Вопрос: Купила некачественный товар, в претензии отказали, сделали экспертизу, составили иск. Пришла в магазин за возвратом денег, но у меня потребовали оригиналы всех документов (причем отказ по претензии и иск у них есть в оригинале). Должна ли я возвращать продавцу все оригиналы документов? (Правовед.RU, февраль 2014 г.)

Купила некачественный товар, в претензии отказали, сделали экспертизу, составили иск. Пришла в магазин за возвратом денег, но у меня потребовали оригиналы всех документов (причем отказ по претензии и иск у них есть в оригинале). Должна ли я возвращать продавцу все оригиналы документов?

Требование продавца законодательно не обосновано, обязывать передать ему оригиналы продавец не вправе. Требуйте от продавца "письменного отказа". Он послужит основанием для заявления в иске еще и требований о 50-процентном штрафе за необоснованный отказ продавца "добровольно" исполнить возложенные на него законом обязанности.

Е. Каторжевская

Правовед.RU

22 февраля 2014 г.

Актуальная версия заинтересовавшего Вас документа доступна только в коммерческой версии системы ГАРАНТ. Вы можете подать заявку на получение полного доступа к системе бесплатно на 3 дня.

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.