Постановление Десятого арбитражного апелляционного суда от 18 октября 2016 г. N 10АП-7555/16

г. Москва

18 октября 2016 г.

Дело N А41-106280/15

Резолютивная часть постановления объявлена 11 октября 2016 года.

Постановление изготовлено в полном объеме 18 октября 2016 года.

Десятый арбитражный апелляционный суд в составе:

председательствующего судьи: Миришова Э.С.,

судей: Мальцева С.В., Юдиной Н.С.,

при ведении протокола судебного заседания Мусхановым С-М.М.

при участии в заседании:

от ООО "ПромСтройИнжиниринг СПб" - Солдатов И.А. представитель по доверенности от 15.02.2016 г., паспорт;

от ООО "АСПМ" - Рулёва Р.А. представитель по доверенности N 13/16 от 15.03.2016 г., паспорт; Жильцов А.В. представитель, выписка из ЕГРЮЛ, паспорт;

рассмотрев в судебном заседании апелляционные жалобы общества с ограниченной ответственностью "АСПМ", общества с ограниченной ответственностью "ПромСтройИнжиниринг Спб" на решение Арбитражного суда Московской области от 06 мая 2016 года, принятое судьей Семеновой А.Б. по делу N А41-106280/15, по первоначальному исковому заявлению общества с ограниченной ответственностью "АСПМ" к обществу с ограниченной ответственностью "ПромСтройИнжиниринг СПб" о взыскании задолженности и неустойки в размере 8665290 руб. 33 коп., по встречному исковому заявлению общества с ограниченной ответственностью ПромСтройИнжиниринг СПб" к обществу с ограниченной ответственностью "АСПМ" о взыскании неустойки в размере 2778639 руб. 95 коп.,

УСТАНОВИЛ:

общество с ограниченной ответственностью "АСПМ" (далее - ООО "АСПМ") обратилось в Арбитражный суд Московской области с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью "ПромСтройИнжиниринг СПб" (далее - ООО "ПромСтройИнжиниринг СПб") о взыскании задолженности в размере 8532188 руб. 19 коп., неустойки в сумме 133102 руб. 14 коп., 50000 руб. расходы на оплату услуг представителя, 66326 руб. 45 коп. госпошлина.

ООО "ПромСтройИнжиниринг СПб" подало встречное исковое заявление к ООО "АСПМ" о взыскании неустойки в размере 2778639 руб. 95 коп.

Решением Арбитражного суда Московской области от 069 мая 2016 года первоначальное исковое заявление удовлетворено. С ООО "ПромСтройИнжиниринг СПб" в пользу ООО "АСПМ" взыскана задолженность в размере 8532188 руб. 19 коп., неустойка в размере 133102 руб. 14 коп., а всего: 8 665 290 руб. 33 коп. и расходы по оплате государственной пошлины в размере 66326 руб. 45 коп. Встречное исковое заявление удовлетворено. С ООО "АСПМ" в пользу ООО "ПромСтройИнжиниринг СПб" взыскана неустойка в размере 2778639 руб. 95 коп. и расходы по оплате государственной пошлины в размере 36894 руб. 00 коп. Судом произведен зачет первоначального и встречного исковых требований в части взыскания задолженности и неустойки. С ООО "ПромСтройИнжиниринг СПб" в пользу ООО "АСПМ" взысканы денежные средства в размере 5886650 руб. 38 коп. и 29432 руб. 45 коп. расходов по оплате государственной пошлины. В удовлетворении требований ООО "АСПМ" о взыскании расходов на оплату услуг представителя отказано (т. 4 л.д. 29-32).

Не согласившись с указанным судебным актом, истец и ответчик подали апелляционные жалобы, в которых просили отменить решение суда первой инстанции в части, принять новый судебный акт.

Законность и обоснованность решения суда первой инстанции проверены арбитражным апелляционным судом в соответствии со статьями 223, 266, 268 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.

В судебном заседании апелляционного суда представитель ООО "АСПМ" доводы своей апелляционной жалобы поддержал в полном объеме, просил решение суда первой инстанции отменить в части.

Представитель ООО "ПромСтройИнжиниринг СПб" доводы своей апелляционной жалобы поддержал в полном объеме, просил решение суда первой инстанции отменить в части.

Исследовав и оценив в совокупности все имеющиеся в материалах дела доказательства, обсудив доводы апелляционной жалобы, заслушав явившихся в судебное заседание лиц, арбитражный апелляционный суд пришел к выводу о том, что решение суда первой инстанции не подлежит отмене по следующим основаниям.

