Вопрос: Какими способами (каналами) и в какой форме граждане, в том числе налогоплательщики могут обратиться в налоговые органы? (официальный сайт ФНС России, раздел "Часто задаваемые вопросы", июль 2013 г.)

Какими способами (каналами) и в какой форме граждане, в том числе налогоплательщики могут обратиться в налоговые органы?

Граждане, в том числе налогоплательщики вправе обратиться в налоговые органы:

а) в письменной форме (почтовой связью, факсимильной связью) по адресу налоговых органов;

б) в форме электронного документа (без электронной подписи) с официального сайта Федеральной налоговой службы в сети "Интернет" (посредством online-сервиса "Обратиться в ФНС России" или территориальных налоговых органов  "Обращение в УФНС (ИФНС) России");

в) в форме электронного документа (с усиленной квалифицированной электронной подписью) по ТКС;

г) в форме электронного документа через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" в сети Интернет www.gosuslugi.ru (http://www.gosuslugi.ru/ru/cat/index.php?coid_4=75&rid=228&tid=2);

д) в устной форме непосредственно в налоговый орган или по телефонам справочной службы налоговых органов;

е) в порядке, установленном для личного приема граждан.

Основание:

Главы II, III Административного регламента предоставления Федеральной налоговой службой государственной услуги по осуществлению личного приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок, утвержденный Приказом Министерства финансов РФ от 15.02.2012 N 25н (действует с 5  октября 2012 года);

Пункты 77, 89, 90, 111 Административного регламента Федеральной налоговой службы по предоставлению государственной услуги по бесплатному информированию (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также по приему налоговых деклараций (расчетов)", утвержденного Приказом Министерства финансов РФ от 02.07.2012 N 99н (действует с 9 декабря 2012 года).

8 июля 2013 г.