Разработка "профиля должности" (на примере должности главного инженера автотранспортного предприятия) (Л.В. Зудина, "Нормирование и оплата труда на автомобильном транспорте", N 3, март 2013 г.)

Разработка "профиля должности" (на примере должности главного инженера автотранспортного предприятия)

Одним из этапов внедрения системы грейдов на предприятии является разработка "профиля должности" по каждой из должностей в штатном расписании (профилирование должностей). Как к этому подойти, рассказывается в материале.

Профилирование должностей, как этап в формировании системы грейдов, позволяет определить, какие из них являются наиболее важными для предприятия, какими компетенциями должен обладать сотрудник, занимающий ту или иную должность, и соответственно какой оплаты достоин его труд.

В зависимости от специфики деятельности компании профиль одной и той же должности может быть различным, поскольку различаются и зоны ответственности, и требования к знаниям специалиста. Оценка компетенций во многом зависит и от сложившейся в компании корпоративной культуры.

Отметим, что профиль должности - это не то же самое, что должностная инструкция. Хотя инструкция, составленная на основе квалификационных характеристик [1], принимается во внимание как один из источников формирования профиля (в той части, которая излагает требования к знаниям работника и зоны ответственности). Основная работа над профилем заключается в анализе работы сотрудника и определении тех качеств (ключевых знаний, умений, навыков, личностных качеств), которые дают возможность выполнять работу наиболее результативно. Используются при этом различные методы сбора информации, включая наблюдения, интервью с экспертами и т.п.

Все компетенции можно разбить на группы, выделив следующие:

1. Корпоративные - поддерживают миссию и ценности компании, применимы к любой должности. Это, например, такие компетенции, как лояльность, ориентация на работу в команде, ориентация на саморазвитие, ориентация на клиента, ориентация на результат.

2. Управленческие - применяются в отношении должностей всех уровней управления.

Это, например, такие компетенции, как создание и управление командой (создание команды), обучение и развитие персонала, организация и делегирование полномочий, планирование и контроль.

3. Специализированные - применяются в отношении определенных групп должностей разных подразделений (перевозки, ИТ, финансовый отдел, управление персоналом).

Можно отдельно обозначить еще и личностные компетенции (в принципе они присутствуют в той или иной мере в названных группах) - применяются в зависимости от характера деятельности (работа с клиентами, работа с бумагами и т.п.).

Здесь может оцениваться стрессоустойчивость, дисциплинированность, исполнительность, организованность...

В зависимости от уровня должности делается упор на те или иные компетенции. Представим, например, как может выглядеть профиль должности главного инженера автотранспортного предприятия, который курирует целый ряд направлений (на рис. 1 приведена схема подчиненности и зоны ответственности руководителей на примере государственного предприятия "Минск-транс"*(1)). Компетенции, которые могут фигурировать в "профиле", должны учитывать прежде всего своевременное и качественное выполнение главным инженером функций управления (см., например, предложения по оплате труда В.В. Рассадина [2]). В примере, который приводится далее, показано, как может выглядеть заполненный "профиль" (но это, конечно, приблизительный вариант). В правом столбце предлагается расставить приоритеты, означающие степень владения знаниями, - необходимые, рекомендуемые, поверхностные/ознакомительные (так, например, делают в РЖД [3]).

                         /----------------------\

                         |  Структура филиала   |

                         |"Автобусный парк N 7" |

                         \----------------------/

                                    |

                         /----------------------\

                         |  Директор филиала    |-----------------------------------------\

                         |"Автобусный парк N 7" |                                         |

                         \----------------------/                                         |

                                    |                                                     |

                          /-------------------------------------------------\             |

                          |              |                  |               |             |

                    /-----------\ /---------------\/----------------\/--------------\     |

                    |Первый зам.| |Зам. директора ||Зам. директора  ||Зам. директора|     | /--------\

                    |директора -| |(по перевозкам)||(по безопасности||по кадрам,    |     |-|Приемная|

                    |гл. инженер| \---------------/|движения)       ||идеологической|     | \--------/

                    \-----------/        |         \----------------/|и социальной  |     |

                     |                   |          |                |работе        |     | /-------\

                     |                   |          |                \--------------/     | |Ведущий|

/------------------\ | /--------\   /---------\     | /------------\  |                   | |инженер|

|Отдел материально-| |-|Зам. гл.|   |  Отдел  |     | |   Отдел    |  | /---------\       |-|по ГО и|

|технического      |-| |инженера|   |перевозок|     |-|безопасности|  | |Сектор по|       | |спец.  |

|обеспечения       | | \--------/   \---------/     | | движения   |  |-|работе   |       | |работе |

\------------------/ | /----------\                 | \------------/  | |с кадрами|       | \-------/

                     |-|Ремонтная |                 |                 | \---------/       |

/------------------\ | |мастерская|                 |  /----------\   |                   | /------------\

|   Технический    |-| \----------/                 \--|Здравпункт|   | /----------\      | |  Отдел     |

|     отдел        | | /--------------\                \----------/   |-|Архивариус|      |-|технического|

\------------------/ |-|Отдел главного|                               | \----------/      | | контроля   |

                     | |  механика    |                               |                   | \------------/

/------------------\ | \--------------/                               | /---------------\ |

| Автозаправочная  |-|                                                | |Специалист по  | | /-------------\

|     станция      | | /--------------\                               | |работе c       | | | Планово-    |

\------------------/ |-|  Котельная   |                               |-|молодежью и    | |-|экономический|

                     | \--------------/                               | |культурно-     | | | отдел       |

/------------------\ |                                                | |оздоровительной| | \-------------/

|    Отдел АСУ     |-| /--------------\                               | |работе         | |

