Приложение 4. Требования к организации и проведению пилотного краудсорсингового проекта на специально предназначенной онлайн-площадке промышленности и инновационного бизнеса ЗелАО г. Москвы

Приложение 4
к распоряжению префектуры Зеленоградского
административного округа г. Москвы
от 3 сентября 2012 г. N 427-рп

Требования
к организации и проведению пилотного краудсорсингового проекта на специально предназначенной онлайн-площадке промышленности и инновационного бизнеса Зеленоградского административного округа города Москвы

- Тема проекта:

Мониторинг и сбор проблем и предложений по развитию научно-промышленных структур округа: развитие инновационного комплекса Зеленоградского административного округа города Москвы.

- Услуги по проведению краудсорсинговых проектов должны включать три составляющих:

- Технологическое обеспечение платформы на время проведения проектов.

- Методологическое обеспечение.

- Фасилитационное сопровождение.

- Требования по технологическому обеспечению платформы:

- Создание необходимой ИТ-инфраструктуры (аренда и администрирование серверов, хостинг, мониторинг, резервное копирование) для проведения и проработки содержательной темы.

- Предоставление доступа пользователям на сентябрь-декабрь 2012 года.

- Оформление с использованием Зеленоградской символики.

- Функционал для структурирования решаемой задачи на подзадачи силами членов деятельных сообществ.

- Функционал для выявления силами членов деятельных сообществ ключевых проблем, составляющих суть решения каждой из подзадач.

- Функционал для многовариантной оценки участниками сообществ идей, предложений, постов и комментариев других участников.

- Наличие не менее пяти различных рейтингов, характеризующих предлагаемые идеи.

- Наличие у платформы специального функционала, позволяющего фасилитаторам ставить перед участниками конкретные задачи и отслеживать их выполнение участниками.

- Возможность использования различных механизмов оценки идей (не менее трех), позволяющих задействовать различные методы и алгоритмы оценки.

- Возможность проведения многоэтапного отбора предложений/идей участников, основанных на применении различных механизмов оценки идей и их поэтапной доработке, в том числе биржа идей.

- Наличие функционала по организации процесса автоматизированной идентификации и отсеивания дублирующих идей/предложений.

- Наличие функционала, позволяющего использовать в процессе оценки и отбора предложений/идей алгоритмов агрегации информации и, в частности, механизмов торговли идеями за виртуальную валюту.

- Возможность расчета специальных рейтингов на основании анализа социально-семантических связей, сочетающих в себе характеристики социальных связей участников и семантические характеристики порождаемых ими текстов.

- Возможность для фасилитатора использовать на разных этапах проектов различные механизмы агрегирования и оценки информации (оценки по ранговым шкалам, оценки на основе игровых механик, самонастраиваемые алгоритмы оценки).

- Возможность ежедневного отслеживания, как модераторами исполнителя, так и заказчиком, хода исполнения проекта и действий участников.

- Возможность формирования динамических групп соавторов, командной работы данных групп на разных стадиях выработки идей.

- Наличие специального функционала, позволяющего формировать оптимальные команды участников с учетом не различных характеристик участников.

- Наличие функционала по отбору наиболее креативных, продуктивных и мотивированных участников сообществ в ходе и по результатам проекта.

- Рейтингование идей и участников по комплексным критериям значимости, качества, влияния и поддержки с выделением лучших идей и участников проекта.

- Требования к методологическому обеспечению краудсорсингового проекта:

- Проведение квалификационного отбора участников (анкетирование, тестирование, отработанные процедуры отбора и др.).

- Подготовка тестов и отбор участников для работы на программной платформе на основании результатов тестирования.

- Возможность методологического сопровождения следующих этапов: планирование проекта, структуризация темы проекта, проблематизация, выработка и фильтрация идей, выработка комментариев и возражений к идеям и предложениям, группировка и отбор лучших идей.

- Возможность изменения последовательности и увеличения количества этапов для улучшения процесса решения поставленной задачи.

- Использование не менее двух этапов оценки идей с использованием различных игровых механик в проекте.

- Использование не менее трех этапов улучшения и коллективной доработки идей в проекте.

- Возможность улучшения и доработки идей индивидуально, в группах, командах, гибридные методы доработки (совмещение подходов в рамках проработки одной идеи). Участникам должна быть предоставлена возможность выработки возражений и комментариев к предложенным идеям и/или предложениям с возможностью их приоритезации.

- Возможность установки продолжительности отдельных этапов.

