Постановлением Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 27 августа 2019 г. N Ф04-3422/19 настоящее постановление оставлено без изменения
город Томск |
|
29 мая 2019 г. |
Дело N А45-2629/2019 |
Резолютивная часть постановления объявлена 22 мая 2019 года.
Постановление изготовлено в полном объеме 29 мая 2019 года.
Седьмой арбитражный апелляционный суд в составе:
председательствующего Марченко Н. В.,
судей: Кайгородовой М.Ю.,
Сухотиной В.М.,
при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Стуловой М.В. с использованием средств аудиозаписи, рассмотрев в судебном заседании апелляционную жалобу общества с ограниченной ответственностью "СтройЭверест-Н" (N 07АП-3461/19) на решение от 05.03.2019 Арбитражного суда Новосибирской области по делу N А45-2629/2019 (судья Гребенюк Д.В.) по иску общества с ограниченной ответственностью "СтройЭверест-Н" (ОГРН 1145476006565, ИНН 5407493359, 630114, г. Новосибирск, Ключ-Камышанское плато, 14, офис 12) к открытому акционерному обществу "Линевский домостроительный комбинат" (ОГРН 1025404670103, ИНН 5443103460, 633216, Новосибирская область, Искитимский район, р.п. Линево) в лице конкурсного управляющего Шипкова Дмитрия Савельевича, индивидуальному предпринимателя Ражеву Алексею Владимирович о признании преимущественного права на заключение сделки и переводе прав и обязанностей по сделке.
В судебном заседании приняли участие:
от истца: Мигужов А.В., доверенность от 09.01.2019,
от ответчика: Ражев А.В, паспорт.
УСТАНОВИЛ:
общество с ограниченной ответственностью "СтройЭверест-Н" (далее - ООО "СтройЭверест-Н") обратилось в Арбитражный суд Новосибирской области с иском к открытому акционерному обществу "Линевский домостроительный комбинат" (далее - ОАО "ЛДСК") в лице конкурсного управляющего Шипкова Дмитрия Савельевича о признании за ООО "СтройЭверест-Н" преимущественного права заключения договора уступки прав требований по договору участия в долевом строительстве от 25.07.2017 N 5-4/115; переводе на ООО "СтройЭверест-Н" прав и обязанностей приобретателя по договору уступки прав требований от 07.03.2018 N 115 по договору участия в долевом строительстве от 25.07.2017 N 5-4/115 - прав требования, принадлежащих ОАО "ЛДСК" (сторона 1) как участнику долевого строительства по договору участия в долевом строительстве от 25.07.2017 N 5-4/115, по цене реализации 1 232 100 руб.;
о признании за ООО "СтройЭверест-Н" преимущественного права заключения договора уступки прав требований по договору участия в долевом строительстве от 25.07.2017 N 5-4/120; переводе на ООО "СтройЭверест-Н" прав и обязанностей приобретателя по договору уступки прав требований от 07.03.2018 N 120 по договору участия в долевом строительстве от 25.07.2017 N 5-4/120 - прав требования, принадлежащих ОАО "ЛДСК" (сторона 1) как участнику долевого строительства по договору участия в долевом строительстве от 25.07.2017 N 5-4/120, по цене реализации 1 232 100 руб.;
о признании за ООО "СтройЭверест-Н" преимущественного права заключения договора уступки прав требований по договору участия в долевом строительстве от 25.07.2017 N 5-4/175; о переводе на ООО "СтройЭверест-Н" прав и обязанностей приобретателя по договору уступки прав требований от 07.03.2018 N 120 по договору участия в долевом строительстве от 25.07.2017 N 5-4/175 - прав требования, принадлежащих ОАО "ЛДСК" (сторона 1) как участнику долевого строительства по договору участия в долевом строительстве от 25.07.2019 N 5-4/175, по цене реализации 1 232 100 руб.;
