Приложение 2. Требования к местам предоставления государственных услуг Департаментом

Приложение 2
к приказу Департамента
средств массовой информации
и рекламы г. Москвы
от 26 февраля 2013 г. N 63

Требования
к местам предоставления государственных услуг Департаментом

При входе в помещение должна быть расположена вывеска с наименованием службы "одного окна" Департамента.

Оформление входа в здание, в котором расположена служба "одного окна" Департамента, осуществляется по разовому пропуску на посетителя (до 9-00 до 16-00) по предъявлению документа удостоверяющего личность.

В помещениях службы "одного окна" Департамента должны быть размещены стенды: с информацией о порядке оказания государственных услуг; образцами документов, представляемых для получения государственных услуг; с перечнем сведений, необходимых для оказания государственных услуг; с графиком работы службы "одного окна", телефонами и адресами; с перечнем заявлений, по которым готовы запрашиваемые документы.

Информационные стенды службы "одного окна" размещаются на стенах в помещении для заявителей на видном, доступном месте.

На стендах в обязательном порядке должна быть размещена информация, установленная постановлением Правительства Москвы от 15.11.2011 N 546-ПП "О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве", а также утвержденная распорядительными документами Департамента.

Для ожидания приема заявителям отводится место, оснащенное стульями, местом для заполнения и раскладывания документов. Должен быть обеспечен свободный доступ к месту общественного пользования (туалет). Должна быть предусмотрена вешалка для верхней одежды.

Места приема заявителей должны быть оснащены стульями, столами, иметь место для подготовки и раскладки документов.

Рабочее место сотрудника службы "одного окна" оборудуется телефоном, сканером, принтером, компьютером, с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.

Отдельное рабочее место сотрудника службы "одного окна" оборудовано сканером штрих-кода для подготовки документов, принятых у заявителей на бумажных носителях для потокового сканирования.

Копировальная аппаратура должна быть установлена в отдельном помещении.