\------------------/ |-|   Гараж      |                               | \---------------/ |

                     | \--------------/                               |                   | /-------------\

/------------------\ |                                                | /----------------\\-|Гл. бухгалтер|

|     Станция      |-/                                                | |Объект розничной|  \-------------/

|   диагностики    |                                                  |-|торговли и общ. |        |

\------------------/                                                  | |питания         |  /-----------\

                                                                      | \----------------/  |Бухгалтерия|

                                                                      |                     \-----------/

                                                                      | /------------\

                                                                      \-|  Общежитие |

                                                                        \------------/

Рис. 1. Структура АТП: схема подчиненности и зоны ответственности

Примерный образец заполнения профиля должности

Профиль должности главного инженера автотранспортного предприятия

Наименование должности	Главный инженер
Ф.И.О. сотрудника
Уровень должности	Топ-менеджмент/руководитель
Подчиненность	Генеральному директору
В подчинении
Зоны ответственности / задачи / основные обязанности
1. Определяет и координирует инвестиционную и инновационную политику, направления технического развития предприятия, пути его реструктуризации, реконструкции и технического перевооружения
2. Организует работу технической службы с целью обеспечения технической готовности подвижного состава предприятия
3. Обеспечивает эффективность работы технической службы, сокращение материальных, финансовых и трудовых затрат при выполнении ремонтных работ, их высокое качество
4. Руководит разработкой и реализацией планов технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств, контролирует их выполнение
5. Организует работу по совершенствованию организации и проведения технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств
6. Обеспечивает внедрение новой техники и технологий в подчиненных службах
7. Обеспечивает своевременную и качественную подготовку производства, техническую эксплуатацию, ремонт и модернизацию оборудования
8. Организует внедрение новой техники и новейших технологий
9. Координирует работу по вопросам патентно-изобретательской деятельности, рационализации рабочих мест
10. Принимает меры по предотвращению вредного воздействия производства на окружающую среду, созданию благоприятных и безопасных условий труда
11. Осуществляет контроль за соблюдением технологической дисциплины, правил и норм по охране труда, производственной санитарии и пожарной безопасности, требований органов государственного надзора за охраной труда, природоохранных, санитарных и других органов
12. Принимает меры по совершенствованию организации работы работников технической службы, обеспечивает обучение и повышение квалификации персонала.
13. Руководит деятельностью технической службы предприятия, контролирует результаты ее работы, состояние трудовой и производственной дисциплины в подчиненных подразделениях
14. Несет ответственность за результаты и эффективность деятельности технической службы

Требования	Степень владения (оценка)
1	2
Знания, умения, навыки
Уровень образования: высшее профессиональное (техническое)
Опыт работы по специальности в отрасли: не менее 5 лет
Опыт работы на руководящих должностях: не менее 5 лет
Знание: - законов и других нормативно-правовых актов, регулирующих порядок деятельности автотранспортного предприятия; - перспектив технического, экономического и социального развития отрасли и предприятия; - профиля, специализации и особенностей структуры предприятия; - производственных мощностей предприятия; - методов хозяйствования и управления предприятием; - порядка заключения и исполнения хозяйственных договоров; - технологии выполнения технического обслуживания и текущего ремонта подвижного состава; - назначения и основных технико-эксплуатационных характеристик - автотранспортных средств, погрузочно-разгрузочных механизмов, оснащения и оборудования;
- правил технической эксплуатации автотранспортных средств; - основных достижений науки в области автомобилестроения; - основ экономики, организации ремонтного производства, труда и управления; - направлений и принципов развития менеджмента, маркетинга, предпринимательской деятельности; - этики делового общения и ведения переговоров; - основ экологического законодательства; - основ трудового законодательства
Общие профессиональные компетенции
Умение внедрять и применять новые знания в работе
Умение контролировать и выявлять проблемы
Умение анализировать и планировать корректирующие меры
...
Управленческие компетенции
Способность решать проблемы
Способность управлять ресурсами
Способность грамотно ставить цели
Умение организовать рабочее время
Способность развивать навыки подчиненных
Умение мотивировать сотрудников
Умение отстаивать интересы коллектива
...
Личностные компетенции
Стремление к новшествам
Стрессоустойчивость
Способность обучаться
Гибкость в решениях
Настойчивость при выполнении и требовании выполнения работ
Адаптивность к изменяющимся условиям
Ответственность
Инициативность
Организованность (собранность)
Исполнительность (дисциплинированность)
Стремление к карьерному и профессиональному росту
Лидерские качества
Корпоративные компетенции
Лояльность к компании (ориентированность на долгосрочную работу в компании)
Умение работать в команде
Ориентация на клиентов (как внутренних, так и внешних)
Открытость (расположенность к общению, обсуждению)
Навыки наставничества, способность обучать других
Умение выслушать других
Умение обосновать свою позицию и вести переговоры
...
Примечание Степень владения: Н - необходимые знания (оценка 4-5) Р - рекомендуемые знания (оценка 3-4) О - поверхностные (ознакомительные) знания (оценка 1-2)

Библиографический список

1. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих. Утв. постановлением Минтруда РФ от 21.08.1998 N 37 (ред. от 14.03.2011).

2. Рассадин В.В. Оплата труда по функциям управления: главный инженер // Нормирование и оплата труда на автомобильном транспорте. - 2011. - N 12. - С. 28-34.

3. Профиль должности мастера эксплуатационного вагонного депо в РЖД [Электронный ресурс] URL: doc.rzd.ru.

Л.В. Зудина,

главный редактор журнала

"Нормирование и оплата труда на автомобильном транспорте", N 3, март 2013 г.

-------------------------------------------------------------------------

*(1) http://www.minsktrans.by/structure/ground-transport/ap7.