Вопрос: В организацию обратился потребитель с претензией о несоблюдении сроков выполнения работ. В договоре подряда установлен срок выполнения работ, исчисляемый в рабочих днях (14 рабочих дней). Потребитель считает, что рабочими днями будет считаться режим обособленного структурного подразделения исполнителя (7-дневная рабочая неделя согласно вывеске магазина), а не общепринятые рабочие дни с выходными в субботу и воскресенье. В рамках исполнения данного заказа также задействован офис, работникам которого установлена 5-дневная рабочая неделя. Какие дни в данном случае считать рабочими - режим работы магазина или общепринятые рабочие дни с выходными днями? (ответ службы Правового консалтинга ГАРАНТ, декабрь 2012 г.)

В организацию обратился потребитель с претензией о несоблюдении сроков выполнения работ. В договоре подряда установлен срок выполнения работ, исчисляемый в рабочих днях (14 рабочих дней). Потребитель считает, что рабочими днями будет считаться режим обособленного структурного подразделения исполнителя (7-дневная рабочая неделя согласно вывеске магазина), а не общепринятые рабочие дни с выходными в субботу и воскресенье. В рамках исполнения данного заказа также задействован офис, работникам которого установлена 5-дневная рабочая неделя.

Какие дни в данном случае считать рабочими - режим работы магазина или общепринятые рабочие дни с выходными днями?

По общему правилу стороны определяют условия договора по своему усмотрению (п. 4 ст. 421 ГК РФ). Следовательно, при заключении договора стороны вправе самостоятельно определять порядок исчисления сроков. В данном случае срок выполнения работ в договоре подряда установлен в рабочих днях.

Гражданское законодательство не содержит норм, определяющих, что следует понимать под "рабочими днями". Поэтому, если стороны не согласовали, что они понимают в договоре под "рабочими днями", вопрос о сроке выполнения работ является спорным. Его разрешение зависит от того, каким образом суд истолкует условие договора о сроке. При этом суд, на основании ст. 431 ГК РФ, будет принимать во внимание буквальное значение содержащихся в договоре слов и выражений (буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом), а если из буквального значения условия договора невозможно определить его содержание, суд будет выяснять действительную общую волю сторон с учетом цели договора. Для этого во внимание судом будут приняты все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон.

Рассмотрим возможные варианты толкования условия договора о сроке.

Вариант 1.

Договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора (п. 1 ст. 432 ГК РФ). В случае несогласования хотя бы одного из существенных условий договор не считается заключенным, а значит, между его сторонами не возникает прав и обязанностей из этого договора.

Закон указывает, что в договоре выполнения работ необходимо указать начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки) (п. 1 ст. 708 ГК РФ). Поэтому сроки начала и окончания работ в судебной практике признаются существенными условиями договора подряда (смотрите, например, постановление Федерального арбитражного суда Центрального округа от 13.07.2012 N Ф10-1936/12 по делу N А08-4972/2011).

В рассматриваемой ситуации стороны не определили в договоре подряда, какие именно дни подразумеваются под "рабочими днями": общепринятый режим работы - пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями, режим работы исполнителя - семидневная рабочая неделя или иное. Поэтому в случае, если из иных условий договора или действительной общей воли сторон, которая может быть установлена на основании предшествующих договору переговоров и переписки, практики, установившейся во взаимных отношениях сторон, обычаев делового оборота, последующего поведения сторон, невозможно установить, что стороны понимали под "рабочими днями" при заключении договора, то в соответствии со ст. 190 ГК РФ условие договора о сроке не может считаться согласованным. Следовательно, договор выполнения работ может быть признан незаключенным.

Вариант 2.

Статьи 8, 9 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", закрепляя право потребителя на информацию, обязывают исполнителя в наглядной и доступной форме доводить до сведения потребителей при заключении договоров необходимую и достоверную информацию о себе: фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Такая информация размещается на вывеске.

