Вопрос: Какими нормативными документами регламентируется рассмотрение обращений граждан и налогоплательщиков в налоговых органах? (официальный сайт ФНС России, раздел "Часто задаваемые вопросы", июль 2013 г.)

Какими нормативными документами регламентируется рассмотрение обращений граждан и налогоплательщиков в налоговых органах?

Рассмотрение обращений граждан в налоговые органы регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ* и Административным регламентом ** предоставления Федеральной налоговой службой государственной услуги по осуществлению личного приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок, утвержденного Приказом Министерства финансов РФ от 15.02.2012 N 25н.

Рассмотрение запросов налогоплательщиков регламентируется Административным регламентом *** Федеральной налоговой службы по предоставлению государственной услуги по бесплатному информированию (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также по приему налоговых деклараций (расчетов)", утвержденного Приказом Министерства финансов РФ от 02.07.2012 N 99н.

Основание:

* Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

** Административный регламент предоставления Федеральной налоговой службой государственной услуги по осуществлению личного приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок, утвержденный Приказом Министерства финансов РФ от 15.02.2012 N 25н (действует с 5  октября 2012 года);

*** Административный регламент Федеральной налоговой службы по предоставлению государственной услуги по бесплатному информированию (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также по приему налоговых деклараций (расчетов)", утвержденного Приказом Министерства финансов РФ от 02.07.2012 N 99н (действует с 9 декабря 2012 года).

8 июля 2013 г.