Европейский кодекс поведения медиаторов (Брюссель, 2 июля 2004 г.)

Европейский кодекс поведения медиаторов*
(Брюссель, 2 июля 2004 г.)

Настоящий кодекс поведения устанавливает ряд принципов, которых могут добровольно придерживаться независимые медиаторы под свою собственную ответственность. Он может использоваться медиаторами, занимающимися различными видами медиации в рамках гражданских и коммерческих дел.

Организации, оказывающие услуги по медиации, также могут принять на себя обязательство соблюдать настоящий кодекс, обязав соблюдать его медиаторов, работающих под их руководством. Организации могут обнародовать информацию о мерах, которые они принимают для того, чтобы стимулировать соблюдение настоящего кодекса независимыми медиаторами, например, о тренингах, аттестации и мониторинге.

Для целей настоящего кодекса поведения медиация понимается как любой структурированный процесс, независимо от того, как его называют или обозначают, с помощью которого две или несколько сторон спора пытаются добровольно достичь соглашения относительно разрешения их спора при посредничестве третьего лица - здесь и далее именуемого "медиатор".

Соблюдение настоящего кодекса поведения не должно препятствовать соблюдению национального законодательства или правил, регулирующих поведение представителей какой-либо профессии.

Организации, оказывающие услуги по медиации, при желании могут разработать более детализированные кодексы поведения, адаптированные для конкретного контекста или отдельных типов услуг по медиации, которые они предлагают, а также для отдельных областей, таких как медиация в сфере семейного права либо в области защиты прав потребителей.

1. Полномочия, назначение и вознаграждение медиаторов и реклама их услуг

1.1. Полномочия

Медиаторы, принимающие участие в процессе медиации, должны быть компетентными и квалифицированными.

Большое значение имеют надлежащая подготовка и постоянное повышение квалификации, а также улучшение практических навыков в области медиации с учетом существующих стандартов и систем аккредитации.

1.2. Назначение

Медиаторы должны обсуждать со сторонами подходящие даты для проведения медиации. Медиаторы должны убедиться в том, что имеют достаточные знания и компетенцию для проведения медиации в каждом конкретном случае до того, как согласятся на проведение медиации. По соответствующему запросу медиаторы должны раскрывать информацию о своих подготовке и опыте сторонам.

1.3. Вознаграждение

Если такая информация не была предоставлена ранее, медиаторы должны предоставить сторонам полную информацию о принципах установления размера вознаграждения, которые они намереваются применять. Медиаторы не должны приступать к медиации до того, как принципы установления размера вознаграждения будут приняты всеми заинтересованными сторонами.

1.4. Реклама услуг по медиации

Медиаторы вправе рекламировать свои услуги при условии, что это будет осуществляться профессионально, честно и достойно.

2. Независимость и беспристрастность

2.1. Независимость

Если существуют или могут возникнуть какие-либо обстоятельства, которые могут повлиять на независимость медиатора либо привести к конфликту интересов, медиатор должен раскрыть указанные обстоятельства сторонам до проведения или продолжения медиации.

Такие обстоятельства включают в себя следующее:

- любые личные либо деловые отношения с одной или несколькими из сторон;

- любой финансовый либо иной интерес, прямой или косвенный, в исходе медиации;

- если медиатор или сотрудник его фирмы оказывал иные, помимо медиативных, услуги одной или нескольким сторонам.

В таких случаях медиатор должен соглашаться на проведение или продолжение медиации, только если он уверен в том, что сможет провести медиацию абсолютно независимо и беспристрастно, и если стороны выразили на то свое прямое согласие.

Обязанность по раскрытию указанных обстоятельств сохраняется в течение всего процесса медиации.

2.2. Беспристрастность

Медиаторы должны всегда действовать и стараться выглядеть действующими беспристрастно по отношению к сторонам и стремиться к тому, чтобы оказывать услуги одинаково всем сторонам применительно к процессу медиации.

3. Соглашение о медиации, процесс ее проведения и медиативное Соглашение

3.1. Процедура

Медиатор должен убедиться в том, что все стороны медиации понимают особенности процесса медиации и роль медиатора и сторон в этом процессе.

Медиатор должен, в частности, убедиться до начала процесса медиации в том, что стороны поняли и явно выразили согласие со всеми положениями и условиями соглашения о медиации, в том числе со всеми соответствующими положениями, связанными с обязанностью медиатора и сторон сохранять конфиденциальность.

По просьбе сторон соглашение о медиации должно быть составлено в письменной форме.

Медиатор должен вести процедуру надлежащим образом, принимая во внимание обстоятельства дела, в том числе возможный дисбаланс в положении сторон, пожелания сторон, нормы права, а также необходимость быстрого разрешения спора. Стороны могут согласовать с медиатором порядок проведения медиации, сославшись на какие-либо существующие правила либо иным образом.

Если медиатор посчитает это полезным для разрешения спора, он может выслушать стороны по отдельности.

3.2. Справедливость процесса

Медиатор должен убедиться в том, что все стороны имеют достаточные возможности для участия в процессе.

Медиатор должен уведомить о соответствующих обстоятельствах стороны и может прервать процесс медиации, если:

- достигнутое соглашение представляется медиатору невыполнимым либо незаконным, учитывая обстоятельства дела и достаточность компетенции медиатора для того, чтобы сделать такое заключение, либо

- медиатор придет к выводу, что продолжение медиации, вероятнее всего, не приведет к заключению соглашения.

3.3. Окончание процесса

Медиатор должен принять все необходимые меры для того, чтобы убедиться в том, что соглашение, достигнутое сторонами, является результатом осознанного и информированного согласия и что все стороны понимают условия соглашения.

Стороны вправе отказаться от медиации в любой момент, не приводя каких-либо обоснований.

Медиатор по запросу сторон и в рамках своей компетенции должен сообщить сторонам, как они могут формализовать свое соглашение и какова вероятность того, что соглашение будет приведено в исполнение.

4. Конфиденциальность

Медиатор должен сохранять конфиденциальность в отношении всей информации, связанной с процессом медиации или вытекающей из него, в том числе в отношении самого факта проведения медиации, за исключением случаев, когда он обязан раскрыть такую информацию на основании законодательства или требований публичного порядка. Любая информация, в конфиденциальном порядке раскрытая медиатору одной из сторон, без соответствующего согласия не должна раскрываться другим сторонам, за исключением случаев, когда того требует законодательство.

_____________________________

* European Code of Conduct for Mediators. A European Code of Conduct for Mediators has been developed by a group of stakeholders with the assistance of the European Commission and was launched at a conference in Brussels on 2 July 2004.