Таким образом, действуя разумно и добросовестно, потребитель в рассматриваемой ситуации при заключении договора о выполнении работ в срок, составляющий 14 рабочих дней, исходил из указанного на вывеске организации-исполнителя режима ее работы (семидневная рабочая неделя). А поскольку исполнитель не согласовал в договоре иное (именно исполнитель должен в недвусмысленной форме довести до потребителя информацию об условиях исполнения договора), то можно предположить, что при толковании договора в соответствии со ст. 431 ГК РФ суд придет к выводу о том, что действительная воля сторон при заключении договора была направлена на выполнение работ в срок, составляющий 14 рабочих дней исходя из режима работы исполнителя (семидневной рабочей недели).

Тот факт, что в выполнении работ задействовано иное лицо с иным режимом работы (пятидневной рабочей неделей), по нашему мнению, правового значения не имеет, поскольку обязательство перед потребителем по выполнению работ в установленный договором срок взял на себя именно исполнитель и привлечение им к исполнению договора иных лиц не продлевает срок исполнения и не освобождает его от ответственности за просрочку исполнения, если иное не предусмотрено договором.

Однако отметим, что в судебной практике имеются решения, в которых суды, установив, что предметом договора является выполнение работ, а срок в договоре указан в рабочих днях, исходят из того режима работы, который установлен для подразделения, выполняющего данные работы. В этой связи смотрите, например, апелляционное определение Центрального районного суда г. Барнаула от 28 сентября 2010 г. по делу N 11-900/10, с текстом которого можно ознакомиться, перейдя по ссылке: http://rospravosudie.com/act-11-244-10-po-apellyacionoj-zhalobe-na-reshen ie-mirovogo-sudi-o-zashhite-prav-potrebbitelej-vstupilo-v-zakonnuyu-silu- chekrij-liliya-mixajlovna-29-10-2010-o-zashhite-prav-potrebitelej-iz-dogo vorov-v-sf-s.

Вариант 3.

Определяя сроки исполнения договора, стороны пришли к соглашению, что они исчисляются в рабочих, а не в календарных днях. Учитывая, что стороны никаких иных специальных оговорок по этому вопросу в договоре не допустили, в силу положений ст. 431 ГК РФ понятие "рабочие дни" можно истолковать исходя из буквального, т.е. общеупотребительного смысла данного выражения.

В общем употреблении понятие "рабочие дни" используется в соответствии с тем смыслом, который вложен в это понятие нормами трудового законодательства. Так, согласно ст. 111 ТК РФ, если договором или законом не предусмотрено иное, рабочими днями являются дни с понедельника по пятницу (суббота и воскресенье - выходные), за исключением нерабочих праздничных дней, перечисленных в ст. 112 ТК РФ.

При этом не имеет правового значения то, что исполнитель работает без выходных, поскольку сроки выполнения работ сторонами при заключении договора прямо не были поставлены в зависимость от графика работы организации. Информация о режиме работы, указанная на вывеске, не является неотъемлемой частью заключенного договора.

Следовательно, судом может быть сделан вывод о том, что раз стороны определили срок выполнения работ в рабочих днях, однако не оговорили в договоре, что следует понимать под рабочими днями, следует исчислять срок в общепринятых рабочих днях, т.е. исключать из срока выполнения работ общеустановленные выходные (субботу и воскресенье) и нерабочие праздничные дни. В этой связи смотрите, например, определение Судебной коллегии по гражданским делам Свердловского областного суда от 15 февраля 2011 г. по делу N 33-1623/2011, с текстом которого можно ознакомиться перейдя по ссылке: http://webcourt2.ekboblsud.ru/bsr/search.php?op=show_text&id=664000011030 41423293101000851409.

Ответ подготовил:

Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ

Кузнецова Елена

Контроль качества ответа:

Рецензент службы Правового консалтинга ГАРАНТ

Прибыткова Мария

13 декабря 2012 г.

Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг. Для получения подробной информации об услуге обратитесь к обслуживающему Вас менеджеру.