о признании за ООО "СтройЭверест-Н" преимущественного права заключения договора уступки прав требований по договору участия в долевом строительстве от 25.07.2019 N 5-4/180; о переводе на ООО "СтройЭверест-Н" прав и обязанностей приобретателя по договору уступки прав требований от 07.03.2018 N 120 по договору участия в долевом строительстве от 25.07.2017 N 5-4/180 - прав требования, принадлежащих ОАО "ЛДСК" (сторона 1) как участнику долевого строительства по договору участия в долевом строительстве от 25.07.2017 N 5-4/180, по цене реализации 1 232 100 руб.;
о признании за ООО "СтройЭверест-Н" преимущественного права заключения договора уступки прав требований по договору участия в долевом строительстве от 25.07.2017 N 5-4/235; переводе на ООО "СтройЭверест-Н" прав и обязанностей приобретателя по договору уступки прав требований от 07.03.2018 N 235 по договору участия в долевом строительстве от 25.07.2017 N 5-4/235 - прав требования, принадлежащих ОАО "ЛДСК", как участнику долевого строительства по договору участия в долевом строительстве от 25.07.2017 N 5-4/235, по цене реализации 1 232 100 руб.;
о признании за ООО "СтройЭверест-Н" преимущественного права заключения договора уступки прав требований по договору участия в долевом строительстве от 25.07.2017 N 5-4/240; переводе на ООО "СтройЭверест-Н" прав и обязанностей приобретателя по договору уступки прав требований от 07.03.2018 N 240 по договору участия в долевом строительстве от 25.07.2017 N 5-4/235 - прав требования, принадлежащих ОАО "ЛДСК", как участнику долевого строительства по договору участия в долевом строительстве от 25.07.2017 N 5-4/240, по цене реализации 1 232 100 руб.
В порядке части 5 статьи 46 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее - АПК РФ) по ходатайству истца суд изменил процессуальный статус третьего лица индивидуального предпринимателя Ражева А.В. (далее - ИП Ражев А.В.) и привлек его в качестве соответчика.
Решением от 05.03.2019 Арбитражного суда Новосибирской области в удовлетворении исковых требований отказано.
Не согласившись с решением суда первой инстанции, ООО "СтройЭверест-Н" обратилось в Седьмой арбитражный апелляционный суд с апелляционной жалобой, в которой просит отменить решение суда и принять по делу новый судебный акт.
В обоснование жалобы заявитель указал на несоответствие выводов, изложенных в решении обстоятельствам дела, неправильное применение норм материального права.
ИП Ражев А.В. в отзыве на апелляционную жалобу просит решение оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.
ОАО "ЛДСК" отзыв на апелляционную жалобу не представил.
В порядке части 1 статьи 266, части 3 статьи 156 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее - АПК РФ) суд считает возможным рассмотреть апелляционную жалобу в отсутствие представителя ответчика ОАО "ЛДСК".
Проверив материалы дела в порядке статьи 268 АПК РФ, изучив доводы апелляционной жалобы, отзыва на нее, заслушав представителей сторон, суд апелляционной инстанции считает решение суда первой инстанции не подлежащим отмене по следующим основаниям.
