Пошли в отказ (И. Голова, "Расчет", N 10, октябрь 2012 г.)

Пошли в отказ

Случалось ли вам приглашать на собеседование претендента, который идеально подходил на вакансию компании? Вы готовы были трудоустроить его в фирме прямо сейчас, но он по каким-то причинам отклонял поступившее предложение. Ирина Голова выяснила, что заставляет кандидатов говорить "нет" потенциальным работодателям, и почему соискатели врут об истинных причинах своего отказа.

По каким причинам сотрудник, прошедший все этапы собеседования, может отклонить предложение компании? Чаще всего это связано с наличием другого, более выгодного и перспективного места работы. Еще одним важным фактором является уровень заработной платы и наличие действительно интересных задач. А вот комфортный офис, хороший начальник и карьерные перспективы значат для соискателей намного меньше. Эти факторы редко играют решающую роль в принятии решения кандидатом.

Чем выше профессиональные навыки сотрудника, тем чаще ему приходилось говорить "нет" своему потенциальному работодателю уже после того, как все этапы конкурсного отбора на должность успешно пройдены. Среди неработающих граждан этот показатель равен 67 процентам, у менеджеров среднего звена - 83, а руководители в 86 случаях из 100 отказываются от предложенного места.

При этом количество отказов разнится в зависимости от региона. Так, самое большое число соискателей, которые отклоняют предложение работодателей, - в Санкт-Петербурге и Ленинградской области (83%), далее следует столичный регион (79%), в остальных субъектах РФ число кандидатов, которые отвергают приглашение работать, ниже (75%).

Ложь и правда

Насколько честны соискатели с рекрутерами, если те интересуются причинами отказа? 53 процента респондентов сообщили, что они честно заявляют о мотивах своих поступков. Чаще всего это связано с четкими критериями поиска работы и несоответствием предложенного места определенному идеалу: неудобное расположение офиса (62%), маленькая зарплата (60%), неинтересные обязанности (54%).

В то же время 22 процента респондентов утаивают истинные причины отказа. Это происходит в тех случаях, когда решение связано с антипатией к будущему руководителю (53%) или отсутствием ремонта в офисе (46%). О таких вещах кандидаты стесняются сказать напрямую, поэтому предпочитают уйти от ответа.

В 24 случаях рекрутеры не интересуются причинами отказа кандидатов.

Безопасный вариант

При этом каждый из тех, кому предстоит отказать рекрутеру, терзается сомнениями: как сделать это менее болезненно и сохранить репутацию? Ведь не исключено, что со временем жизнь снова сведет с компанией, предложение которой сегодня соискатель отверг. Эксперты по кадровым вопросам заявляют - самый удачный способ объяснить свой отказ: заявить, что нынешний работодатель сделал более выгодное предложение. С одной стороны, это повышает ценность специалиста, с другой - позиционирует его, как человека постоянного, способного долгое время трудиться на одном месте. Кроме того, очень часто директора поступают именно так, когда видят, что работник пытается покинуть фирму.

И. Голова

"Расчет", N 10, октябрь 2012 г.