Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 18 ноября 2013 г. N 678н
"Об утверждении профессионального стандарта "Руководитель организации социального обслуживания"
В соответствии с пунктом 22 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293), приказываю:
1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Руководитель организации социального обслуживания".
2. Установить, что профессиональный стандарт "Руководитель организации социального обслуживания" применяется работодателями при формировании кадровой политики и в управлении персоналом, при организации обучения и аттестации работников, заключении трудовых договоров, разработке должностных инструкций и установлении систем оплаты труда с 1 января 2015 года.
Министр |
М.А. Топилин |
Зарегистрировано в Минюсте РФ 31 декабря 2013 г.
Регистрационный N 30970
Настоящий профессиональный стандарт применяется работодателями при формировании кадровой политики и в управлении персоналом, при организации обучения и аттестации работников, заключении трудовых договоров, разработке должностных инструкций и установлении систем оплаты труда с 1 января 2015 г.
См. справку о профессиональных стандартах
См. должностную инструкцию руководителя организации социального обслуживания
Утвержден
приказом Министерства труда
и социальной защиты РФ
от 18 ноября 2013 г. N 678н
Профессиональный стандарт
Руководитель организации социального обслуживания
|
7 |
|
Регистрационный номер |
I. Общие сведения
| ||||
Управление организацией социального обслуживания |
03.003 |
|||
Основная цель вида профессиональной деятельности:
|
Код |
|||
Обеспечение деятельности организации социального обслуживания населения, оказание социальных услуг гражданам
| ||||
Группа занятий:
| ||||
Руководители учреждений, организаций и предприятий |
|
|
||
(наименование) |
(код ОКЗ) |
(наименование) |
||
Отнесение к видам экономической деятельности:
| ||||
Предоставление социальных услуг с обеспечением проживания |
||||
Предоставление социальных услуг без обеспечения проживания |
||||
(наименование вида экономической деятельности) |
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт
(функциональная карта вида профессиональной деятельности)
Обобщенные трудовые функции |
Трудовые функции |
||||
код |
наименование |
уровень квалификации |
наименование |
код |
уровень (подуровень) квалификации |
А |
Управление организацией социального обслуживания |
5 |
Планирование и контроль деятельности организации социального обслуживания (организация) |
А/01.5 |
5 |
Управление ресурсами организации социального обслуживания |
А/02.5 |
5 |
|||
Взаимодействие с клиентами, вышестоящими и партнерскими организациями |
А/03.5 |
5 |
|||
Обеспечение развития организации социального обслуживания |
А/04.5 |
5 |
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
Наименование |
Управление организацией социального обслуживания |
Код |
А |
Уровень квалификации |
5 |
|||||
| ||||||||||
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|||||
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей |
Руководитель организации социального обслуживания Директор организации социального обслуживания Заведующий филиалом Заместитель руководителя (директора) |
||
| |||
Требования к образованию и обучению |
Среднее профессиональное образование по программам подготовки специалистов среднего звена |
||
Требования к опыту практической работы |
Не менее 1 года на руководящей должности |
||
Особые условия допуска к работе |
К работе не допускаются лица, имеющие или имевшие судимость за преступления, состав и виды которых установлены законодательством Российской Федерации |
||
| |||
Дополнительные характеристики | |||
| |||
Наименование документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
|
Руководители учреждений, организаций и предприятий |
|||
|
|||
Бакалавр социальной работы |
|||
|
Магистр социальной работы |
||
|
Специалист по социальной работе |
||
|
Специалист по социальной работе |
||
|
040400.62 |
Бакалавр социальной работы |
|
|
040400.68 |
Магистр социальной работы |
|
|
Менеджер |
||
|
Специалист по государственному и муниципальному управлению |
||
|
Специалист по государственному и муниципальному управлению с углубленной подготовкой |
3.1.1. Трудовая функция
Наименование |
Планирование и контроль деятельности организации социального обслуживания |
Код |
А/01.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
|||||
| ||||||||||
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|||||
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|||||
| ||||||||||
Трудовые действия |
Планирование деятельности организации, разработка и утверждение текущих и перспективных планов работы, определение целевых показателей деятельности организации и ее работников в установленном порядке |
|||||||||
Координация деятельности структурных подразделений организации по реализации плановых и программных документов, выполнению государственного (муниципального) задания, выполнению поручений вышестоящих организаций | ||||||||||
Принятие решений и подписание локальных нормативных документов организации, необходимых для оказания социальных услуг населению | ||||||||||