Как следует из материалов дела, между ООО "ПромСтройИнжиниринг СПб" (заказчик) и ООО "АСПМ" (исполнитель) заключен контракт N ПСИ-АСПМ-01 на выполнение проектных работ от 03 октября 2014 года, согласно условиям которого исполнитель обязуется выполнить работы по подготовке проектной и рабочей (в том числе сметной) документации для строительства объекта: г. Щелково, ул. Некрасова, детский сад на 135 мест с бассейном в соответствии с Заданием на проектирование (приложение N 1 к контракту), а заказчик обязуется принять результат работ и оплатить его в порядке и на условиях, предусмотренных контрактом.

Стоимость работ составляет 3870000 руб.

Согласно пункту 2.4 контракта заказчик оплачивает работы исполнителя, выполненные в соответствии с контрактом, поэтапно, путем перечисления цены контракта на банковский счет исполнителя, реквизиты которого указаны в разделе 13 контракта, на основании надлежаще оформленного и подписанного обеими сторонами контракта Акта сдачи-приемки работ.

Сорок процентов от цены контракта, что составляет 1548000 руб., заказчик перечисляет на расчетный счет исполнителя на основании выставленного исполнителем счета в течение 20 банковских дней, с даты получения счета, при условии предоставления исполнителем разработанной проектной документации, положительного заключения государственной экспертизы проектной документации.

Оставшиеся 60 процентов от цены контракта, что составляет 2322000 руб., заказчик перечисляет на расчетный счет исполнителя на основании выставленного исполнителем счета в течение 20 банковских дней, с даты получения счета, при условии предоставления исполнителем рабочей документации.

ООО "ПромСтройИнжиниринг СПб" перечислило денежные средства на расчетный счет истца, что подтверждается платежными поручениями N 11 от 22 октября 2014 года на сумму 500000 руб., N 12 от 23 октября 2014 года на сумму 500000 руб., N 14 от 14 января 2015 года на сумму 528000 руб.

Пунктом 3.2 контракта установлено, что срок исполнения исполнителем своих обязательств по контракту - в течение 45 календарных дней с момента заключения контракта. Календарным планом (приложение N 2 к контракту) установлены следующие сроки выполнения работ:

1.1. Проектная документация стадии "П", включая все необходимые согласования. Кол-во (объем): комплект (2 экземпляра на бумажном носителе и 1 экземпляр на электронном носителе). Срок выполнения работ: 20.10.2014.

1.2. Государственная экспертиза проектной документации. Кол-во (объем): комплект (5 экземпляров на бумажном носителе и 1 экземпляр на электронном носителе). Срок выполнения работ: 15 ноября 2014 года.

2. Проектная документация стадии "Р", включая все необходимые согласования. Кол-во (объем): комплект (5 экземпляров на бумажном носителе и 1 экземпляр на электронном носителе). Срок выполнения работ: 15 ноября 2014 года.

Согласно пункту 4.1 контракта в течение 3-х рабочих дней после завершения выполнения этапа работ, предусмотренного контрактом, исполнитель представляет заказчику комплект подготовленной документации (пункт 5.4.6 контракта) и Акт сдачи-приемки работ, подписанный исполнителем в 2-х экземплярах.

В течение 20 рабочих дней после получения от исполнителя указанных документов, заказчик вправе назначить экспертизу результатов, предусмотренных контрактом, в част их соответствия условиям контракта, с оформлением экспертного заключения (пункт 4.2 контракта).

Не позднее 10 рабочих дней после оформления заключения по итогам экспертизы, заказчик рассматривает результаты и осуществляет приемку выполненных работ по контракту на предмет соответствия их объема, качества требованиям, изложенным в контракте, и направляет исполнителю подписанный заказчиком 1 экземпляр Акта сдачи- приемки работ (пункт 4.2.2 контракта).

25 ноября 2014 года сторонами подписан Акт N 000083 по приемке проектных работ на сумму 1548000 руб.

18 августа 2015 сторонами подписан Акт N 000053 по приемке рабочей документации на сумму 2322000 руб.

При подписании акта ООО "ПромСтройИнжиниринг СПб" указано, что акт подписан 02 октября 2015 года.

24 августа 2015 года ООО "ПромСтройИнжиниринг СПб" передан счет за выполненные работы на сумму 2060000 руб., с учетом произведенного ранее взаимозачета в размере 282000 руб. а так же с учетом недоплаченных по первому этапу работ 20000 руб.

