Вопрос: Заправился на бензозаправке, как выяснилось, некачественным бензином. В итоге повреждён двигатель, потребовался дорогостоящий ремонт. Мастера утверждают, что из-за некачественного бензина. Вопрос: как можно доказать, что причиной поломки двигателя стал именно бензин? ("Практический бухгалтерский учет", N 8, август 2011 г.)

Заправился на бензозаправке, как выяснилось, некачественным бензином. В итоге повреждён двигатель, потребовался дорогостоящий ремонт. Мастера утверждают, что из-за некачественного бензина. Вопрос: как можно доказать, что причиной поломки двигателя стал именно бензин?

Сам факт приобретения некачественного топлива подтверждается чеком ККТ, квитанцией с бензозаправки и т.д. Связь с неисправностью двигателя может доказать лишь автотехническая экспертиза.

Продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору (п. 1-2 ст. 4 Федерального закона РФ от 07.02.92 N 2300-1 "О защите прав потребителей", далее - ЗЗПП). При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец передаёт потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для тех целей, для которых он, как правило, используется.

Согласно статье 1095 ГК РФ продавец или изготовитель товара должен возместить вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу гражданина вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о нём. Вред подлежит возмещению независимо от вины продавца или изготовителя и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

Внимание: эти правила применяются только в случаях приобретения товара в потребительских целях!

Если продавец отказывается удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке, то последний вправе обратиться в суд. Он также должен будет доказать те обстоятельства, на которые ссылается как на основания своих требований, - это общее правило гражданского судопроизводства (ч. 1 ст. 56 ГПК РФ).

Итак, доказывается:

факт покупки бензина на определённой заправке;

факт поломки двигателя;

ненадлежащее качество бензина;

причинно-следственная связь некачественности бензина с неисправностью двигателя.

Доказательства могут быть письменные, вещественные, свидетельские, аудио- и видеозаписи (ч. 1 ст. 55 ГПК РФ).

Факт приобретения топлива подтверждается чеком, квитанцией с АЗС, в некоторых случаях - сравнением проб бензина с АЗС и из бензобака автомобиля истца (разумеется, это может сделать лишь экспертная организация). Причинно-следственная связь между поломкой двигателя и использованием некачественного топлива доказывается заключением эксперта по результатам автотехнической экспертизы (ст. 86 ГПК РФ).

Размер причинённого ущерба доказывает истец, предъявляя, как правило, соответствующие документы, подтверждающие расходы. Кроме того, потребитель может рассчитывать на компенсацию морального вреда (ст. 151, 1099-1101 ГК РФ, ст. 15 ЗЗПП).

Иски о защите прав потребителей рассматриваются районными судами, а если цена иска не превышает 50 000 рублей, то мировыми судьями. Территориальная подсудность определяется по выбору истца - по месту нахождения ответчика (в данном случае - владельца АЗС), по месту жительства (пребывания) истца либо по месту нахождения АЗС (ст. 28, ч. 7 ст. 29 ГПК РФ).

Если цена иска не превышает 1 000 000 руб., то истец освобождается от уплаты госпошлины. Если цена иска превышает эту сумму, потребитель уплачивает госпошлину в сумме, исчисленной в соответствии с подпунктом 1 пункта 1 статьи 333.19 НК РФ и уменьшенной на сумму госпошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 000 000 руб.

Также можно обратиться в Роспотребнадзор, который вправе наложить административное наказание по части 1 статьи 14.1 КоАП РФ за продажу товара ненадлежащего качества.

ООО "Юридическая фирма "Фаюм А"

1 августа 2011 г.

"Практический бухгалтерский учет", N 8, август 2011 г.