Контроль выполнения планов и программ деятельности организации | ||||||||||
Организация мониторинга удовлетворенности граждан доступностью и качеством предоставления социальных услуг, создание условий для проведения независимой системы оценки качества услуг, оказываемых организацией, в установленном порядке | ||||||||||
Подготовка и осуществление мероприятий по обеспечению комплексной безопасности организации социального обслуживания и проживающих (пребывающих) в нем граждан | ||||||||||
Необходимые умения |
Планировать деятельность организации, разрабатывать программы, формировать систему показателей деятельности организации и работников |
|||||||||
Организовывать работу персонала, ставить цели и формулировать задачи, определять приоритеты | ||||||||||
Вырабатывать варианты решений и оценивать риски, связанные с их реализацией | ||||||||||
Анализировать данные финансовой и статистической отчетности | ||||||||||
Использовать информационно-коммуникационные технологии, в том числе интернет-ресурсы | ||||||||||
Необходимые знания |
Федеральное и региональное законодательство и другие нормативные правовые акты в сфере социального обслуживания населения |
|||||||||
Теория управления и организации труда, включая основы проектного и программно-целевого управления | ||||||||||
Основы финансового, бухгалтерского и статистического учета в организации социального обслуживания | ||||||||||
Другие характеристики |
Соблюдение требований кодекса этики социального работника |
3.1.2. Трудовая функция
Наименование |
Управление ресурсами организации социального обслуживания |
Код |
А/02.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
||||||
| |||||||||||
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
||||||
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||||
| |||||||||||
Трудовые действия |
Принятие решений о предоставлении социальных услуг клиенту, подписание договоров на оказание социальных услуг |
||||||||||
Организация подготовки и утверждение финансовых и бухгалтерских документов организации | |||||||||||
Контроль за целевым и эффективным расходованием финансовых средств организации | |||||||||||
Принятие решений по оснащению организации помещениями, оборудованием, техническими и иными средствами, необходимыми для качественного оказания социальных услуг и соответствующими установленным нормам и нормативам | |||||||||||
Принятие решений в области управления персоналом организации, в том числе решения об утверждении штатного расписания организации, подписание локальных нормативных документов по кадровым вопросам | |||||||||||
Контроль хозяйственной деятельности организации социального обслуживания | |||||||||||
Контроль за соблюдением работниками норм трудового законодательства, правил и норм охраны труда | |||||||||||
Контроль за соблюдением правил пожарной безопасности и санитарно-гигиенических норм в организации социального обслуживания | |||||||||||
Направление сотрудников на диспансеризацию в целях выявления инфекционных заболеваний, контроль за своевременным прохождением диспансеризации | |||||||||||
Организация работы по обеспечению в организации требований законодательства по защите персональных данных о клиентах Обеспечение соблюдения работниками требований кодекса этики социального работника | |||||||||||
Необходимые умения |
Планировать ресурсное обеспечение в организации (финансовые, технические и кадровые ресурсы) |
||||||||||
Применять информационные технологии для контроля за расходованием финансовых средств организации | |||||||||||
Необходимые знания |
|||||||||||
Основы бюджетного и налогового законодательства | |||||||||||
Основы законодательства о государственных закупках | |||||||||||
Основы трудового законодательства | |||||||||||
Принципы бюджетирования и контроля расходов | |||||||||||
Теоретические основы управления персоналом, включая основы нормирования труда, оценки и мотивации персонала, организации оплаты труда | |||||||||||
Другие характеристики |
Соблюдение требований кодекса этики социального работника |
3.1.3. Трудовая функция
Наименование |
Взаимодействие с клиентами, вышестоящими и партнерскими организациями |
Код |
А/03.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
|||||
| ||||||||||
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|||||
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|||||
| ||||||||||
Трудовые действия |
Ведение личного приема клиентов, консультирование по вопросам получения социальных услуг |
|||||||||
Установление деловых связей и организация сотрудничества с различными государственными, общественными, религиозными, негосударственными и иными организациями с целью повышения качества и эффективности оказания социальных услуг, в том числе привлечения благотворительной помощи, направленной на поддержание граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, на развитие организации | ||||||||||
Формирование и обеспечение деятельности попечительских (общественных, наблюдательных) советов в организации | ||||||||||
Представление интересов организации в органах государственной власти и органах местного самоуправления | ||||||||||
