Приложение N 3. Перечень вопросов для опроса о качестве оказания государственных услуг территориальными органами ФМС РФ

1. Выберите территориальный орган ФМС России, в который Вам приходилось обращаться за получением какой-либо государственной услуги.

2. Укажите, в гражданстве какого государства Вы состоите:

Гражданстве Российской Федерации

Гражданстве иного государства

Являетесь лицом без гражданства

3. Удовлетворяет ли Вас график работы территориального органа ФМС России?

Удовлетворяет

Не удовлетворяет

4. Удовлетворяет ли Вас размер и оснащенность помещения территориального органа ФМС России?

Удовлетворяет

Не удовлетворяет

5. Есть ли очереди в территориальном органе ФМС России?

Да

Нет

6. Оборудовано ли помещение территориального органа ФМС России электронной очередью?

Да

Нет

7. Приходилось ли Вам сталкиваться с некорректными действиями со стороны сотрудников территориального органа ФМС России в процессе предоставления государственной услуги?

Да

Нет

8. Приходилось ли Вам сталкиваться с действиями, имеющими признаки коррупционных правонарушений, со стороны сотрудников территориального органа ФМС России в процессе предоставления государственной услуги?

Да

Нет

9. Располагаете ли Вы достаточной информацией о получаемой государственной услуге?

Да

Нет

10. Удовлетворяют ли Вас сроки, в которые Вам была предоставлена государственная услуга?

Удовлетворяют

Не удовлетворяют

11. Оцените качество работы сотрудников территориального органа ФМС России по оказанию Вам государственной услуги.

Отличное

Хорошее

Удовлетворительное

Неудовлетворительное