Апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 20 сентября 2012 г. по делу N 11-17628 (ключевые темы: подбор персонала - претензии - полное исполнение - семья - испытательный срок)

Апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 20 сентября 2012 г. по делу N 11-17628

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе:

председательствующего Федерякиной М.А.,

судей Зубковой З.В., Ворониной И.В.,

при секретаре Яресько В.В.,

заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Ворониной И.В., дело по апелляционной жалобе представителя Кашаевой И.В. - Констандиной Е.И. на решение Останкинского районного суда г. Москвы от 12 апреля 2012 г., которым постановлено:

в удовлетворении требований Кашаевой Ирине Владимировне к ООО "Кадровое бюро "Семья" о расторжении договора оказания услуг, взыскании денежных средств, неустойки - отказать, установила:

Кашаева И.В. обратилась в суд с иском к ООО "Кадровое бюро "Семья" о расторжении договора оказания услуг, возврате оплаченных по договору денежных средств в сумме ... рублей, взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения услуги в сумме ... рублей за период с ... г. и до ... г., взыскании штрафа в размере ...% от взысканных сумм, ссылаясь в обоснование иска на то, что ... г. между сторонами был заключен договор на оказание услуг по подбору персонала на сумму ... рублей, ответчик подобрал для истца персонал - няню, в связи с чем, истцом была оплачена сумма по договору и подписан акт сдачи-приемки оказанных услуг. Однако отработав две недели, няня уволилась по собственному желанию, в связи с неудобным для нее местом работы. Ответчик не совершил каких-либо действий по подбору другого персонала, в связи с чем, истец обратилась с претензией о подборе кандидатуры няни в течение двух недель, претензия была вручена ответчику ... г., в ответ на претензию общество не отказывалось от исполнения договора, однако фактических действий по подбору няни не совершило, что послужило основанием для последующего обращения истца в суд.

В дальнейшем размер неустойки был истцом уменьшен до ... рублей (л.д. 25)

Истец и ее представитель по доверенности Миронов А.К. (л.д. 22) в судебное заседание явились, исковые требования поддержали.

Представители ответчика по доверенности Шафеев П.Р. и Барамзина А.И. в судебном заседании против удовлетворения требований истца возражали, считая, что услуги ответчиком исполнялись надлежащим образом.

Судом постановлено указанное решение, об отмене которого просит представитель Кашаевой И.В. по доверенности Констандина Е.И. по доводам апелляционной жалобы, ссылаясь на то, что судом нарушены условия договора, а также нормы материального и процессуального права.

Представитель истца по доверенности Констандина Е.И. в суд явилась, доводы апелляционной жалобы поддержала.

Представитель ответчика ООО "Кадровое бюро "СЕМЬЯ" не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, в связи с чем, судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.

Проверив материалы дела, заслушав объяснения явившихся лиц, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия считает, что решение суда первой инстанции подлежит отмене, как постановленное с нарушениями требований закона.

Судом первой инстанции установлено, что ... г. между сторонами был заключен договор на оказание услуг по подбору персонала, по условиям которого, исполнитель производил подбор няни со графиком работ: 5/2 с 10-00 до 18-00 час. для исполнения персоналом обязанностей по полному уходу и развитию детей (л.д. 10-13). Иных требований к кандидатуре няни условия договора не содержат. В обязанности исполнителя по договору входило проверить наличие у персонала документов об образовании, документов, удостоверяющих личность, проверить рекомендации, согласовать дату просмотра кандидатов и организовать собеседование кандидатов с заказчиком.

П. 2.1.8 договора также предусмотрено, что первые две недели работы выбранного заказчиком Персонала считаются испытательным сроком. В случае, если Персонал не устраивает Заказчика по объективным причинам, исполнитель обязуется в течение двух недель предложить три новые кандидатуры, отвечающие требованиям Заказчика, Исполнитель продолжает подбор кандидатов до полного исполнения своих обязанностей по договору.

Стоимость услуг по подбору Персонала составляет ... рублей (п. 3.1.).

... г. между сторонами был подписан акт сдачи-приемки оказанных услуг, согласно которому Исполнитель оказал услуги по подбору Персонала в соответствии с условиями договора и подобрал для Заказчика Персонал - няню, а Заказчик одобрил подобранную кандидатуру и принял работу исполнителя по договору. Из данного акта также следует, что услуги оказаны и удовлетворяют условиям договора. Претензий у Заказчика нет (л.д. 14).

... г. истцом в адрес ответчика была направлена претензия, с требованием осуществить подбор кандидатур, отвечающих установленным требования, в разумные сроки в течение двух недель (л.д. 31-32).

... г. истцом был получен ответ общества, из содержания которого следует намерение ответчика продолжить подбор кандидатов без дополнительной оплаты до полного исполнения обязанностей (л.д. 33-34).

Сторонами в судебном заседании также указывалось, что до направления претензии истцом вопрос о подборе иного персонала после прекращении работы подобранной няни, ставился в телефонных переговорах.

Разрешая заявленные требования и отказывая в иске, суд указал, что в адрес истца направлялись резюме кандидатов в няни, от которых истец отказывалась, и не усмотрел в действиях ответчика несоблюдения условий договора и нарушении прав истца.

Судебная коллегия не может согласиться с данными выводами суда, поскольку он противоречит обстоятельствам дела и требования закона.

