Вход
Регламент Общественного примирителя на финансовом рынке (Финансового омбудсмена) (утв. Советом Ассоциации российских банков, протокол от 20 сентября 2010 г. N 2) (в редакции от 29 сентября 2011 г.) (с изменениями и дополнениями)
-
Глава I. Общие положения (ст.ст. 1 - 9)
-
Статья 1. Применение Регламента
-
Статья 2. Компетенция Финансового омбудсмена
-
Статья 3. Соглашение о передаче спора на рассмотрение Финансовому омбудсмену
-
Статья 4. Порядок рассмотрения споров
-
Статья 5. Язык разбирательства споров
-
Статья 6. Представление документов
-
Статья 7. Направление и вручение документов
-
Статья 8. Получение письменных сообщений
-
Статья 9. Расходы Финансового омбудсмена
-
Глава II. Инициирование разбирательства спора (ст.ст. 10 - 15)
-
Статья 10. Предъявление письменного заявления
-
Статья 11. Содержание письменного заявления
-
Статья 12. Основания для отказа в рассмотрении заявления
-
Статья 13. Разъяснения Финансового омбудсмена
-
Статья 14. Устранение недостатков письменного заявления
-
Статья 15. Принятие письменного заявления
-
Глава III. Подготовка дела к разбирательству (ст.ст. 16 - 21)
-
Статья 16. Уведомление финансовой организации
-
Статья 17. Отзыв на письменное заявление
-
Статья 18. Подготовка разбирательства спора
-
Статья 19. Извещение сторон о слушании дела
-
Статья 20. Место разрешения споров
-
Статья 21. Отвод эксперта и переводчика
-
Глава IV. Рассмотрение спора (ст.ст. 22 - 37)
-
Статья 22. Присутствие на заседании
-
Статья 23. Участие сторон
-
Статья 24. Порядок разбирательства спора
-
Статья 25. Доказательства
-
Статья 26. Оценка доказательств
-
Статья 27. Обязательность представления документов
-
Статья 28. Средства доказывания
-
Статья 29. Объяснения сторон
-
Статья 30. Свидетельские показания
-
Статья 31. Назначение экспертизы
-
Статья 32. Письменные доказательства
-
Статья 33. Вещественные доказательства
-
Статья 34. Отложение и приостановление разбирательства спора
-
Статья 35. Прекращение рассмотрения спора
-
Статья 36. Протокол заседания
-
Статья 37. Срок разбирательства спора
-
Глава V. Окончание разбирательства спора (ст.ст. 38 - 46)
-
Статья 38. Завершение разбирательства
-
Статья 39. Законодательство, применяемое при вынесении актов Финансовым омбудсменом
-
Статья 40. Утверждение примирительного соглашения
-
Статья 41. Содержание примирительного соглашения
-
Статья 42. Постановление Финансового омбудсмена, разрешающее спор по существу
-
Статья 43. Прекращение разбирательства без разрешения спора по существу
-
Статья 44. Исправление ошибок и опечаток в актах Финансового омбудсмена.
-
Статья 45. Хранение дел
-
Статья 46. Опубликование актов Финансового омбудсмена
Регламент
Общественного примирителя на финансовом рынке (Финансового омбудсмена)
(утв. Советом Ассоциации российских банков, протокол от 20 сентября 2010 г. N 2)
(в редакции от 29 сентября 2011 г.)
ГАРАНТ:
См. Положение о региональном офисе Общественного примирителя на финансовом рынке в субъекте РФ (Региональном офисе Финансового омбудсмена), утвержденное Правлением Ассоциации российских банков, протокол от 31 марта 2011 г. N 2
Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Регламент Общественного примирителя на финансовом рынке (Финансового омбудсмена) (утв. Советом Ассоциации российских банков, протокол от 20 сентября 2010 г. N 2) (в редакции от 29 сентября 2011 г.)
Текст регламента официально опубликован не был