Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 25 апреля 2022 г. N 09АП-19202/22 по делу N А40-245621/2021

г. Москва

25 апреля 2022 г.

Дело N А40-245621/21

Резолютивная часть постановления объявлена 21 апреля 2022 года.

Постановление изготовлено в полном объеме 25 апреля 2022 года.

Девятый арбитражный апелляционный суд в составе:

председательствующего судьи Ким Е.А.,

судей: Стешана Б.В., Головкиной О.Г.,

при ведении протокола судебного заседания секретарем Борисовой В.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу

Закрытого акционерного общества "Т И К ПРОДУКТЫ"

на решение Арбитражного суда г. Москвы от 05 марта 2022 года по делу N А40-245621/21,

по иску Закрытого акционерного общества "Т И К ПРОДУКТЫ" (ОГРН: 1027739277720) об

установлении факта, имеющего юридическое значение.

при участии в судебном заседании:

от истца - не явился, извещен;.

УСТАНОВИЛ:

ЗАО "Т И К ПРОДУКТЫ" обратилось с заявлением 0б установлении факта, имеющего юридическое значение, а именно о признании не соответствующими действительности сведения (отзывы), порочащие деловую репутацию закрытого акционерного общества "Т И К ПРОДУКТЫ", размещенные в сети Интернет на интернет-страницах по адресам: https://bework.org/, https://work- info.org/, https://work-info.name/, https://tipworker.com/, https://pravda-sotrudnikov.org/, http://rabota.kitabi.ru/, https://otzivisotrudnikov.ru/, https://www.neorabote.net/, https://vseotzyvy.review/, https://otzyvy.review/, https://retwork.com/, https://orabote.biz/, https://www.trud.com/, https: //naitiko.ru/, https://skagiorabote.ru/, https://otzovy-moskvy.ru/, https://nahjob.top/, https://www.ne.orabote.net/, https://odnoshopniki.ru/, https://2gis.ru/, https://irecommend.ru/, https://nashiotzyvy.xyz/, https://negativipozitiv.com/, https://www.spr.ru/, https://pravda-klientov.org/, https: //otzov-mf.ru/, https://msk.ruspravochnik.com/, https://www.kupilskazal.ru/, https://mos.proshoper.ru/, https://www.trud.com/, http://rabota.kitabi.ru/, https://ocompanii.net/, https://toshop.ru/, https://otzovik.com/, https://govorimorabote.ru/, https://ppersonal.ru/, https://www.otzyvru.com/.

В обоснование исковых требований истец ссылается на то, что На сайтах https://bework.org/, https://work-info.org/, https://work-info.name/, https://tipworker.com/, https://pravda-sotrudnikov.org/, http://rabota.kitabi.ru/, https://otzivisotrudnikov.ru/, https://www.neorabote.net/, https://vseotzyvy.review/, https://otzyvy.review/, https://retwork.com/, https://orabote.biz/, https://www.trud.com/, https: //naitiko.ru/, https://skagiorabote.ru/, https://otzovy-moskvy.ru/, https://nahjob.top/, https://www.ne.orabote.net/, https://odnoshopniki.ru/, https://2gis.ru/, https://irecommend.ru/, https://nashiotzyvy.xyz/, https://negativipozitiv.com/, https://www.spr.ru/, https://pravda- klientov.org/, https: //otzov-mf.ru/, https://msk.ruspravochnik.com/, https://www.kupilskazal.ru/, https://mos.proshoper.ru/, https://www.trud.com/, http://rabota.kitabi.ru/, https://ocompanii.net/, https://toshop.ru/, https://otzovik.com/, https://govorimorabote.ru/, https://ppersonal.ru/, https://www.otzyvru.com/ (далее - Интернет площадка) размещены отзывы порочащие деловую репутацию Заявителя, сформулированы в форме утверждений и представляют собой информацию о недобросовестном поведении компании. Данные сведения умаляют деловую репутацию компании.

По мнению заявителя данные вышеприведенные сведения, размещенные на указанных сайтах в сети Интернет, являются недостоверными, порочащими честь, достоинство, деловую репутацию Заявителя, поскольку создают у потенциальных партнеров, клиентов ложное представление о том, что Заявитель, будучи субъектом предпринимательской деятельности, осуществляет ее некачественно и оказывает не квалифицированные услуги.

Оценив доводы и возражения сторон в совокупности с представленными доказательствами, руководствуясь. ст. ст. 152 ГК РФ и ст.ст. 110, 123, 156, 167-170 АПК РФ, Решением от 05 марта 2022 г. суд первой инстанции в иске отказал.