Как следует из материалов дела, 25.07.2017 между ООО "СтройЭверест-Н" и ОАО "ЛДСК" заключены договоры участия в долевом строительстве:
договор N 5-4/115 участия в долевом строительстве, согласно пунктам 1.2, 3.1 которого объектом участия в долевом строительстве является входящее в состав объекта жилое помещение - квартира: вид, наименование (жилое): квартира N 115 стр., секция: 2, материал стен: панель, количество комнат: 1, этаж: 10, расположение в осях: В-Г/9-13, проектная приведенная площадь, 36,28 кв. м, площадь балконов/лоджий: 3,74 кв. м, общая площадь: 32,54 кв. м, общая сумма долевого взноса 1 795 860 руб.;
договор N 5-4/120 участия в долевом строительстве, согласно пунктам 1.2, 3.1 которого объектом участия в долевом строительстве является входящее в состав объекта жилое помещение - квартира: вид, наименование (жилое): квартира N 120 стр., секция: 2, материал стен: панель, количество комнат: 1, этаж: 10, расположение в осях: В-Г/2-6, проектная приведенная площадь, 36,28 кв. м, площадь балконов/лоджий: 3,74 кв. м, общая площадь: 32,54 кв. м, общая сумма долевого взноса 1 795 860 руб.;
договор N 5-4/175 участия в долевом строительстве, согласно пунктам 1.2., 3.1. которого объектом участия в долевом строительстве является входящее в состав объекта жилое помещение - квартира: вид, наименование (жилое): квартира N175 стр., секция: 3, материал стен: панель, количество комнат: 1, этаж: 10, расположение в осях: В-Г/9-13, проектная приведенная площадь, 36,28 кв. м, площадь балконов/лоджий: 3,74 кв. м, общая площадь: 32,54 кв. м, общая сумма долевого взноса 1 795 860 руб.;
договор N 5-4/180 участия в долевом строительстве, согласно пунктам 1.2, 3.1 которого объектом участия в долевом строительстве является входящее в состав объекта жилое помещение - квартира: вид, наименование (жилое): квартира N 180 стр., секция: 3, материал стен: панель, количество комнат: 1, этаж: 10, расположение в осях: В-Г/2-6, проектная приведенная площадь, 36,28 кв. м, площадь балконов/лоджий: 3,74 кв. м, общая площадь: 32,54 кв. м, общая сумма долевого взноса 1 795 860 руб.;
договор N 5-4/235 участия в долевом строительстве, согласно пунктам 1.2, 3.1 которого объектом участия в долевом строительстве является входящее в состав объекта жилое помещение - квартира: вид, наименование (жилое): квартира N 235 стр., секция: 4, материал стен: панель, количество комнат: 1, этаж: 10, расположение в осях: В-Г/9-13, проектная приведенная площадь, 36,28 кв. м, площадь балконов/лоджий: 3,74 кв. м, общая площадь: 32,54 кв. м, общая сумма долевого взноса 1 795 860 руб.;
договор N 5-4/240 участия в долевом строительстве, согласно пунктам 1.2, 3.1 которого объектом участия в долевом строительстве является входящее в состав объекта жилое помещение - квартира: вид, наименование (жилое): квартира N 240 стр., секция: 4, материал стен: панель, количество комнат: 1, этаж: 10, расположение в осях: В-Г/2-6, проектная приведенная площадь, 36,28 кв. м, площадь балконов/лоджий: 3,74 кв. м, общая площадь: 32,54 кв. м, общая сумма долевого взноса 1 795 860 руб.
Согласно пункту 1.1 договоров участия в долевом строительстве под объектом понимается многоквартирный дом N 1, расположенный по адресу: г. Новосибирск, Октябрьский район, ул. Пролетарская, 271/5.
ОАО "ЛДСК" надлежащим образом исполнило обязательства по оплате сумм долевого взноса по указанным договорам, что подтверждается справкой от 30.03.2018 (л. д. 118 том 1).
05.12.2018 на основании информации, представленной конкурсным управляющим ОАО "ЛДСК" Шипковым Д.С., ООО "СтройЭверест-Н" стало известно, что по результатам продажи в электронной форме посредством публичного предложения (протокол о признании открытых торгов в электронной форме по продаже имущества должника ОАО "ЛДСК" несостоявшимися от 28.02.2018 N РАД-126079) между ОАО "ЛДСК" и ИП Ражевым А.В. состоялось заключение договоров уступки прав требования по договорам участия в долевом строительстве, а именно:
договора N 115 уступки прав требований от 07.03.2018 по договору N 5-4/115 участия в долевом строительстве от 25.07.2017, зарегистрированного Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новосибирской области 12.04.2018 за рег. N 54:35:071935:56-54/001/2018-248, в соответствии с пунктом 3.2 которого общая стоимость прав требований составляет 1 323 100 руб.;
договора N 120 уступки прав требований от 07.03.2018 по договору N 5-4/120 участия в долевом строительстве от 25.07.2017, зарегистрированного Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новосибирской области 12.04.2018 за рег. N 54:35:071935:56-54/001/2018-245, в соответствии с пунктом 3.2. которого общая стоимость прав требований составляет 1 232 100 руб.;
