Домашняя правовая энциклопедия. Автомобиль. Действия водителя при наступлении страхового случая по каско (ноябрь 2024)

Действия водителя при наступлении страхового случая по каско

Водитель застрахованной машины (страхователь или выгодоприобретатель) должен выполнить ряд действий, состав которых зависит как от ситуации, так и от того, что именно застраховано.

При наступлении страхового случая необходимо:

- принять разумные и доступные меры по предотвращению или уменьшению вреда (если этого не сделать, страховщик освобождается от возмещения убытков);

Примечание. При этом страхователь должен следовать указаниям страховщика, если они сообщены страхователю (они могут быть включены в договор или даны позднее, в том числе после наступления страхового случая). Страховщик обязан возместить расходы страхователя, произведенные им при страховом случае в целях уменьшения убытков, даже если предпринятые им меры оказались безуспешными, но были необходимы или производились по указанию страховщика. Необходимыми считаются расходы, требующиеся для уменьшения убытков и при этом потенциально способные уменьшить величину убытков таким образом, чтобы на стороне страховщика возникла экономия. Причем важна возможная (а не реальная) экономия, которая может по каким-либо случайным причинам и не реализоваться на практике.

- незамедлительно известить страховщика:

- о возбуждении уголовного дела, проведении предварительного расследования или иных уголовно-процессуальных действий в связи со страховым случаем;

- обо всех требованиях имущественного характера, предъявленных в связи со страховым случаем;

Примечание. Надо принять меры к тому, чтобы потерпевшее лицо до рассмотрения его требований страховщиком не обращалось с иском в суд. Для этого по указанию страховщика делаются письменные запросы заявителю о предоставлении документов, необходимых для проведения расследования страховщиком, обеспечивается участие страховщика в осмотре поврежденного имущества и оценке причиненного вреда.

- о предъявлении потерпевшим лицом иска в суд до рассмотрения материалов страховщиком и вынесения им своего решения (страхователь обязан, по просьбе страховщика, выдать доверенность указанному им лицу на право представлять ответчика в судебном процессе);

- без согласия страховщика не признавать требования, предъявленные ему в связи со страховым случаем, не принимать на себя какие-либо обязательства по урегулированию таких требований, а также не возмещать убытки;

- оказывать содействие страховщику в судебной и внесудебной защите по страховым случаям;

- подать страховщику письменное заявление установленной формы о выплате страхового возмещения с указанием известных ему обстоятельств возникновения страхового случая.

Если страхователь нарушит какую-либо из этих обязанностей, страховщик получит право не выплачивать страховое возмещение по договору в той мере, в которой это привело к возникновению или увеличению суммы убытка.

Любые необходимые консультации по урегулированию страховых случаев можно получить, обратившись по телефону, указанному в страховом полисе. Водитель (владелец машины) вправе сообщить страховщику (его представителю) любым доступным способом (например по телефону) о месте и времени происшествия, а также о повлекших его обстоятельствах, а тот должен принять решение о необходимости выезда своего сотрудника на место.

Извещение о страховом случае можно отправить по почте, факсу или электронной почте (в качестве уведомления).

Потерпевший должен представить все документы, доказательства и сведения, подтверждающие объем и характер вреда, причиненного его жизни и здоровью. На их основании страховщик рассчитывает размер страховой выплаты. После осмотра и организации независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества страховщик рассчитывает размер страховой выплаты при причинении вреда имуществу.

Куда обратиться?

При неисполнении страховщиком своих обязательств страхователь (выгодоприобретатель) по договорам имущественного страхования (кроме договоров страхования ответственности) имеет право обратиться в суд в течение 2 лет со дня наступления страхового случая.

Тема

Автомобиль

См. также

Страхование автомобиля

Страхование автокаско

ДТП как страховой случай

Действия при наступлении страхового случая по договору ОСАГО

Повреждение автомобиля на стоянке или в результате противоправных действий третьих лиц как страховой случай

Угон как страховой случай

Утрата (повреждение) автомобиля в результате пожара как страховой случай