11 ноября 2015 года в адрес ООО "ПромСтройИнжиниринг СПб" направлена претензия с требованием погасить задолженность.

Однако указанная претензия оставлена без удовлетворения.

Между ООО "ПромСтройИнжиниринг СПб" (заказчик) и ООО "АСПМ" (исполнитель) заключен контракт N ПСИ-АСПМ-02 на выполнение проектных работ от 25 ноября 2014 года, согласно условиям которого исполнитель обязуется выполнить работы по подготовке проектной и рабочей документации для строительства объекта: "г. Щелково, ул. 1-й Советский переулок, д. 24, детский сад на 170 мест", а заказчик обязуется принять результат работ и оплатить его в порядке и на условиях, предусмотренных контрактом.

Стоимость работ составляет 3854638 руб. 18 коп.

При этом, 40 процентов от цены контракта, что составляет 1541855 руб. 27 коп., заказчик перечисляет на расчетный счет исполнителя на основании выставленного исполнителем счета в течение 20 банковских дней, с даты получения счета, при условии предоставления исполнителем разработанной проектной документации, положительного заключения государственной экспертизы проектной документации.

Оставшиеся 60 процентов от цены контракта, что составляет 2312782 руб. 91 коп., заказчик перечисляет на расчетный счет исполнителя на основании выставленного исполнителем счета в течение 20 банковских дней, с даты получения счета, при условии предоставления исполнителем рабочей документации.

Пунктом 3.2 контракта установлено, что срок исполнения исполнителем своих обязательств по контракту - в течение 45 календарных дней с момента заключения контракта.

Календарным планом (приложение N 2 к контракту) установлены следующие сроки выполнения работ:

1.2. Государственная экспертиза проектной документации.

Кол-во (объем): комплект (5 экземпляров на бумажном носителе и 1 экземпляр на электронном носителе). Срок выполнения работ: 30 декабря 2014 года.

Согласно пункту 4.1 контракта в течение 3-х рабочих дней после завершения выполнения этапа работ, предусмотренного контрактом, исполнитель представляет заказчику комплект подготовленной документации (п. 5.4.6 контракта) и Акт сдачи-приемки работ, подписанный исполнителем в 2-х экземплярах.

10 августа 2015 года сторонами подписан Акт N 000051 по приемке проектных работ на сумму 1 257855 руб. 27 коп. При подписании акта ООО "ПромСтройИнжиниринг СПб" указано, что акт подписан 02 октября 2015 года.

10 августа 2015 сторонами подписан Акт N 000052 по приемке рабочей документации на сумму 2312782 руб. 91 коп. При подписании акта ООО "ПромСтройИнжиниринг СПб" указано, что акт подписан 02 октября 2015 года.

24 сентября 2015 года ООО "ПромСтройИнжиниринг СПб" передан счет за выполненные работы на сумму 3570638 руб. 18 коп., с учетом произведенного ранее взаимозачета в размере 284000 руб.

Указанная претензия оставлена без удовлетворения.

Между ООО "ПромСтройИнжиниринг СПб" (заказчик) и ООО "АСПМ" (исполнитель) заключен контракт N ПСИ-АСПМ-03 на выполнение проектных работ от 25 ноября 2014 года, согласно условиям которого исполнитель обязуется выполнить работы по подготовке проектной и рабочей документации для строительства объекта: "Щелковский район, п. Новый городок, детский сад на 140 мест", а заказчик обязуется принять результат работ и оплатить его в порядке и на условиях, предусмотренных контрактом. Стоимость работ составляет 3421130 руб. 01 коп.

По условиям контракта (пункт 2.4) заказчик оплачивает работы исполнителя, выполненные в соответствии с контрактом, поэтапно, путем перечисления цены контракта на банковский счет исполнителя, реквизиты которого указаны в разделе 13 контракта, на основании надлежаще оформленного и подписанного обеими сторонами контракта Акта сдачи-приемки работ. При этом, 40 процентов от цены контракта, что составляет 1368452 руб., заказчик перечисляет на расчетный счет исполнителя на основании выставленного исполнителем счета в течение 20 банковских дней, с даты получения счета, при условии предоставления исполнителем разработанной проектной документации, положительного заключения государственной экспертизы проектной документации.

