Есть вопрос - смотрю ИТС (Н.С. Соколова, "БУХ.1С", N 8, август 2012 г.)

Есть вопрос - смотрю ИТС

Я начинала работать программистом в 1985 году. Тогда все программы для нашей бухгалтерии приходилось придумывать и писать самостоятельно. Пару недель я могла потратить на разбор задачи, на поиск методологии, чтение законов, чтобы понять, как правильно решить ту или иную задачу учета, и пару дней - на само написание программного кода.

В 2009 году я столкнулась с 1С, перейдя работать в ООО "Илим Братск Деревообрабатывающий комбинат". Они как раз внедряли "8-ку". Это была сложная и необычная для меня задача.

Сразу же возникли вопросы, как в 1С сделать то, как сделать это. Я позвонила партнерам 1С в нашем городе, и мне сказали, что наша компания, являясь пользователем лицензионного продукта, имеет право использовать 1С:ИТС. Таким образом, буквально в первый же день выяснилось, что фирма 1С не просто пишет программы, но и дает качественное информационное сопровождение от ведущих экспертов.

Настолько доступного и последовательного описания, да еще и с картинками, я никогда не использовала в своей практике. Да, были правовые базы, были сайты, но чтобы информационный сервис был предназначен специально для пользователей именно нужной мне программы - такого я не встречала. За один день я шагнула из каменного века сразу в светлое будущее.

Мне без труда удалось разобраться в функционале программы, и мы успешно внедрили 1С на нашем предприятии. В дальнейшем система 1С:ИТС выручала нас постоянно. Более того, 1С:ИТС является для нас теперь каждодневным инструментом работы.

Есть вопрос - смотрю ИТС. Сначала пользовалась дисками, потом полностью перешла на Интернет-версию, чтобы ничего не ставить на свой компьютер, не обновлять. Настроила доступ и своим бухгалтерам. Теперь они, не дожидаясь моей помощи, самостоятельно решают многие вопросы.

Программисты 1С звонят, спрашивают, почему мы стали так редко звонить им и вызывать. Ну что им сказать? Отвечаю "айтишной" поговоркой - "недостаток знаний бухгалтера компенсируется работой программиста". Все вопросы теперь решаем быстро и сами, смотрим все на ИТС-нике в правовой базе, в пошаговых инструкциях, а если есть подозрение, что проблема не только у нас, то смотрим "горячие" вопросы с линии консультаций 1С и их решение или "листаем" на ИТС-нике свежие номера изданий для бухгалтеров.

Н.С. Соколова,

программист ООО "Центрторг",

г. Братск

"БУХ.1С", N 8, август 2012 г.