Вопрос: Можно ли установить в договоре розничной купли-продажи условие о том, что гарантийный ремонт товара может производиться только в ремонтной организации, аккредитованной данным изготовителем? ("Практический бухгалтерский учет", N 9, сентябрь 2011 г.)

Можно ли установить в договоре розничной купли-продажи условие о том, что гарантийный ремонт товара может производиться только в ремонтной организации, аккредитованной данным изготовителем?

Такое условие будет неправомерным. Согласно пункту 6 статьи 5 Закона РФ от 07.02.92 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - ЗПП) изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортёр обязаны удовлетворить требования потребителя.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе потребовать незамедлительного и безвозмездного их устранения (п. 1 ст. 18 ЗПП).

Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы (ст. 6 ЗПП). Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объёме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока - в течение 10 лет со дня передачи товара потребителю.

Как видим, нормы ЗПП не оговаривают, что гарантийный ремонт товара необходимо проводить исключительно в организациях, аккредитованных изготовителем товара.

Условие о гарантийном ремонте исключительно в аккредитованной ремонтной организации ущемляет права потребителя.

Условия договора, ущемляющие права потребителя, по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными (п. 1 ст. 16 ЗПП). Таким образом, условие, согласно которому гарантийный ремонт указанного товара может производиться только в ремонтной организации, аккредитованной изготовителем товара, является недействительным.

На вопросы отвечали эксперты "ПБУ"

1 сентября 2011 г.

"Практический бухгалтерский учет", N 9, сентябрь 2011 г.