В соответствии со ст. 195 п. 1 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным.

Ст. 196 п. 1 ГПК РФ предусмотрено, что при принятии решения суд оценивает доказательства, определяет, какие обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения дела, установлены и какие обстоятельства не установлены, каковы правоотношения сторон, какой закон должен быть применен по данному делу и подлежит ли иск удовлетворению.

Согласно Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 19.12.2003 г. N 23 "О судебном решении" решение суда должно быть законным и обоснованным. Решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.

Из договора на оказание услуг по подбору персонала от ... г., заключенного между истцом и ответчиком, следует, что ответчик обязался произвести подбор няни по требованиям и пожеланиям истца с графиком работы 5\2 с 10-00 час. -18-00 час. для полного ухода и развития детей, а истец обязуется оплатить эти услуги.

В п. 2.1. договора предусмотрено, что ответчик обязуется провести подбор Персонала, в соответствии с требованиями, указанными в Заявке.

П. 2.1.4 договора установлено, что ответчик обязан согласовать дату просмотра кандидатов на должность Персонала и организовать собеседование кандидатов с Заказчиком.

В п. 2.1.8 договора указано, что первые две недели работы выбранного Заказчика Персонала считаются испытательным сроком. В случае, если Персонал не устраивает Заказчика по объективным причинам, исполнитель обязуется в течение двух последующих двух недель предложить три новые кандидатуры, отвечающие требованиям Заказчика. Исполнитель продолжает подбор кандидатов на должность Персонала для заказчика до полного исполнения своих обязательств по договору.

Из п. 2.1.9 договора следует, что в случае необходимости замены Персонала после успешного прохождения Персоналом испытательного срока Исполнитель обязуется заменить персонал в течение всего рока действия договора при сохранении условий работы, указанных в п. 1.1. договора.

... г. стороны подписали акт сдачи-приемки выполненных работ (оказанных услуг). За оказанную услугу истец оплатила ... руб.

... г. истец направила ответчику претензию, в которой указала, что просит исполнить обязательства по договору, подобрать кандидатуру на должность няни в разумные сроки, а именно в течение двух недель, на которую ответчиком дан ответ ... г.

В судебном заседании судебной коллегии представитель истца пояснила, что обязательства по договору ответчиком не исполнены, кандидат на должность няни не подобран.

Таким образом, судебная коллегия считает, что обязательства по договору от ... г. ответчиком в разумные сроки, в сроки, установленные истцом в претензии от ... г., не исполнены.

В связи с чем, выводы суда том, что ответчик не уклоняется от исполнения обязательств по договору, не соответствуют обстоятельствам дела и противоречит нормам действующего законодательства.

При таких обстоятельствах, судебное решение по настоящему делу нельзя признать законным и оно подлежит отмене.

В соответствии со ст. 328 ГПК РФ по результатам рассмотрения апелляционных жалобы, представления суд апелляционной инстанции вправе: отменить или изменить решение суда первой инстанции полностью или в части и принять по делу новое решение.

С учетом установленных обстоятельств по делу, судебная коллегия считает, что исковые требования Кашаевой И.В. подлежат удовлетворению.

Поскольку обязательства по договору ответчиком нарушены, в разумные сроки не исполнены, судебная коллегия считает, что договор на оказание услуг по подбору персонала от ... г., заключенный между сторонами, на основании ст. 450 ч. 2 ГК РФ подлежит расторжению, а денежные средства, оплаченные по договору в размере ... руб., взысканию с ответчика в пользу истца.

Возражения ответчика о том, что истцу неоднократно предлагались кандидаты на должность няни, с ней велась переписка, однако от представленных кандидатов истец отказывалась, судебная коллегия не принимает во внимание, поскольку ответчиком не представлено доказательств того, что ответчик отказывалась от кандидатов по надуманным основаниям. Кроме того, договором предусмотрено, что ответчик гарантирует качественный подбор персонала, обязуется согласовать дату просмотра кандидатов на должность и организовать собеседование кандидатов с Заказчиком. Однако ответчиком не представлено доказательств исполнения указанных обязанностей.

Также судебная коллегия считает, что за неудовлетворение требования истца в добровольном порядке в соответствии со ст. 28 п. 5 Закона РФ с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере ... руб., как просит истец, начиная с ... г. по ... г. (л.д. 9) в размере ...% от цены работы ... руб. (... руб. х ...% х ... дней = ... руб.).

П. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В связи с чем, штраф с ответчика подлежит взысканию в пользу истца в размере ... руб. ((... руб. + ... руб.):2 = ... руб.).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, 333.19 НК РФ с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере ... руб., рассчитанная пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 328, 330 ГПК РФ, судебная коллегия определила:

решение Останкинского районного суда г. Москвы от 12 апреля 2012 года - отменить.

Принять по делу новое решение.

Расторгнуть договор на оказание услуг по подбору персонала от ... г., заключенный между ООО "Кадровое бюро "СЕМЬЯ" и Кашаевой Ириной Владимировной.

Взыскать с ООО "Кадровое бюро "СЕМЬЯ" в пользу Кашаевой Ирины Владимировны денежные средства в размере ... руб., неустойку в размере ... руб., штраф в размере ... руб., а всего ... руб.

Взыскать с ООО "Кадровое бюро "СЕМЬЯ" государственную пошлину в доход государства в размере ... руб.

Председательствующий:

Судьи: