Информация Банка России от 11 декабря 2014 г. О подписании соглашения о взаимодействии в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг

Информация Банка России от 11 декабря 2014 г.

Банк России и Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) 10 декабря 2014 года подписали соглашение о взаимодействии в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг.

В рамках сотрудничества стороны намерены обмениваться информацией по вопросам, входящим в их компетенцию и представляющим взаимный интерес, в том числе статистическими данными.

Банк России и Роспотребнадзор договорились формировать совместные правовые позиции по обращениям, заявлениям, жалобам потребителей финансовых услуг на нарушение их прав и законных интересов.

Документ предусматривает также проведение совместных мероприятий, заседаний рабочих групп, использование других форм взаимодействия.