договора N 175 уступки прав требований от 07.03.2018 по договору N 5-4/175 участия в долевом строительстве от 25.07.2017, зарегистрированного Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новосибирской области 12.04.2018 за рег. N 54:35:071935:56-54/001/2018-247, в соответствии с пунктом 3.2. которого общая стоимость прав требований составляет 1 232 100 руб.;
договора N 180 уступки прав требований от 07.03.2018 по договору N 5-4/180 участия в долевом строительстве от 25.07.2017, зарегистрированного Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новосибирской области 12.04.2018 за рег. N 54:35:071935:56-54/001/2018-244, в соответствии с пунктом 3.2. которого общая стоимость прав требований составляет 1 232 100 руб.;
договора N 235 уступки прав требований от 07.03.2018 по договору N 5-4/235 участия в долевом строительстве от 25.07.2017, зарегистрированного Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новосибирской области 12.04.2018 за рег. N 54:35:071935:56-54/001/2018-246, в соответствии с пунктом 3.2. которого общая стоимость прав требований составляет 1 232 100 руб.;
договора N 240 уступки прав требований от 07.03.2018 по договору N 5-4/240 участия в долевом строительстве от 25.07.2017, зарегистрированного Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новосибирской области 12.04.2018 за рег. N 54:35:071935:56-54/001/2018-250, в соответствии с пунктом 3.2. которого общая стоимость прав требований составляет 1 232 100 руб..
Пунктом 2.2.2 договоров участия в долевом строительстве предусмотрено, что дольщик вправе уступить свои права по настоящему договору после уплаты долевого взноса полностью или одновременно с переводом долга на нового участника и государственной регистрации настоящего договора в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новосибирской области. Уступка прав требований может быть осуществлена только при наличии предварительного письменного согласия застройщика на такую уступку. Застройщик обязан в течение 15 рабочих дней со дня письменного обращения дольщика представить ему согласие или отказ. При совершении дольщиком уступки прав по настоящему договору застройщик имеет преимущественное право на заключение соглашения об уступке права требования.
Истец ссылается на то, что каких-либо извещений о намерении продать соответствующую долю ИП Ражеву А.В. по цене реализации, сформированной в ходе торгов, иных условий сделки, с предложением реализовать преимущественное право на заключение соглашения об уступке права требования и предоставлением ответа на предложение в разумный срок, конкурсный управляющий в адрес истца не направил. От преимущественного права на заключение соглашения об уступке права требования в какой-либо форме истец не отказывался. Действиями по заключению договоров уступки прав требований нарушено преимущественное право истца (застройщика), в частности на заключение соглашения об уступке права требования по цене реализации доли индивидуальному предпринимателю Ражеву А.В., которая существенно ниже цены, обусловленной договорами между истцом и ООО "ЛДСК" и сложившейся рыночной ценой. Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения в суд с настоящим иском.
Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд первой инстанции принял по существу правильное решение; выводы суда соответствуют фактическим обстоятельствам дела и основаны на правильном применении норм действующего законодательства.
Судом установлено, что решением от 18.10.2013 Арбитражного суда Новосибирской области по делу N А45-6007/2011 ОАО "ЛДСК" признано несостоятельным (банкротом), открыто конкурсное производство, конкурсным управляющим должника утвержден Шипков Дмитрий Савельевич.
В соответствии с пунктом 1 статьи 140 Федерального Закона от 26.10.2002 N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" (далее - Закон о банкротстве) конкурсный управляющий вправе с согласия собрания кредиторов (комитета кредиторов) приступить к уступке прав требования должника путем их продажи, если иной порядок не установлен настоящим Федеральным законом.
Согласно пункту 2 статьи 140 Закона о банкротстве продажа прав требования должника осуществляется конкурсным управляющим в порядке и на условиях, которые установлены статьей 139 настоящего Федерального закона, если иное не установлено федеральным законом или не вытекает из существа требования.
Материалами дела подтверждено, что конкурсным управляющим ОАО "ЛДСК" соблюдена установленная Законом о банкротстве процедура продажи имущества должника.