Не согласившись с принятым по делу судебным актом, истец обратился в Девятый арбитражный апелляционный суд с апелляционной жалобой, в которой просил указанное решение суда первой инстанции отменить, принять новый судебный акт, в обоснование отмены ссылался на то, что суд пришел к ошибочному выводу о том что оспариваемые сведения являются оценочными суждениями, которые не являются предметом судебной защиты в порядке ст. 152 ГК РФ.

Информация о принятии апелляционной жалобы к производству вместе с соответствующим файлом размещена в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте www.kad.arbitr.ru в соответствии положениями части 6 статьи 121 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.

Представитель истца в судебное заседание апелляционной инстанции не явился, о месте и времени судебного разбирательства извещен надлежащим образом, в связи, с чем дело рассмотрено в его отсутствие в порядке ст. ст. 123, 156 АПК РФ.

Девятый арбитражный апелляционный суд, рассмотрев дело по правилам статей 266, 268 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, изучив доводы жалобы, исследовав и оценив представленные доказательства, не находит оснований для отмены или изменения решения Арбитражного суда города Москвы.

Как следует из материалов дела, в соответствии с п.7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.02.2005 г. N 3 "О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц" по делам данной категории необходимо иметь в виду, что обстоятельствами, имеющими в силу статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации значение для дела, которые должны быть определены судьей в ходе судебного разбирательства, являются: факт распространения ответчиком сведений об истце, порочащий характер этих сведений и несоответствие их действительности.

При отсутствии хотя бы одного из указанных обстоятельств иск не может быть удовлетворен судом.

Истец обязан доказать факт распространения сведений лицом, к которому предъявлен иск, а также порочащий характер этих сведений (п.9 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.02.2005 г. N 3).

Истец ссылается на то, что анонимными пользователями были распространены сведения не соответствующие действительности и порочащие деловую репутацию истца, на Интернет сайтах указанных выше.

При использовании указанных интернет площадок, пользователи самостоятельно осуществляют поиск компаний, а также обмениваются мнениями о товарах, работах и услугах, которые предоставляют эти компании, основываясь исключительно наличном опыте. В частности, различными пользователями были оставлены отзывы (как положительного, так и отрицательного характера) о поведении компании Заявителя.

В соответствии со ст. 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод и ст. 29 Конституции РФ различают (абз. 3 п. 9 Постановления Пленума ВС РФ от 24.02.2005 N 3 "О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц"): утверждения о фактах, соответствие действительности которых можно проверить; и оценочные суждения, мнения, убеждения, которые не являются предметом судебной защиты в порядке ст. 152 ГК РФ, поскольку, являясь выражением субъективного мнения и взглядов ответчика, не могут быть проверены на предмет соответствия их действительности.

В судебной практике выработался подход, согласно которому выражение субъективного мнения (оценочные суждения) не должно носить оскорбительного характера (п. 6 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите чести, достоинства и деловой репутации (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 16.03.2016)).

Таким образом, само по себе субъективное мнение о качестве услуг и деятельности организации, изложенное в корректной форме и не носящее оскорбительного характера, не может быть признано недостоверной и порочащей информацией. В данном случае частные мнения авторов могут быть оспорены заинтересованным лицом в порядке полемики, то есть ответа, реплики или комментария.

Как следует из постановления Конституционного Суда Российской Федерации от 09.07.2013 N 18-П "По делу о проверке конституционности положений пунктов 1, 5 и 6 статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации в связи с жалобой гражданина Е.В. Крылова" положения пунктов 1, 5 и 6 статьи 152 ГК РФ не предполагают привлечения к ответственности владельца сайта или уполномоченного им лица, которое ответственно за размещение информации на этом сайте, за сам факт размещения сведений, распространенных третьими лицами, достоверность которых владелец сайта или уполномоченное им лицо не имеют возможности самостоятельно проверить.

Как указал Верховный суд (Определение Верховного Суда РФ от 10.12.2013 N 10-КГ13-2) "способом защиты права, предусмотренным пунктом 1 статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации, является опровержение не соответствующих действительности, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию сведений, а не признание их таковыми. Признание распространенных сведений не соответствующими действительности, порочащими честь и достоинство возможно в ином порядке - в форме особого производства на основании заявления заинтересованного лица лишь в том случае, когда установить лицо, распространившее такие сведения, невозможно (пункт 6 статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации (в редакции, действовавшей до 30 сентября 2013 г.) и абзац третий пункта 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 февраля 2005 г. N 3 "О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц").

Оспариваемые истцом отзывы потребителей опубликованы на специализированных информационных ресурсах выполняющих экономическую и социальную функцию.

