Хочешь что-то получить от коллег и подчиненных, сначала обучи их! (Т.В. Ситникова, А. Аленкина, "Управление персоналом", N 1, январь 2012 г.)

Хочешь что-то получить от коллег и подчиненных, сначала обучи их!

Обучение перестало быть развлечением или отдыхом, стало новой формой работы, новой формой стимулирования персонала.

Сложность в том, что рынок труда сегодня предлагает большое количество тренеров по продажам, но совершенно не обладающих способностями к разработке новых тренингов - тренингов управленческих, мотивирующих и т.д. Выход один: трудоустраивать перспективного работника и проводить тренинг для тренеров. Такой специалист, кстати сказать, и стоит дешевле. Важным моментом при наличии штатного тренера является обеспечение его загруженности, обеспечение его постоянной тренерской работой, постоянного его развития как тренера. При принятии решения о приеме штатного тренера нужно разрабатывать программу его адаптации минимум на 6-12 месяцев. Только по окончании этого длительного периода тренер сможет самостоятельно ставить задачи и осуществлять функцию, ради которой вы его нанимали.

Между тренингами и карьерным ростом есть прямая связь. Тренинг позволяет не только обучать резервистов знаниям и навыкам, которые указаны в их индивидуальных планах развития как "зоны несоответствия", но и оценивать резервистов, оценивать их динамику в период нахождения в кадровом резерве.

Почти на каждом тренинговом мероприятии происходят интересные случаи. Например, после тренинга по тайм-менеджменту одна из участниц (руководитель структурного подразделения) определила для себя как ценный результат: "Оказывается, что слово "нет" или отказ коллегам не расстраивает их, не наносит им моральной травмы, а воспринимается лишь как производственные трудности и говорить "нет" на работе даже полезно!"

Очень важными для специалистов в области управления персоналом являются ситуации, когда на рядовом тренинге по управленческим компетенциям вдруг специалист демонстрирует развитие компетенций на управленческом уровне. И подобные "открытия" в комплексе с оценочными процедурами позволяют рассматривать такого специалиста в качестве кандидата в кадровый резерв.

Принцип "Обучают лучшие" означает, что внутренними преподавателями могут стать только лучшие сотрудники - те, что являются профессионалами в своей деятельности, пользуются авторитетом, обладают умением и желанием обучать других. Внутренним преподавателем может стать как руководитель, так и сотрудник, который заявит о своем участии в подготовке и проведении корпоративного обучения в отдел обучения и развития персонала. Лучшие тренеры - это внутренние тренеры. Это мое глубокое убеждение. Ощущение тренера как части команды коллег - это большой запас прочности в проведении обучающих мероприятий.

Т.В. Ситникова,

начальник управления по работе с персоналом

ОАО "Газпромнефть-Новосибирск"

А. Аленкина

"Управление персоналом", N 1, январь 2012 г.