Подготовка проектов планов и программ деятельности организации, предложения по проекту государственного (муниципального) задания для представления в вышестоящую организацию | ||||||||||
Подготовка и представление отчетности о деятельности организации в вышестоящую организацию | ||||||||||
Организация подготовки и размещения информации об услугах, оказываемых гражданам, на сайте организации, обеспечение информационной открытости организации социального обслуживания в установленном порядке | ||||||||||
Необходимые умения |
Осуществлять консультирование клиентов в рамках компетенции организации в доступной форме, предотвращать возможные конфликтные ситуации |
|||||||||
Проводить публичные выступления, в том числе в средствах массовой информации, по вопросам социального обслуживания населения | ||||||||||
Готовить презентационные и информационно-аналитические материалы, статьи, справки о деятельности организации социального обслуживания, в том числе для печатных и электронных средств массовой информации | ||||||||||
Необходимые знания |
Русский язык (деловой стиль) |
|||||||||
Основы этики и психологии делового общения | ||||||||||
Другие характеристики |
Соблюдение требований кодекса этики социального работника |
3.1.4. Трудовая функция
Наименование |
Обеспечение развития организации социального обслуживания |
Код |
А/04.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
|||||
| ||||||||||
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|||||
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|||||
| ||||||||||
Трудовые действия |
Подготовка предложений по формированию стратегических и программных документов в области социального обслуживания населения по поручению вышестоящей организации |
|||||||||
Разработка предложений по повышению эффективности деятельности организации и представление данных предложений в вышестоящую организацию | ||||||||||
Руководство внедрением в организации инновационных форм деятельности, современных методов и инструментов оказания социальных услуг | ||||||||||
Организация участия работников в конкурсах профессионального мастерства в сфере социального обслуживания | ||||||||||
Организация разработки учебно-методических, научно-методических публикаций, пособий, рекомендаций по вопросам организации социального обслуживания | ||||||||||
Необходимые умения |
Анализировать социально-экономическую, социально-демографическую ситуацию |
|||||||||
Разрабатывать проекты нормативных и методических документов, необходимых для внедрения современных методов и инструментов оказания социальных услуг | ||||||||||
Необходимые знания |
Основные направления государственной социальной политики, положения стратегий и программ в области социального обслуживания федерального и регионального уровня |
|||||||||
Современные методы организации социального обслуживания населения, включая международный опыт | ||||||||||
Основы управления персоналом организации | ||||||||||
Другие характеристики |
- |
IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
Институт труда и страхования ФГБОУ ВПО "Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации"
| ||
Проректор |
Александр Львович Сафонов |
|
| ||
|
4.2. Наименования организаций-разработчиков
1 |
ГБУСО МО "Люберецкий комплексный центр социального обслуживания населения", Московская обл., г. Люберцы |
2 |
ГБУСО МО "Озерский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов", Московская обл., г. Озеры |
3 |
ГБУ ТЦСО "Зеленоградский", г. Москва |
_____________________________
*(1) Общероссийский классификатор занятий.
*(2) Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
*(3) Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.
*(4) Общероссийский классификатор специальностей по образованию.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Утвержден профессиональный стандарт "Руководитель организации социального обслуживания".
Он содержит 4 раздела: общие сведения, описание трудовых функций, входящих в стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности), характеристика обобщенных трудовых функций, сведения об организациях - разработчиках.
К трудовым функциям относятся планирование и контроль деятельности организации, управление ее ресурсами, взаимодействие с клиентами, вышестоящими и партнерскими компаниями, обеспечение развития организации.
Стандарт применяется работодателями при формировании кадровой политики и в управлении персоналом, при организации обучения и аттестации работников, заключении трудовых договоров, разработке должностных инструкций и установлении систем оплаты труда с 01.01.2015.
Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 18 ноября 2013 г. N 678н "Об утверждении профессионального стандарта "Руководитель организации социального обслуживания"
Зарегистрировано в Минюсте РФ 31 декабря 2013 г.
Регистрационный N 30970
Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования
Текст приказа опубликован в "Российской газете" от 31 января 2014 г. N 21
Приказом Минтруда России от 18 июня 2020 г. N 353Н настоящий документ признан утратившим силу с 27 июля 2020 г.