Так спорный сайт предоставляет потребителям информацию, необходимую им для самостоятельного принятия решений; содействует участию всех сторон (и коммерческих организаций, и потребителей) в свободном обмене достоверной информацией по всем аспектам потребительских товаров; побуждают коммерческие организации к урегулированию споров с потребителями оперативным, справедливым, прозрачным, не сопряженным со значительными расходами, доступным и неофициальным образом, потребителям предоставляется возможность публикации отзывов, а компаниям - возможность размещения ответов на отзывы и претензии и выстраивания диалога с потребителем.

Приоритет ответственности авторов спорных текстов (комментариев) в качестве альтернативы ответственности владельца сайта. Право лица на обращение с иском к владельцу сайта об удалении информации, размещенной третьим лицом, предусмотрено лишь для случаев, когда невозможно установить автора-распространителя сведений - пользователя сайта (что в рассматриваемом случае (невозможность установления) как уже было отмечено выше, явно противоречит фактическим обстоятельствам дела).

Интернет-сайты, на которых допускаются комментарии без премодерации, представляют собой площадку для осуществления свободы выражения мнения. Требование к владельцам сайтов о необходимости предвидеть, что немодерируемое размещение информации третьими лицами может привести к нарушениям закона, -является требованием о чрезмерной и недостижимой предусмотрительности, способным умалить свободу распространения информации в Интернете.

Доводы жалобы отклоняются апелляционным судом, на основании следующего.

Так, в соответствии с разъяснениями, содержащимися в пунктах 7, 9 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.02.2005 N 3, не соответствующими действительности сведениями являются утверждения о фактах или событиях, которые не имели места в реальности во время, к которому относятся оспариваемые сведения; судам следует различать имеющие место утверждения о фактах, соответствие действительности которых можно проверить, и оценочные суждения, мнения, убеждения, которые не являются предметом судебной защиты, поскольку, являясь выражением субъективного мнения и взглядов ответчика, не могут быть проверены на предмет соответствия их действительности.

В рассматриваемых случаях авторы спорных сообщений не указывают время, к которому относятся оспариваемые сведения, целью их сообщений является демонстрация личного негативного отношения к организации заявителя, что, с учетом необходимости обеспечения судом равновесия между правом на защиту деловой репутации и гарантированными Конституцией Российской Федерации правами и свободами - свободой мысли, слова, правом свободно производить и распространять информацию, исходя из буквального содержания оспариваемых сообщений, надлежит квалифицировать как оценочные суждения.

Негативная, критическая информация сама по себе не является сведениями, порочащими деловую репутацию.

Вопреки доводам жалобы, отсутствие в текстах слов-маркеров, подчеркивающих личное мнение автора, не является обязательным условием для квалификации сведений как оценочного суждения. Напротив, использование таких слов-маркеров в отдельных случаях может вуалировать утверждение.

Интернет-ресурс, на котором размещены оспариваемые сведения, является местом, на котором любой пользователь сайта имеет возможность разместить свое мнение (отзыв) относительно той ли иной организации.

Являются оценочными суждениями, которые не являются предметом судебной защиты в порядке статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии со ст. 65 АПК РФ каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений.

При изложенных обстоятельствах апелляционный суд считает, что выводы суда первой инстанции основаны на полном и всестороннем исследовании материалов дела, при правильном применении норм действующего законодательства.

Оснований для переоценки выводов суда первой инстанции, сделанных при рассмотрении настоящего спора по существу, апелляционным судом не установлено.

Доводы апелляционной жалобы сводятся фактически к повторению утверждений, исследованных и правомерно отклоненных арбитражным судом первой инстанции, не опровергают выводы суда первой инстанции, а лишь выражают несогласие с ними, что само по себе не является основанием для признания решения необоснованным, в связи с чем, апелляционный суд полагает, что доводы жалобы направлены на переоценку выводов суда первой инстанции, основанных на надлежащим образом проверенных и оцененных судом обстоятельствах и доказательствах по делу, и не содержат фактов, которые имели бы юридическое значение и влияли на законность и обоснованность решения суда первой инстанции.

Нарушений норм процессуального права, являющихся безусловным основанием для отмены судебного акта на основании части 4 статьи 270 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, не установлено.

Руководствуясь статьями 176, 266 - 268, пунктом 1 статьи 269, статьей 271 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Девятый арбитражный апелляционный суд

ПОСТАНОВИЛ:

Решение Арбитражного суда города Москвы от 05 марта 2022 года по делу N А40-245621/21 оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Постановление вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в течение двух месяцев со дня изготовления в полном объеме в Арбитражный суд Московского округа.

Председательствующий судья

Е.А. Ким

Судьи

Б.В. Стешан О.Г. Головкина