- Возможность назначения этапов проекта и использование различных последовательностей этапов в зависимости от задачи.

- Возможность проведения опросов участников на площадке.

- Методология проведения краудсорсинговых проектов, должна раскрывать и конкретизировать требования:

- к фасилитаторам и платформе (см. ниже) в контексте организации процессов решения поставленной проектной задачи;

- к процессу интеллектуальной деятельности на программной платформе;

- к аналитическим материалам предоставляемым участникам краудсорсинг-проекта.

- Подготовка аналитических материалов по опыту развития научно-промышленных структур и инновационных комплексов в регионах РФ и за рубежом.

- Определение и награждение победителей проекта на основе результатов этапов по оценки идей, коллективной и групповой доработки призами проекта (примеры призов: подарочные сертификаты, электронные книги, подписка на тематические издания, персональный планшетный компьютер Ipad (список согласовывается с заказчиком).

- Проведение вебинаров для участников проекта (не менее 10) разъясняющих возможности площадки, задания и другие детали проекта.

- Обеспечение анализа предложений, подготовки и тиражирования презентационных материалов для Рабочей группы проекта о результатах работы площадки, представление результатов Рабочей группе.

- Обеспечение видеозаписи интервью префекта, краудсорсеров, членов Рабочей группы, награждения участников и размещение видеозаписей на площадке.

- Подготовка информации для публикации в СМИ и на портале науки, промышленности и инноваций о ходе реализации краудсорсингового проекта.

- Подготовка "Карты ключевых предложений" по итогам работы краудсорсеров и по результатам обсуждения с Рабочей группой, включающей:

- фиксирование и подробное описание ключевых предложений проекта, их содержательной части, а также итоговых выводов по результатам обсуждения с Рабочей группой;

- общее описание проекта, цели проекта и график реализации идей, предложенный краудсорсерами и Рабочей группой по результатам проекта;

- формат предоставления - презентация.

- Требования к фасилитационному сопровождению проектов:

- Проекты управляются профессиональными фасилитаторами, имеющими опыт проведения не менее трех подобных проектов.

- Возможности для проведения квалификационного отбора участников (анкетирование, тестирование, отработанные процедуры отбора и др.).

- Фасилитаторы должны иметь опыт проведения коллективных дискуссий и обсуждений, подтвержденных фактическими материалами с прошлых проектов.

- Фасилитаторы должны структурировать и организовывать работу сообщества в соответствии с методологией, разработанной под проект.

- Фасилитаторы сопровождают процесс на каждом этапе проекта ежедневно отслеживая сообщения участников проекта.

- Фасилитаторы должны иметь возможность проведения интерактивных веб-конференций с участниками в ходе проведения проекта.

- Требования к Квалификации Исполнителя (или к партнеру Исполнителя - подтверждается соответствующими документами):

- Продолжительность (опыт) работы на рынке (с учетом правопреемственности, подтвержденной документально) не менее года.

- Демонстрация рабочей версии ИТ-платформы для проведения краудсорсинговых проектов.

- Наличие штатных фасилитаторов для сопровождения краудсорсинговых проектов.

- Опыт организации не менее 3-х краудсорсинговых проектов по контрактам с государственными структурами и коммерческими организациями.

- Наличие производственных мощностей, технологического оборудования, трудовых, финансовых и других ресурсов, необходимых для выполнения работ и оказания услуг, являющихся предметом конкурса.

- Наличие методологии отбора участников для участия в проектах, генерации, отбора и коллективной доработке идей для включения в итоговый документ.

- Требование к отчету о выполненном краудсорсинговом проекте:

- Отчет представляется в текстовой форме в бумажном и электронном виде с приложением выгруженных из площадки материалов.

- Данные об участниках проекта (их резюме, размещенные на площадке и результаты их рейтингования на момент закрытия площадки).

- Отчет должен включить полученные результаты обсуждения на краудсорсинговой площадке по темам:

- лучшие практики развития промышленности и инновационного бизнеса (название, описание, рейтинг по оценкам участников);

- наиболее важные проблемы развития промышленности и инновационного бизнеса Зеленоградского АО г. Москвы (описание, рейтинг по оценкам участников);

- идеи развития промышленности и инновационного бизнеса Зеленоградского АО г. Москвы (название, описание, рейтинг по оценкам участников), ключевые показатели эффективности развития промышленности и инновационного бизнеса (название, описание, рейтинг по оценкам участников);

- результаты опросов, проведенных на площадке;

- результаты обсуждения иных тем, согласованных с рабочей группой.