (Правовед.RU, ноябрь 2013 г.)

Машина, купленная 8 дней назад у официальных дилеров, перестала заводиться, сейчас находится в сервисе. Могу ли я потребовать возврата ее полной стоимости или новую машину?

К технически сложным товарам относятся, в том числе, автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 02.07.2013) "О защите прав потребителей", в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара.

Таким образом, в течение 15 дней, вы вправе потребовать замену или возврат денег. Напишите письменную претензию продавцу, поставьте на ней отметку о вручении. Если ваше требование не удовлетворят, обращайтесь в суд.

Н. Федорова

Правовед.RU

23 ноября 2013 г.