Обществом с ограниченной ответственностью "Сибирский центр независимых экспертиз" произведена оценка имущества должника (далее - ООО "Сибирский центр независимых экспертиз") (37 договоров долевого участия), отчеты об оценке имущества размещены конкурсным управляющим ОАО "ЛДСК" в Едином федеральном реестре сведений о банкротстве 18.10.2017.
Согласно протоколу заседания собрания кредиторов ОАО "ЛДСК" от 31.10.2017, размещенному в Едином федеральном реестре сведений о банкротстве 01.11.2017, утверждено положение о порядке, сроках и условиях продажи имущества должника на открытых торгах (37 договоров долевого участия), установлена начальная цена продажи имущества в соответствии с отчетами об оценке, выполненными ООО "Сибирский центр независимых экспертиз" (л. д. 125-127 том 1).
15.11.2017 в Едином федеральном реестре сведений о банкротстве размещено объявление о проведении торгов в отношении имущества - права требования по 37 договорам долевого участия.
В силу пункта 1 статьи 388 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее -ГК РФ) уступка требования кредитором (цедентом) другому лицу (цессионарию) допускается, если она не противоречит закону.
На основании пункта 2 статьи 388 ГК РФ не допускается без согласия должника уступка требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника.
Согласно материалам делам ООО "СтройЭверест-Н" до даты проведения торгов не уведомило конкурсного управляющего ОАО "ЛДСК" о своем намерении воспользоваться правом преимущественной покупки, участие в торгах и непосредственное участие в формировании цены не принимало. Информация о проведении торгов являлась общедоступной, была размещена в Едином федеральном реестре сведений о банкротстве.
Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 17 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21.12.2017 N 54 "О некоторых вопросах применения положений главы 24 Гражданского кодекса Российской Федерации о перемене лиц в обязательстве на основании сделки", уступка требований по денежному обязательству в нарушение условия договора о предоставлении согласия должника или о запрете уступки, по общему правилу, действительна независимо от того, знал или должен был знать цессионарий о достигнутом цедентом и должником соглашении, запрещающем или ограничивающем уступку (пункт 3 статьи 388 ГК РФ). Лишь в случае, если цедент и цессионарий, совершая уступку вопреки названному договорному запрету, действовали с намерением причинить вред должнику, такая уступка может быть признана недействительной (статьи 10, 168 ГК РФ).
Как правильно указал суд первой инстанции, то обстоятельство, что ответчик приступил к процедуре по уступке прав требований без предварительного согласия истца, что предусмотрено пунктом 2.2 договоров участия в долевом строительстве от 25.07.2017, не влечет недействительности договоров уступки прав требований от 07.03.2018.
Доказательств наличия намерения причинить вред истцу при заключении договоров уступки прав требований от 07.03.2018 в материалы дела не представлено.
Согласно размещенному в Едином федеральном реестре сведений о банкротстве сообщению от 11.01.2018, торги по продаже имущества должника (права требования по 37 договорам долевого участия) не состоялись в связи с отсутствием заявок.
17.01.2018 в Едином федеральном реестре сведений о банкротстве опубликовано объявление о проведении повторных торгов в форме открытого аукциона с открытой формой представления предложений о цене по продаже имущества - права требования по 37 договорам долевого участия.
Договоры об уступке прав требований по договорам участия в долевом строительстве заключены между ОАО "ЛДСК" в лице конкурсного управляющего Шипкова Д.С. и ИП Ражевым А.В. как единственным участником, допущенным к участию в торгах.
Таким образом, порядок проведения торгов по продаже имущества должника ОАО "ЛДСК" и заключения договоров об уступке прав требований по договорам участия в долевом строительстве соответствует нормам действующего законодательства Российской Федерации.
На момент заключения договоров об уступке прав требований по договорам долевого участия в строительстве между ОАО "ЛДСК" в лице конкурсного управляющего Шипкова Д.С. и ИП Ражевым А.В. существовал специальный режим отчуждения имущества общества, исключающий возможность применения преимущественного права покупки имущества должника по основаниям, указанным истцом.
