Приложение VII. Минимальные требования для выставления счета и информации в счете, основанной на действительном потреблении

Приложение VII

Минимальные требования для выставления счета и информации в счете, основанной на действительном потреблении

1. Минимальные требования для выставления счета

1.1. Выставление счета, основанное на действительном потреблении

В целях предоставления конечным потребителям права регулировать их потребление энергии выставление счета должно иметь место на основе действительного потребления по меньшей мере один раз в год, и информация для выставления счета должна быть доступна по меньшей мере ежеквартально по запросу или в том случае, когда потребители выбрали получение электронного выставления счета, либо два раза в год.

1.2. Минимальная информация, содержащаяся в счете

Государства - члены ЕС должны обеспечить, что в случае необходимости следующая информация доступна конечным потребителям в ясной и понятной форме в их счетах или вместе с их счетами, контрактами и квитанциями от распределительных станций:

(а) последние действительные цены и действительное потребление энергии;

(b) сравнение потребления энергии конечными потребителями с потреблением за тот же период предыдущего года, желательно в графической форме;

(с) контактная информация организаций конечных потребителей, энергетических агентств или подобных органов, от которых может быть получена информация о доступных мерах повышения энергетической эффективности, сравнительных профилях конечных пользователей и объективная техническая спецификация оборудования, использующего энергию.

В дополнение, где это возможно и полезно, государства - члены ЕС должны обеспечить, что сравнение со средним нормированным или контрольным конечным потребителем в той же категории пользователей становится доступным для конечного потребителя в ясной и понятной форме, обозначенной в их счетах, вместе со счетами или в пределах их счетов, контрактов, транзакций и квитанций распределительных станций.

1.3. Консультации по энергетической эффективности, сопровождающие выставление счета, и другая обратная связь с конечным потребителем

При отправке контрактов или изменений к контракту и в счетах, полученных потребителями, или через веб-сайт, адресованный индивидуальным потребителям, поставщики энергии, операторы распределительных систем и розничные энергосбытовые организации должны информировать своих потребителей в ясной и понятной форме о контактной информации независимых потребительских консультационных центров, энергетических агентств или подобных институтов, включая их интернет-адреса, где они могут получить консультацию о доступных мерах энергетической эффективности, стандартизации профилей для их потребления энергии и технической спецификации приборов, использующих энергию, что может служить снижению потребления таких приборов.