Оставшиеся 60 процентов от цены контракта, что составляет 2052678 руб. 01 коп., заказчик перечисляет на расчетный счет исполнителя на основании выставленного исполнителем счета в течение 20 банковских дней, с даты получения счета, при условии предоставления исполнителем рабочей документации.

Календарным планом (приложение N 2 к контракту) установлены следующие сроки выполнения работ:

Согласно пункту 4.1 контракта в течение 3-х рабочих дней после завершения выполнения этапа работ, предусмотренного контрактом, исполнитель представляет заказчику комплект подготовленной документации (п. 5.4.6 контракта) и Акт сдачи-приемки работ, подписанный исполнителем в 2-х экземплярах.

18 августа 2015 года сторонами подписан Акт N 000054 по приемке проектных работ на сумму 1084452 руб. 00 коп. При подписании акта ООО "ПромСтройИнжиниринг СПб" указано, что акт подписан 02 октября 2015 года.

18 августа 2015 сторонами подписан Акт N 000055 по приемке рабочей документации на сумму 2037098 руб. 01 коп. При подписании акта ООО "ПромСтройИнжиниринг СПб" указано, что акт подписан 02 октября 2015 года, а также отсутствует том ПСИ-АСПМ-03-АТМ "Автоматизация индивидуального теплового пункта".

24 сентября 2015 года ООО "ПромСтройИнжиниринг СПб" передан счет за выполненные работы на сумму 3121550 руб. 01 коп., с учетом произведенных ранее взаимозачетов в размере 284000 руб. и 15580 руб.

11 ноября 2015 года в адрес ООО "ПромСтройИнжиниринг СПб" направлена претензия с требованием погасить задолженность, которая оставлена без удовлетворения.

Данные обстоятельства послужили основанием для обращения ООО "АСПМ" в арбитражный с настоящим иском.

Помимо этого, ООО "ПромСтройИнжиниринг СПб" заявлено о взыскании с ООО "АСПМ" 2778639 руб. 95 коп. неустойки по состоянию на 02 октября 2015 года на основании пункта 7.3.1 контрактов.

Статьей 702 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что по договору подряда, одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно статье 711 Гражданского кодекса Российской Федерации если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.

В соответствии со статьей 708 Гражданского кодекса Российской Федерации в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором. Указанные в пункте 2 статьи 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.

Статьей 720 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику. Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.

Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки). Заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении. При возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза.

Как предусмотрено положениями пункта 4 статьи 753 ГК РФ, сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной.

В пункте 8 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 24.01.2000 N 51 "Обзор практики разрешения споров по договору строительного подряда" разъяснено, что основанием для возникновения обязательства заказчика по оплате выполненных работ является сдача результата работ заказчику.

Суд первой инстанции пришел к обоснованным выводам, что работы ООО "АСПМ" были выполнены в полном объеме, а также, что доказательств оплаты выполненных работ в полном объеме ООО "ПромСтройИнжиниринг СПб" в материалы дела не представлено.

Таким образом, требование о взыскании задолженности в размере 8532188 руб. 19 коп. правомерно удовлетворено судом первой инстанции.

Также ООО "АСПМ" заявлено о взыскании 133102 руб. 14 коп. неустойки за период с 30 октября 2015 года по 21 декабря 2015 года.

В силу статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается (статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Согласно пунктов 7.2 контрактов в случае просрочки заказчика обязательств по оплате цены контракта, исполнитель вправе потребовать уплату неустойки. Неустойка начисляется за каждый день просрочки исполнения обязательства по оплате цены контракта, начиная со дня, следующего после дня истечения установленного контрактом срока исполнения обязательств по оплате цены контракта. Размер такой неустойки устанавливается в размере 1/300 действующей на день уплаты неустойки ставки рефинансирования Центрального Банка Российской Федерации от неоплаченной части цены контракта.

Расчет неустойки, представленный ООО "АСПМ", проверен апелляционным судом и признан соответствующим условиям контрактов и периоду просрочки исполнения обязательства.

Учитывая изложенное, требование ООО "АСПМ" о взыскании неустойки в размере 133102 руб. 14 коп. за период с 30 октября 2015 года по 21 декабря 2015 года подлежит удовлетворению.

Исследовав материалы дела и представленные сторонами документы, суд апелляционной инстанции считает обоснованным удовлетворение судом первой инстанции встречного искового заявления ООО ПромСтройИнжиниринг" о взыскании неустойки с ООО "АСПМ" в размере 2778639 руб. 95 коп.