При реализации имущества организации, признанной банкротом, действует особый порядок. Права требования, принадлежащие должнику, входят в состав его имущества, и поэтому на них распространяется тот специальный порядок, который императивно установлен Законом о банкротстве для реализации имущества лица, признанного несостоятельным (банкротом).
Закон о банкротстве не предусматривает возможность изменения условий и порядка реализации имущества должника по соглашению между участниками гражданско-правовых отношений, одним из которых выступает сам должник.
Императивное требование Закона о банкротстве к порядку реализации имущества должника (включая право требования по договорам участия в долевом строительстве) сводится к необходимости продажи имущества должника на открытых торгах или на основании решения собрания кредиторов, что исключает возможность вмешательства других лиц в процесс реализации имущества должника, в том числе застройщика по договорам долевого участия в строительстве.
Положения Закона о банкротстве, регламентирующие процедуру торгов, предусматривают обязанность организатора торгов после подведения итогов торгов заключить договор купли-продажи с их победителем в течение пяти дней с даты подписания протокола о результатах проведения торгов (пункту 15, 16 статьи 110 Закона о банкротстве).
При расхождении общего и специального закона действует специальный закон, то есть специальный закон отменяет действие общего закона, специальная норма имеет преимущество над общей. Поскольку одним из основополагающих принципов правового регулирования является приоритет специальной нормы над общей, в данном случае суд первой инстанции правомерно руководствовался положениями статей 139 и 140 Закона о банкротстве.
Доводы истца о необходимости применения статей 250, 255 ГК РФ были предметом рассмотрения суда первой инстанции и правомерно отклонены, поскольку предусмотренный статьей 250 ГК РФ порядок осуществления преимущественного права покупки, при которой участники долевой собственности заранее извещаются о цене продажи доли, противоречит целям и порядку проведения торгов в деле о банкротстве.
Таким образом, предусмотренные законом основания наличия преимущественного права у истца на заключение договоров уступки прав требований от 07.03.2018 отсутствуют, а предусмотренное сторонами в договорах участия в долевом строительстве от 25.07.2017 (пункт 2.2) преимущественное право истца на заключение соглашения об уступки права требования ответчика, являющегося банкротом, противоречит нормам Закона о банкротстве (статья 139 Закона о банкротстве).
С учетом изложенного, суд первой инстанции правомерно пришел к выводу об отсутствии оснований для признания права преимущественного приобретения по спорным договорам участия в долевом строительстве.
Ссылка заявителя жалобы на иную судебную практику не может быть принята апелляционным судом при рассмотрении настоящего дела, так как какого-либо преюдициального значения не имеет, принята судами по конкретным делам, фактические обстоятельства которых отличны от фактических обстоятельств настоящего дела.
Доводы апелляционной жалобы не содержат фактов, которые влияли бы на обоснованность и законность судебного акта, либо опровергали выводы суда первой инстанции.
Принятое арбитражным судом первой инстанции решение является законным и обоснованным, судом полно и всесторонне исследованы имеющиеся в материалах дела доказательства, им дана правильная оценка, нарушений норм материального и процессуального права не допущено. Оснований для отмены решения суда первой инстанции, установленных статьей 270 АПК РФ, а равно принятия доводов апелляционной жалобы у суда апелляционной инстанции не имеется.
Судебные расходы, связанные с рассмотрением дела в арбитражном суде апелляционной инстанции, в соответствии с частью 1 статьи 110 АПК РФ относятся на заявителя апелляционной жалобы.
Руководствуясь статьей 110, 268, пунктом 1 статьи 269, статьей 271 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, апелляционный суд
ПОСТАНОВИЛ:
решение от 05.03.2019 Арбитражного суда Новосибирской области по делу N А45-2629/2019 оставить без изменения, апелляционную жалобу общества с ограниченной ответственностью "СтройЭверест-Н" - без удовлетворения.
Постановление может быть обжаловано в порядке кассационного производства в Арбитражный суд Западно-Сибирского округа в срок, не превышающий двух месяцев со дня вступления его в законную силу, путем подачи кассационной жалобы через Арбитражный суд Новосибирской области.
Председательствующий |
Н.В. Марченко |
Судьи |
М.Ю. Кайгородова |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.