Вопрос: Чтобы воспользоваться программой рефинансирования через корпоративный банк, нужно представить справку о задолженности на определенное число из банка, клиентом которого я являюсь. Однако в банке мне такую справку давать отказались и заявили, что ничем помочь не могут. Как получить официальную бумагу о задолженности и реквизиты для перевода средств? (Правовед.RU, октябрь 2013 г.)

Чтобы воспользоваться программой рефинансирования через корпоративный банк, нужно представить справку о задолженности на определенное число из банка, клиентом которого я являюсь. Однако в банке мне такую справку давать отказались и заявили, что ничем помочь не могут. Как получить официальную бумагу о задолженности и реквизиты для перевода средств?

Напишите в банк официальное письмо, в котором вы просите предоставить вам справку о задолженности и реквизиты для перевода денег. Письмо отправьте по почте заказным с уведомлением отправлением или отдайте в банк лично, чтобы вам сделали отметку о приеме на копии. Если откажут или не ответят, можете подать жалобы в прокуратуру и в Центральный Банк РФ.

В. Винокуров

Правовед.RU

21 октября 2013 г.