Согласно пункту 7.3 контрактов в случае просрочки исполнения исполнителем обязательств, предусмотренных контрактом, а также в иных случаях ненадлежащего исполнения исполнителем обязательств, предусмотренных контрактом, заказчик направляет исполнителю требование об уплате неустоек (штрафов, пеней) Пеня начисляется за каждый день просрочки исполнения исполнителем обязательства, предусмотренного контрактом, начиная со дня, следующего после дня истечения установленного контрактом срока исполнения обязательств. Пеня устанавливается в размере не менее 1/300 действующей на дату уплаты пени ставки рефинансирования Центрального Банка Российской Федерации от цены контракта, уменьшенной на сумму, пропорциональную объему обязательств, предусмотренных контрактом и фактически исполненных исполнителем.

Как правильно установлено судом первой инстанции, акты были подписаны только 02 октября 2015 года, то есть с нарушением установленного контрактами сроков (пункт 7.3 контрактов).

Оригиналы документов не были своевременно и в полном объеме переданы ООО "АСПМ" в адрес ООО "ПромСтройИнжиниринг СПб", что подтверждается, в том числе, письмом N с237/15 от 23 сентября 2015 года.

Доказательств обратного ООО "АСПМ" в материалы дела не представлено. Апелляционному суду такие доказательства также представлены не были.

Расчет неустойки, представленный ООО "ПромСтройИнжиниринг СПб", проверен апелляционным судом и признан соответствующим условиям контрактов и периоду просрочки исполнения обязательства.

Оценив представленные доказательства, руководствуясь положениями действующего законодательства, установив наличие просрочки в исполнении обязательства ООО "АСПМ", суд первой инстанции обоснованно удовлетворил требования ООО "ПромСтройИнжиниринг" в размере 2778639 руб. 95 коп.

Доводы заявителей апелляционной жалобы о неприменении судом первой инстанции положений статьи 410 Гражданского кодекса Российской Федерации, отклоняются апелляционным судом.

Исходя из системного толкования положений статьи 410 Гражданского кодекса Российской Федерации, с учетом разъяснений, изложенных в Информационном письме ВАС РФ от 29.12.2001 N 65 "Обзор практики разрешения споров, связанных с прекращением обязательств зачетом встречных однородных требований", зачет является одним из способов надлежащего исполнения обязательства, для его проведения достаточно заявления одной сторон, которое должно быть получено другой стороной.

Из содержания статьи 410 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что для зачета достаточно волеизъявления одной стороны. Вместе с тем, это волеизъявление должно быть ясно выражено и закреплено в форме, соответствующей требованиям, предъявляемым к сделке (ст. ст. 153 - 156, 158, 160 ГК РФ). Зачет по умолчанию гражданским законодательством не допускается.

Следовательно, зачет как способ прекращения встречного однородного требования в обязательствах предполагает бесспорность предъявленных к зачету требований, т.е. на момент заявления о зачете указанные требования не должны оспариваться.

ООО "ПромСтройИнжиниринг" ссылается на заявление о зачете встречных однородных требований от 30 октября 2015 года (т. 3 л.д. 6), из которого следует, что ответчик частично засчитывает неустойку (пени) в размере 4036208 руб. 25 коп., в счет суммы оплаты по контрактам 8532188 руб. 19 коп.

Вместе с тем, ООО "ПромСтройИнжиниринг" принял работы по актам выполненных работ от 02 октября 2015 года без замечаний к объему, качеству и сроку выполненных работ.

На основании изложенного, исходя из фактических обстоятельств дела, с учетом оценки представленных доказательств, арбитражный апелляционный суд приходит к выводу о том, что судом первой инстанции правильно применены нормы материального и процессуального права, вынесено законное и обоснованное определение, поэтому у арбитражного апелляционного суда отсутствуют основания для отмены или изменения решения.

Нарушений, либо неправильного применения судом первой инстанции норм процессуального права, которые привели или могли привести к вынесению неправильного решения, апелляционная инстанция не усматривает.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 266, 268, п. 1 ст. 269, ст. 271 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, суд

ПОСТАНОВИЛ:

решение Арбитражного суда Московской области от 06 мая 2016 года по делу N А41-106280/15 оставить без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения.

Постановление может быть обжаловано в кассационном порядке в течение одного месяца в Арбитражный суд Московского округа.

Председательствующий судья

Миришов Э.С.

Судьи

Мальцев С.В.
Юдина Н.С.

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.