Определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 30 ноября 2011 г. N 33-38995 (ключевые темы: сертификаты - компенсация морального вреда - претензии - электронная почта - материальный ущерб)

Определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 30 ноября 2011 г. N 33-38995

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе:

председательствующего Федерякиной М.А.,

судей Севалкина А.А., Владимировой Н.Ю.,

при секретаре Подопригора К.А.,

заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Севалкина А.А. дело по кассационной жалобе истца Гладкова В.М. на решение Преображенского районного суда города Москвы от 16 сентября 2011 года, которым постановлено:

в иске Гладкова В.М. к ЗАО "Скай Экспресс" о взыскании материального ущерба, компенсации морального вреда - отказать, установила:

Гладков В.М. обратился в суд с иском к ЗАО "Скай Экспресс" о взыскании убытков, компенсации морального вреда.

В обоснование своих требований истец указал, между сторонами 10.02.2010 г. был заключен договор по программе лояльности "Летают все!", согласно которого после выполнения 10 полетов перевозчиком ЗАО "Скай Экспресс" истцу был предложен премиальный полет. Накопление выполненных полетов в программе лояльности начинается с момента подключения пассажира во время регистрации www.skyexpress. Между сторонами был заключен договор перевозки рейсом ... 20.02.2010 г., вылет 06:30 ч. ... "...", прибытие в ... г. Москва Внуково. В дальнейшем истец обнаружил, что его полет от 20.02.2010 г. не был засчитан как выполненный в программе лояльности "Летают все!". 19.07.2010 г. истец подал по электронной почте ответчику претензию. 06.08.2010 г. истец повторно направил ответчику претензию в заказном письме, которая была получена ответчиком 24.08.2010 г. Ответа на претензию истец не получил. Действиями ответчика истцу причинены убытки, физические и нравственные страдания.

Судом постановлено указанное выше решение, об отмене которого как незаконного просит в своей кассационной жалобе истец Гладков В.М.

Истец Гладков В.М. в заседании судебной коллегии требования по кассационной жалобе поддержал.

Представитель ответчика ЗАО "Скай-Экспресс" в заседание судебной коллегии не явился, о слушании дела извещен судом первой инстанции, об уважительных причинах своей неявки судебной коллегии не сообщил.

Дело рассмотрено при данной явке.

Проверив материалы дела, выслушав истца, обсудив доводы кассационной жалобы, судебная коллегия приходит к выводу о том, что решение суда не подлежит отмене по следующим основаниям.

Судом первой инстанции было установлено, что 10.02.2010 г. Гладков В.М. на официальном сайте ответчика в сети Интернет зарегистрировался в программе лояльности "Летают все!", согласно которой участники программы получают каждый 11-й полет в подарок. После совершения 10 оплаченных полетов участнику на е-mail автоматически высылается Сертификат на совершение премиального полета. В соответствии с условиями программы, накопление полетов начинается строго с момента подключения пассажира к программе во время регистрации на сайте. Накопление полетов, совершенных Гладковым В.М. и учитываемых программой было начато с 17.02.2010 г. (рейс ...).

Как следует из материалов дела, в соответствии с буквальными условиями программы ее действие распространяется только на полеты авиакомпании ЗАО "Скай Экспресс" и рейсы выполненные другими перевозчиками не учитываются в программе в автоматическом режиме, а вносятся для учета совершенных полетов вручную. Данный рейс ... был учтен в программе. Рейс ... от 20.02.2010 г. был совершен ОАО "Авиакомпания Татарстан" (рейс ...).

Судом первой инстанции также установлено, что в соответствии с условиями участия в программе лояльности ЗАО "Скай Экспресс" "Летают все!" утвержденными приказом генерального директора от 01.09.2009 г. в течение 10 календарных дней после даты совершения 10-го полета, участник получает на указанный при регистрации в программе адрес электронной почты сертификат на один бесплатный премиальный полет в одну сторону в любом регулярном направлении полетов авиакомпании. Согласно данным детализации полетов истца, учитываемых в программе, десятым совершенным им полетом является перелет рейсом ... от 09.08.2010 г. В соответствии с условиями программы 16.08.2010 г. был выпущен сертификат с уникальным цифровым кодом ... Указанный сертификат был автоматически направлен на электронную почту истца, указанную им при осуществлении регистрации в программе лояльности "Летают все!".

Полет от 14.08.2010 г. был совершен истцом Гладковым В.М. в пределах десятидневного срока, установленного на выпуск и направление сертификата на премиальный полет.

Суд первой инстанции пришел к правильному выводу, что законных оснований для удовлетворения исковых требований Гладкова В.М. о взыскании с ответчика суммы убытков не имеется, так как относимых и допустимых доказательств, подтверждающих заявленные исковые требования, истцом не представлено, судом - не добыто.

Согласно же ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Отказывая в удовлетворении требований Гладкова В.М. о компенсации морального вреда, судом первой инстанции сделан правильный вывод, что нарушений прав истца со стороны ответчика в судебном заседании установлено не было.

Разрешая спор, суд правильно определил юридически значимые обстоятельства, дал правовую оценку установленным обстоятельствам и постановил законное и обоснованное решение. Выводы суда соответствуют обстоятельствам дела. Нарушений норм процессуального права, влекущих отмену решения, судом допущено не было.

Доводы жалобы не опровергают выводов решения суда и не содержат указаний на новые имеющие значение для дела обстоятельства, не исследованные судом первой инстанции, в связи с чем оснований для отмены решения суда по доводам жалобы не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 360, 361 ГПК РФ, судебная коллегия определила:

решение Преображенского районного суда города Москвы от 16 сентября 2011 года, оставить без изменения, кассационную жалобу - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи